Användar- och felsökningsmanual för Dell UltraSharp U2722D, U2722DX och U2722DE
Summary: Lär dig att konfigurera och använda Dell UltraSharp U2722D-, U2722DX- och U2722DE-skärmar. Hitta felsökningsanvisningar för vanliga grafik- och skärmrelaterade problem.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Se något av avsnitten som utökas nedan för hjälp med video- eller skärmproblem som exempelvis: ingen bild eller ingen skärm, tom eller svart skärm, flimmer, problem med upplösning eller färg, horisontella eller vertikala linjer osv.
De viktigaste funktionerna för skärmen Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX är:
- 68,47 cm (27,0 tum) Aktivt område (mätt diagonalt) 2 560 x 1 440 (16:9) upplösning, plus helskärmsstöd för lägre upplösningar.
- Breda betraktningsvinklar med 100 % sRGB och 100 % Rec. 709-färg med en genomsnittlig Delta E<2.
- lutnings-, vridnings-, rotations- och vertikaljustering
- Löstagbart piedestalstativ och VESA™ (Video Electronics Standards Association) 100 mm monteringshål för flexibla monteringslösningar.
- Den ultratunna ramen minimerar ramgapet vid användning av flera skärmar, vilket möjliggör enklare installation med en elegant visningsupplevelse.
- Omfattande anslutningsmöjligheter med DP bidrar till att framtidssäkra skärmen.
- Enkel USB-C-port för att strömförsörja en kompatibel bärbar dator samtidigt som du tar emot videosignaler (endast U2722DE).
- USB-C- och RJ45-portar ger en nätverksansluten upplevelse med en enda kabel (endast U2722DE).
- Plug and Play-funktion om datorn stöder det.
- OSD-justeringar (On-Screen Display) för enkel konfiguration och skärmoptimering
- Ström- och OSD-knapplås.
- Plats för låsspår.
- ≤ 0,3 W i avstängt läge.
- Stöd för PBP-läge (Picture by Picture).
- Tillåt användaren att växla USB KVM-funktion i PBP-läge (endast U2722DE).
- Bildskärmen är utformad med DPBS-funktionen (Dell Power Button Sync) för att kontrollera datorns strömläge från bildskärmens strömbrytare (endast U2722DE).
- Skärmen gör det möjligt för flera bildskärmar som är seriekopplade med DisplayPort att synkronisera en fördefinierad grupp OSD-inställningar i bakgrunden via MMS (Multi-Monitor Sync).
- Flimmerfri skärm minimerar mängden blått ljus och är behagligt för ögonen.
- Monitorn använder flimmerfri teknik, som rensar ögats synliga flimmer, ger en bekväm tittarupplevelse och förhindrar att användare lider av ansträngda ögon och trötthet.
Varning! De möjliga långsiktiga effekterna av blått ljus från skärmen kan vara skadligt för ögonen och göra att du blir trött eller överansträngd. ComfortView har utformats för att minska mängden blått ljus som avges från skärmen och göra det behagligt för ögonen.
Varning! Montera inte den här skärmen vertikalt, på grund av risken för skador på skärmen.
Det här avsnittet innehåller vissa specifikationer för skärmen Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX. Mer information om specifikationerna för skärmen Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX finns i användarhandboken på webbplatsen Dell Manuals .
| Modell | U2722D/U2722DX | U2722DE |
|---|---|---|
| Panelteknik |
|
|
| Högsta upplösning |
|
|
| Visningsvinkel |
|
|
| Kontrastförhållande |
|
|
| Svarstid |
|
|
| Färgomfång |
|
|
| Färgdjup |
|
|
| Portar och anslutningar |
|
|
Kontrollera att Dell-skärmen är korrekt konfigurerad. Montera bildskärmsstativet och ställa in bildskärmen ergonomiskt. Ansluta kablarna och organisera dem. De här åtgärderna bidrar till att göra visningsupplevelsen så bra som möjligt.
