Příručka k používání monitoru Dell UltraSharp U2722D/U2722DX/U2722DE a odstraňování souvisejících problémů
Summary: Zjistěte, jak nastavit a používat monitor Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX Podívejte se na pokyny k odstraňování běžných problémů s videem nebo zobrazením.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Příručka k používání monitoru Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX a odstraňování souvisejících problémů
Naučte se používat monitor Dell UltraSharp U2722D/U2722DX/U2722DE a odstraňovat související problémy.
Nápověda k problémům s obrazem či zobrazením, např. žádné video nebo obraz, prázdná nebo černá obrazovka, blikání, problémy s rozlišením či barvou, vodorovné či svislé čáry apod. se nachází v rozbalovacích oddílech níže.
Hlavní funkce monitoru Dell UltraSharp U2722D/U2722DX/U2722DE:
- Aktivní oblast displeje o velikosti 68,47 cm (27 palců) (úhlopříčka), rozlišení 2 560 x 1 440 (16:9) a podpora zobrazení na celou obrazovku pro nižší rozlišení.
- Široké pozorovací úhly se 100% barevným gamutem sRGB a 100% Rec. 709 s průměrem Delta E
- Možnost nastavení náklonu, otočení a výšky.
- Odnímatelný podstavec a 100mm montážní otvory VESA™ (Video Electronics Standards Association) pro flexibilní řešení montáže.
- Ultratenký rámeček zmenšuje mezeru při použití více monitorů, což přináší jednodušší nastavení a příjemný zážitek ze sledování.
- Rozsáhlá digitální konektivita s portem DP zabraňuje zastarávání monitoru.
- Jeden port USB-C dodává napájení kompatibilnímu notebooku a zároveň přijímá videosignál (pouze model U2722DE).
- Porty USB-C a RJ45 umožňují připojení k síti jedním kabelem (pouze model U2722DE).
- Dostupnost funkce Plug and Play, pokud ji podporuje váš počítač.
- Nabídka OSD (On-Screen Display) pro snadné nastavení a optimalizaci obrazovky.
- Zámek tlačítka napájení a nabídky OSD.
- Slot bezpečnostního zámku.
- ≤ 0,3 W, když je vypnutý.
- Podpora volby režimu Picture by Picture (PBP).
- Umožňuje uživateli přepínat funkci USB KVM v režimu PBP (pouze model U2722DE).
- Monitor je vybaven funkcí Dell Power Button Sync (DPBS), která umožňuje řídit stav napájení počítače pomocí tlačítka napájení monitoru (pouze model U2722DE).
- U více monitorů zapojených do řetězce pomocí portu DisplayPort lze na pozadí synchronizovat předdefinovanou skupinu nastavení OSD pomocí funkce MMS (Multi-Monitor Sync).
- Optimalizace pohodlí pro oči díky obrazovce, která nebliká a omezuje vyzařování modrého světla.
- Monitor je vybaven technologií, která odstraňuje viditelné blikání obrazovky, přináší pohodlí při sledování a eliminuje únavu očí.
Varování: Možný dlouhodobý vliv vyzařování modrého světla z monitoru může způsobit poškození zraku včetně únavy či digitální únavy očí. Funkce ComfortView snižuje vyzařované množství modrého světla, čímž snižuje únavu očí.
Varování: Nezavěšujte tento monitor vertikálně, jelikož by mohlo dojít k jeho poškození.
V této části naleznete technické údaje monitoru Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX. Více informací o technických údajích monitoru Dell UltraSharp U2722D/U2722DX/U2722DE naleznete v uživatelské příručce na webových stránkách Příručky společnosti Dell.
| Model | U2722D/U2722DX | U2722DE |
|---|---|---|
| Technologie panelu |
|
|
| Maximální rozlišení |
|
|
| Pozorovací úhel |
|
|
| Kontrastní poměr |
|
|
| Doba odezvy |
|
|
| Barevný gamut |
|
|
| Barevná hloubka |
|
|
| Porty a konektory |
|
|
Zkontrolujte správné nastavení monitoru Dell. Sestavte stojan a ergonomicky nastavte monitor. Připojte kabely a uspořádejte je. Tak docílíte toho nejlepšího možného zážitku ze sledování.
Připojení stojanu
Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Další informace o připojení standardního stojanu monitoru naleznete v části Nastavení monitoru v uživatelské příručce k monitoru Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX.
Pokyny k nastavení všech ostatních stojanů k monitoru najdete v příslušné příručce nastavení stojanu.
Upozornění: Nevyjímejte monitor z krabice dříve, než připevníte stojan.
Poznámka: Monitor Dell UltraSharp U2722D/U2722DX/U2722DE je těžký, zacházejte s ním proto se zvýšenou opatrností. Doporučujeme tento monitor zvedat a přesunovat ve dvou lidech.
