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USB Type-Cドングルを使用してディスプレイ出力モードを手動で選択するまで、外部モニターが検出されない

Summary: 次の記事では、外部ディスプレイに関する問題について説明します。特定のグラフィックス構成では、モニターが検出されない場合があります。

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

外部ディスプレイに接続すると、次の現象が発生することがあります。

  • コンピューターが外部モニターを自動的に検出しない場合がある。

Alienware x15 R1またはAlienware x17 R1ノートパソコンを所有しており、次の構成で使用している場合:

  • ノートパソコンの画面がNVIDIAダイナミック ディスプレイ スイッチ(DDS)機能をサポートしている。
  • BIOSで専用グラフィックス プロセッシング ユニット(dGPU)モードを有効にしている。
  • 外部モニターがコンピューターのThunderboltポートを使用して接続されている。

Cause

dGPUモードを有効にすると、内蔵インテル グラフィックスが省電力モードになります。専用NVIDIAグラフィックスを使用するようにBIOSが設定されている場合、モニターの自動検出は無効になります。

Resolution

メモ: インテル グラフィックスは設計どおりに作動しています。インテルによると、これは専用グラフィックスのみをハード セットする際に発生する既知のハードウェア制限です。
 

この問題を解決するには、次の手順を実行します。

  • Win+PまたはFn+F8を押してビデオ出力表示モードを手動で選択することで、検出を有効にすることができます。
  • コンピューターのBIOSでdGPUモードを無効にすることができます。お使いのコンピューターのユーザー マニュアルを確認して、BIOSを操作し、dGPUモードを変更します。
  • 外付けグラフィックスをサポートするコンピューターでは、別のケーブルと別のポート(HDMIやDisplayPortなど)を使用できます。

Additional Information

推奨記事

ここでは、このトピックに関連した役立つ可能性のある推奨記事をいくつか紹介します。

Affected Products

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1
Article Properties
Article Number: 000188299
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Aug 2024
Version:  4
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