Sätta fast stativet
Standardskärmstativet är inte monterat när skärmen levereras från fabriken. Om du vill veta mer om hur du fäster standardbildskärmsstativet. Se avsnittet Konfigurera skärmen i användarhandboken för Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skärmen.
Om du vill veta hur du ställer in andra stativ med en bildskärm kan du läsa respektive installationsguide för stativ.
Viktigt! Ta inte fram skärmen ur förpackningslådan innan du fäster stativet.
Obs! Bildskärmen Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX är tung. Hantera med extrem försiktighet. Vi rekommenderar att två personer lyfter eller flyttar den här skärmen.
Ergonomi
Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper. Skärmen bör vara rakt framför dig på en armlängds avstånd (50–100 cm från ögonen). Skärmens övre kant bör vara i ögonhöjd när du sitter bekvämt. Du kan justera din stolshöjd eller höjden på monitorn för att uppnå detta.
Ansluta bildskärmen till datorn
Så här ansluter du skärmen Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX till datorn:
- Stäng av PC:n och koppla bort strömkabeln.
- Anslut DisplayPort-, HDMI- eller USB Type-C-kabeln till motsvarande video- eller bildskärmsport på baksidan av din PC.
Obs! Dell UltraSharp-skärmen U2722D/U2722DE/U2722DX har stöd för visning via USB Type-C-port med alternativt läge DP 1.4. Kontrollera att USB Type-C på din PC stöder alternativt läge DP 1.2 eller senare.
Mer information om hur du ansluter skärmen till en dator finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur ansluter jag en bildskärm till en dator?
- Anslut USB-uppströmskabeln till skärmen och PC:n.
Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX Skärmens orientering måste alltid vara liggande. Detta gäller alla skärmar som monteras på väggen och på ett stativ. I en konfiguration med flera bildskärmar ska Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skärmen inte roteras till 180° (liggande) eller 90° (stående).
Viktigt! Bildskärmen Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX får endast följa den rekommenderade panelorienteringen och arbetsvinkeln. Om du ställer in skärmen i ett icke-rekommenderat läge kan det skada skärmen eller utgöra en säkerhetsrisk.
När du konfigurerar Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DXMonitor ska du se till att knapparna på skärmens frontpanel är längst ned till höger.
Använda lutning och vridning samt vertikal förlängning
Obs! Detta gäller för skärmar med stativ. När du köper andra stativ finns anvisningar för hur du ställer in stativet i konfigurationsguiden.
Med stativet som är anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste betraktningsvinkeln.
Bild 2: Använda lutning och vridning på Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skärm
När den monteras på väggen eller på en bildskärmsarm måste installationen överensstämma med den rekommenderade panelorienteringen och arbetsvinkeln.
Bild 3: Orientering av bildskärmen Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX
Bild 4: Illustration av Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-bildskärm med dubbla bildskärmar
Varning! Skärmen får inte vridas 180° (liggande). Skärmen får inte vridas 90° (stående).
Använd knapparna längst ned på skärmen för att komma till OSD-menyn på skärmen. För att komma åt OSD-menyn (On-Screen Display), tryck på knapp 5 (bild 1) på baksidan av skärmen.
Lär dig mer om hur du använder OSD-menyn. Se avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skärmen.
Obs! Alla ändringar du gör sparas automatiskt när du går till ett annat menyalternativ eller stänger OSD-menyn, eller när OSD-menyn stängs automatiskt efter en stund.
Bild 5: Bildskärmen Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX vy bakifrån
Genom att återställa en skäm till fabriksinställningarna kan man lösa många video- eller skärmproblem. Så här återställer du skärmen Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX till fabriksinställningarna:
- Tryck på knapp 5 (bild 5) på skärmen för att öppna OSD-menyn (On-Screen Display).
- Återställer alla inställningar under menyn Övriga .
- Välj till fabriksåterställning.
- Tryck på för att √ välja den här funktionen.
