Dell soporta Windows 11 con disponibilidad general a partir del 5 de octubre de 2021 en estos casos:
Dell continúa soportando Windows 10 en las computadoras que no cumplen con los requisitos de actualización a Windows 11.
Vaya a https://www.dell.com/support/home para ver todas las opciones de soporte.
Dell continúa proporcionando soporte para su computadora dentro del alcance de la garantía de hardware con la que se envió.
Controladores y actualizaciones del BIOS:
Los sistemas que no cumplen con los requisitos de hardware de Windows 11 pueden consumir actualizaciones de controladores y firmware a través de las actualizaciones de Windows. Sin embargo, Dell no garantiza la disponibilidad de controladores de Windows 11 para dichos modelos de computadora, y la solución de problemas de rendimiento se limita a la mejor opción posible (según el acuerdo de soporte técnico de la computadora).
No. Los agentes de Dell le solicitan que vuelva a la edición de Windows 10 instalada de fábrica para recibir cualquier tipo de asistencia de solución de problemas relacionada con el rendimiento.
La computadora debe cumplir o superar los requisitos mínimos del sistema para Windows 11.
Descargue y ejecute la aplicación Comprobación del estado de la PC desde Microsoft a fin de verificar la elegibilidad de la actualización para Windows 11.
Requisitos del sistema de Windows 11 | ||
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Componente | Requisito mínimo | Información adicional |
CPU | 1 GHz o más rápido con dos o más núcleos en un procesador o un sistema en un chip (SoC) compatible de 64 bits | Procesadores AMD soportados![]() Procesadores Intel soportados ![]() |
RAM | 4 GB | |
Almacenamiento | 64 GB o más | |
BIOS/firmware | Con capacidad de arranque seguro/UEFI | BIOS heredado/CSM no soportado |
TPM | TPM de firmware y hardware que soporta TMP estándar 2.0 | Preguntas frecuentes sobre el módulo de plataforma segura (TPM) para Windows 11 |
Tarjeta gráfica | DirectX 12 o una versión posterior con controlador WDDM 2.0 | |
Conexión a Internet | Windows 11 Pro para uso personal y Windows 11 Home requieren conexión a Internet y una cuenta de Microsoft durante la configuración inicial del dispositivo. | Especificaciones de Windows 11: Microsoft ![]() |
Microsoft ofrecerá la actualización a Windows 11 en varias fases entre el 5 de octubre de 2021 y la primavera de 2022.
Los controladores de computadoras Dell probadas para la actualización a Windows 11 se pueden descargar en https://www.dell.com/support/home.
Programa de actualización a Windows 11 | |||
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Fase | Fecha de inicio | Sistemas aptos | ¿Cómo puedo obtener la actualización? |
1 | Octubre de 2021 | Microsoft ofrece la actualización a una cantidad limitada de dispositivos en función de los datos de telemetría. | Haga clic en Configuración -> Windows Update -> Buscar Windows Update. La actualización aparecerá cuando Microsoft la publique para su computadora. |
2 | Principios de 2022 | Sistemas que se adquirieron en el AC 2021 con Windows 10 instalado de fábrica. | La actualización se ofrece en la configuración (OOBE). |
3 | Primavera de 2022 | Todas las computadoras Dell elegibles y probadas para la actualización a la compilación 22H2 de Windows 11 y versiones anteriores de Windows 11. | Windows Update ofrece la actualización automáticamente cuando está disponible para la computadora. |
¿Dónde puedo encontrar controladores para Windows 11?
Los controladores de computadoras Dell probadas para la actualización a la compilación 22H2 de Windows 11 y versiones anteriores de Windows 11 se pueden descargar en https://www.dell.com/support/home.
¿Cómo actualizo a Windows 11?
Consulte nuestra documentación de actualización, tutorial de actualización a Windows 11 para computadoras Dell.
¿Cómo habilito el arranque seguro en mi computadora?
Consulte el artículo de la base de conocimientos Cómo habilitar el arranque seguro en su dispositivo Dell
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