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Article Number: 000189810

Fehlerbehebung bei Problemen mit dem USB-Downstream-Anschluss eines Dell Monitors

Summary: Erfahren Sie, warum USB-Downstream-Anschlüsse an Dell Monitoren möglicherweise nicht funktionieren. Erfahren Sie, wie Sie Erkennungsprobleme beheben und für ordnungsgemäße Verbindungen sorgen. Finden Sie Lösungen für häufige Probleme. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

  • Die USB-Downstream-Anschlüsse an Dell Monitoren funktionieren nicht.
  • Ein USB-Gerät wird nicht erkannt, wenn es an den USB-Anschluss des Monitors angeschlossen ist.

Dieses Problem tritt hauptsächlich auf, wenn der Dell Monitor über ein HDMI- oder DisplayPort-Kabel an den Computer angeschlossen ist.

Betroffene Produkte

  • Dell Monitore mit USB-Downstream-Anschlüssen (Abbildung 1 und 2).
HINWEIS: Die Position der USB-Downstream-Anschlüsse variiert je nach Dell Monitor. Modellspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Dell Monitors.

Beispiel für den Monitor P2421D mit USB-Downstream-Anschlüssen an der Unterseite
Abbildung 1: Beispiel für den Monitor P2421D mit USB-Downstream-Anschlüssen an der Unterseite.

Beispiel für den Monitor P2421D mit USB-Downstream-Anschlüssen auf der linken Seite.
Abbildung 2: Beispiel für den Monitor P2421D mit USB-Downstream-Anschlüssen auf der linken Seite.

Cause

Dieses Problem wird verursacht, wenn das USB-Upstream-Kabel nicht zwischen dem Dell Monitor und dem Computer angeschlossen ist.

Die HDMI- und DisplayPort-Kabel unterstützen nur Audio und Video. Für die Datenübertragung muss das USB-Upstream-Kabel zwischen dem Dell Monitor und dem Computer angeschlossen werden.

HINWEIS: Der USB-C-Eingang (DisplayPort oder Thunderbolt) des Dell Monitors unterstützt Audio, Video und Datenübertragung. Ein USB-C-Eingang (DisplayPort oder Thunderbolt) ist bei ausgewählten Dell Monitoren verfügbar. Um zu erfahren, ob Ihr Dell Monitor über einen USB-C-Eingang (DisplayPort oder Thunderbolt) verfügt, lesen Sie das Benutzerhandbuch Ihres Dell Monitors.

Resolution

Um sicherzustellen, dass die USB-Downstream-Anschlüsse am Dell Monitor funktionieren, schließen Sie das USB-Upstream-Kabel zwischen dem Dell Monitor und dem Computer an.

Dell Monitore verfügen über einen USB-Typ-B- oder USB-C-Upstream-Anschluss. Im Lieferumfang des Dell Monitors ist ein kompatibles USB-Upstream-Kabel enthalten.

  1. Dell Monitore mit USB-Typ-B-Upstream-Anschluss: Schließen Sie das mitgelieferte USB-Typ-B-zu-USB-Typ-A-Upstream-Kabel zwischen dem Dell Monitor und dem Computer an.

    Beispiel für den Monitor P2421D mit USB-Typ-B-Upstream-Anschluss
    Abbildung 3: Beispiel für den Monitor P2421D mit USB-Typ-B-Upstream-Anschluss.

  2. Dell Monitore mit USB-C-Upstream-Anschluss: Schließen Sie das mitgelieferte USB-C-zu-USB-C-Kabel zwischen dem Upstream-Anschluss des Dell Monitors und dem Computer an. Wenn der Computer USB-C nicht unterstützt, verwenden Sie ein USB-C-zu-USB-A-Kabel (separat zu erwerben).

Additional Information

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Article Properties

Affected Product

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series

Last Published Date

08 Feb 2024

Version

6

Article Type

Solution

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