Om din Dell-skärm har en tom eller svart skärm, suddig eller otydlig bild, flimmer, är förvrängd eller har några andra avvikelser kan ett diagnostiktest hjälpa till att avgöra om Dell-skärmen fungerar normalt. Mer information om diagnostikalternativ på en Dell-skärm finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur kör jag diagnostik på en Dell-skärm?
Det är alltid viktigt att isolera skärmen när du felsöker datorn för följande scenarier:
- Ingen ström – Datorn slås inte på eller visar inget tecken på ström.
- Inget självtest – Datorn visar inga tecken på aktivitet, skärmen är tom och Dell-logotypen visas inte under start.
- Ingen bild – Du hör Windows-signalen men ingen bild visas.
I Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skärmen finns en självtestfunktion som gör att du kan kontrollera om skärmen fungerar som den ska. Om skärmen och datorn är korrekt anslutna, men skärmbilden fortfarande är mörk, kan du köra skärmens självtest genom att utföra följande steg:
- Stäng av både datorn och skärmen.
- Koppla bort videokabeln på datorns baksida. Om du vill säkerställa korrekt självtestfunktion ska du ta bort videokablarna (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) från baksidan av datorn.
- Slå på skärmen.
- Stäng av skärmen och återanslut videokabeln, slå sedan på både datorn och skärmen.
- Om skärmbilden fortfarande är tom när du genomfört föregående procedur ska du kontrollera grafikkortet och själva datorn, eftersom skärmen då fungerar korrekt.
Skärmen Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX har ett inbyggt diagnostikverktyg. Det är till hjälp för att ta reda på om den onormala skärmfunktionen är ett problem kopplat till skärmen eller grafikkortet i datorn.
När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning, är det alltid bra att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
- Se till att skärmen är ren (inga dammpartiklar på skärmytan).
- Tryck och håll ned Upp eller Ner eller Vänster eller Höger riktning i 4 sekunder tills en meny visas på skärmen.
- Använd styrspakskontrollen för att markera alternativet Diagnostik och tryck på styrspaksknappen för att starta diagnostiken. En grå skärm visas.
- Kontrollera om skärmen har några defekter eller avvikelser.
- Växla joysticken en gång till tills en röd skärm visas.
- Kontrollera om skärmen har några defekter eller avvikelser.
- Upprepa steg 5 och 6 tills färgerna grönt, blått, svart och vitt visas på skärmen. Anteckna eventuella avvikelser eller defekter.
Obs! Om du inte hittar några avvikelser med det inbyggda felsökningsverktyget, fungerar skärmen som den ska. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad eller utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad eller utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
Under LCD-tillverkningsprocessen händer det ibland att en eller flera pixlar fixeras i ett oföränderligt tillstånd. Dessa pixlar är svåra att se och de drar inte ner visningskvaliteten eller användbarheten. Mer information finns i artikeln Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar i Dells kunskapsdatabas.
Det här avsnittet innehåller information om felsökningssteg som kan hjälpa dig att lösa de vanligaste problemen med Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skärmar. Mer information om att felsöka vanliga problem med Dells skärmar finns även i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Felsöka problem med visning eller bild på Dell-skärmar.
| Vanliga symptom | Vad du upplever | Möjlig lösning |
|---|---|---|
| Ingen video – strömlysdiod av | Ingen bild |
|
| Ingen video – strömlysdiod på | Ingen bild eller ingen ljusstyrka. |
|
| Dåligt fokus | Bilden är suddig, otydlig eller skuggig. |
|
| Skakig eller darrig bild | Vågig bild eller fin rörelse. |
|
| Saknade pixlar | LCD-skärmen har fläckar. |
|
| Pixlar som fastnar/är av | LCD-skärmen har en ljus fläck. |
|
| Problem med ljusstyrka | Bilden är för mörk eller för ljus. |
|
| Geometrisk förvrängning | Skärmen är inte korrekt centrerad. |
Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga. |
| Horisontella och vertikala linjer | Skärmen har en eller flera linjer. |
Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
|
| Synkroniseringsproblem | Skärmbilden är rörig eller ser trasig ut. |
|
| Säkerhetsrelaterade problem | Synliga tecken på rök eller gnistor. |
|
| Återkommande problem | Skärmen fungerar till och från. |
|
| Färg saknas | Bilden har ingen färg. |
|
| Fel färg | Bildfärgen är inte bra. |
|
| Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid | En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen. |
|
| Skärmbilden är för liten. | Bilden centreras på skärmen men fyller inte hela visningsområdet. |
|
| Bildskuggor | Snabbrörliga bilder lämnar ett spår av skuggbilder. | I vissa videor och program med snabbrörliga bilder kan spökbilder, som visas som en efterföljande skugga, förekomma. Ändra Response Time till Fast i Visningsmenyn. |
| Ingen ingångssignal när användarkontrollerna trycks in. | Ingen bild, LED-lampan är vit. |
|
| Bilden fyller inte hela skärmen. | Bilden fyller inte ut skärmen på höjden eller bredden. |
|
| Visningsläget ändras från Endast andra skärmen till Utökat läge när du har öppnat och stängt LCD-skärmen på den bärbara datorn. | Visningsläget på din PC återgår till "Duplicate" eller "Extend". Det beror på vilket läge som valdes innan du ändrade till Endast andra skärmen eller Endast projektor för när du stänger och öppnar skärmen på den bärbara datorn. När du stänger och sedan öppnar locket på en bärbar dator så återställer funktionen Ansluta och konfigurera skärmar (CCD) i Windows automatiskt visningsläget till det senaste aktiva valet. Det är en standardinställning i Microsoft Windows. |
Växla till valfritt visningsläge när du slår av och på skärmen på den bärbara datorn manuellt:
|
| Skärmen har en ljudikon när Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DXMonitor är ansluten till en bärbar dator med HDMI. | Bildskärmen Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX har inte stöd för ljud eller ljud via HDMI. Högtalare eller hörlurar måste vara anslutna via ljudkontakten på datorn. |
Uppdatera drivrutinerna för video eller -grafikkort till den senaste versionen för att åtgärda att ljudikonen visas. Om du vill veta hur du hämtar och uppdaterar en drivrutin, kan du läsa följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur hämtar och installerar jag en drivrutin? |
| Bildskärmen visar inte Blu-Ray-video när bildskärmen har stängts av och slagits på. | Om skärmen är avstängd och påslagen när Blu-Ray-videon visas kan det hända att Blu-ray-spelaren förlorar datasignalen från datorn till bildskärmen. |
|
| Ingen bild när skärmen är ansluten till en dockningsstation från Dell. | Skärmen kanske inte tar emot videosignaler från datorn när den är ansluten till en Dell-dockningsstation. | Mer information om hur du ställer in och konfigurerar skärmen Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX med en Dell-dockningsstation. kan du läsa om systemkrav och konfigurationer som stöds på supportwebbplatsen. |
| Ljusläckage från skärmen | Skärmen verkar ha ljusläckage från kanterna i ett mörkt rum | Detta är det normala beteendet hos monitorn. Dell-skärmar för konsumenter inspekteras vid belysning på 150 lux (liknar kontorsbelysning). Dell UltraSharp- och spelskärmar inspekteras med strängare kriterier för 70 lux omgivningsbelysning (rum med svag belysning men inte mörkt). |
| Felsöka USB-problem | ||
|---|---|---|
| Specifika symptom | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
| USB-gränssnittet fungerar inte. | USB-kringutrustningen fungerar inte. |
|
| Super-Speed USB 3.2 Gen2-gränssnittet är långsamt. | Supersnabb USB 3.2 Gen2-kringutrustning fungerar långsamt eller inte alls |
|
| Trådlös USB-kringutrustning slutar att fungera när en USB 3.0-enhet är ansluten. | Trådlösa USB-kringutrustning svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan dem själva och mottagaren minskar. |
|
| USB fungerar inte. | Inga USB-funktioner | Mer information finns i tabellen för inmatningskälla och USB-parkoppling. |
Mer information om hur du visar eller laddar ner användarhandböcker för en Dell-produkt finns i Dells kunskapsbasartikel Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt (på engelska).
- Bildskärmen Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX – bruksanvisning
- Bildskärmen Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX – snabbkonfigurationsguide
- Bildskärmen Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX – Bruksanvisning för Dell Display Manager
Vanliga frågor och svar
Med bildskärmsinställningar för Windows
I Windows 7, Windows 8 eller Windows 8.1:
- För Windows 8 och Windows 8.1 väljer du panelen Skrivbord för att växla till klassiskt skrivbord.
- Högerklicka på skrivbordet och klicka på Skärmupplösning.
- Klicka i listrutan för Skärmupplösning och välj 2560 x 1440.
- Klicka på OK
I Windows 10:
- Högerklicka på skrivbordet och klicka på Bildskärmsinställningar.
- Klicka på Avancerade skärminställningar.
- Klicka på rullgardinsmenyn med upplösningar och välj 2560 x 1440.
- Klicka på Verkställ.
Obs! Om den rekommenderade upplösningen inte finns som ett alternativ: Du kan uppdatera grafikkortets (GPU) drivrutin genom att besöka Dells webbplats Drivrutiner och hämtningsbara filer eller grafikkortstillverkarens webbplats (GPU). Mer information om hur du laddar ner och uppdaterar en drivrutin finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur hämtar och installerar jag en drivrutin?
Information om hur du återställer skärmen Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX till fabriksinställningarna finns i avsnittet Återställ till fabriksinställningar i den här artikeln.
Skärmen Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX har två inbyggda diagnostikfunktioner:
- Självtestfunktion – Med självtestfunktionen på Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skärmen kan du kontrollera om skärmen fungerar som den ska.
- Inbyggt självtest – Skärmen Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX har ett inbyggt självtest som hjälper dig att avgöra om skärmavvikelserna beror på skärmen eller på grafikkortet (GPU) i datorn. När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning är det alltid en bra idé att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
Mer information om hur du kör ett diagnostiskt test finns i avsnittet Köra diagnostik på skärmen Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX i denna artikel i Dells kunskapsbas.
I avsnittet Felsökning i den här Dell-kunskapsbasartikeln finns information om felsökning av vanliga problem med skärmen Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX. Avsnittet innehåller felsökningssteg för att lösa problem med exempelvis strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, ljusstyrka eller pixlar.
Använda knapparna på skärmen för att navigera på OSD-menyn. Skärmens styrknappar finns vanligtvis på höger sida, antingen på sidan, på framsidan eller nedtill på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på knapp 5 på skärmen.
Mer information om hur du använder OSD-menyn (On-Screen Display) och de olika menyalternativen Se avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skärmen.
.Mer skärminformation som modellnummer, version av inbyggd programvara och service tag kan nås från skärmens OSD (On-Screen Display).
- Tryck på knapp 5 (bild 5) på skärmen för att öppna OSD-menyn (On-Screen Display).
- Under menyn Övrigt väljer du Visa info.
- Kontrollera informationen om din modell.
Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX Skärmens orientering måste alltid vara liggande. Detta gäller alla skärmar som monteras på väggen och på ett stativ. I en konfiguration med flera bildskärmar ska Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skärmen inte roteras till 180° (liggande) eller 90° (stående).
Viktigt! Bildskärmen Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX får endast följa den rekommenderade panelorienteringen och arbetsvinkeln. Om du ställer in skärmen i ett icke-rekommenderat läge kan det leda till följande.
När du konfigurerar din Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX-skärm ska du se till att knapparna på skärmens frontpanel är längst ned till höger.
Affected Products
Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell U2722DXArticle Properties
Article Number: 000184850
Article Type: How To
Last Modified: 18 Apr 2024
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.