Ergonomie
Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu. Monitor by měl být umístěn přímo před vámi na vzdálenost paže (50–100 cm od očí). Horní okraj obrazovky by měl být v úrovni očí, když jste pohodlně usazeni. K tomu může být potřeba upravit výšku židle nebo výšku monitoru.
Připojení monitoru k počítači
Připojení monitoru Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX k počítači:
- Vypněte počítač a odpojte napájecí kabel.
- Připojte k odpovídajícímu portu videa nebo obrazu na zadní straně počítače kabel DisplayPort, HDMI či USB Type-C.
Poznámka: Monitor Dell UltraSharp U2722D/U2722DX/U2722DE podporuje zobrazení přes rozhraní USB Type-C s alternativním režimem portu DP 1.4. Ujistěte se, zda konektor USB Type-C na vašem počítači podporuje alternativní režim portu DP 1.2 a vyšší.
Pokud chcete zjistit více informací o připojení monitoru k počítači, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Jak připojím monitor k počítači?
- Připojte k monitoru a počítači kabel USB pro odesílání dat.
Monitor Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX musí být vždy v režimu na šířku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď a monitory na stojanu. Při konfiguraci s více monitory neotáčejte monitor Dell UltraSharp U2722D/U2722DX/U2722DE o 180° (na šířku) ani 90° (na výšku).
Upozornění: Nastavení monitoru Dell UltraSharp U2722D/U2722DX/U2722DE musí odpovídat doporučené poloze panelu a úhlu otočení. Nastavením monitoru do polohy, která není doporučena, může dojít k poškození monitoru nebo ohrožení bezpečnosti.
Při nastavování monitoru Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX zajistěte, aby tlačítka předního panelu byla vpravo dole.
Použití náklonu, otáčení a vertikálního prodloužení
Poznámka: Toto platí pro monitory se stojanem. Při zakoupení jiného stojanu najdete pokyny k jeho nastavení v příslušné příručce nastavení stojanu.
Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.
Obrázek 2: Nastavení náklonu a otáčení monitoru Dell UltraSharp U2722D/U2722DX/U2722DE
V případě zavěšení monitoru na zeď nebo výsuvný držák musí nastavení odpovídat doporučené orientaci panelu a úhlu otočení.
Obrázek 3: Orientace monitoru Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX
Obrázek 4: Ilustrace nastavení dvou monitorů Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX
Varování: Neotáčejte monitor o 180° (na šířku). Neotáčejte monitor o 90° (na výšku).
Pro přístup do nabídky OSD monitoru slouží tlačítka na spodní straně monitoru. Do nabídky OSD se dostanete stisknutím tlačítka 5 (obrázek 1) na zadní straně monitoru.
Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) naleznete v části Ovládání monitoru v uživatelské příručce k monitoru Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX.
Poznámka: Veškeré provedené změny se automaticky uloží. Kdykoli přejdete na další položku nabídky, opusťte nabídku OSD nebo počkejte, až se nabídka OSD automaticky zavře.
Obrázek 5: Monitor Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX – pohled zezadu
Obnovení továrního výchozího nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Pokud chcete monitor Dell UltraSharp U2722D/U2722DX/U2722DE obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte podle následujících pokynů:
- Stisknutím tlačítka 5 (obrázek 5) na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
- Přejděte do části Others.
- Vyberte možnost Factory Reset.
- Stisknutím tlačítka √ tuto funkci vyberte.
Jestliže je na monitoru Dell prázdná nebo černá obrazovka, rozmazaný nebo neostrý obraz, dochází k blikání, zkreslení nebo jiným neobvyklým stavům obrazovky, pomůže spuštění diagnostiky určit, jestli monitor Dell funguje normálně. Pokud chcete zjistit více informací o možnostech diagnostiky v monitoru Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Jak spustím diagnostiku monitoru Dell?
U následujících scénářů při odstraňování problémů s počítačem je vždy nezbytné izolovat monitor:
- Žádné napájení – Počítač se nezapíná ani nevykazuje žádné známky zapnutí.
- Neproběhne test POST – Počítač nevykazuje žádný náznak činnosti, obrazovka může být prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.
- Žádný obraz – Na obrazovce se nic nezobrazuje, je slyšet znělka systému Windows, ale nic se nezobrazuje.
Monitor Dell UltraSharp U2722D/U2722DX/U2722DE disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit, zda monitor funguje správně. Jestliže je monitor řádně propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte samočinný test monitoru pomocí následujícího postupu:
- Vypněte počítač i monitor.
- Vypojte videokabel ze zadní strany počítače. Aby byl zaručen řádný průběh samočinného testu, odpojte ze zadní strany počítače videokabely (VGA, DVI, HDMI nebo DisplayPort).
- Zapněte monitor.
- Vypněte monitor a znovu připojte kabel obrazu. Potom zapněte počítač i monitor.
- Jestliže obrazovku monitoru zůstává prázdná i po provedení předchozího postupu, zkontrolujte grafickou kartu (GPU) a počítač, protože monitor funguje správně.
Monitor Dell UltraSharp U2722D/U2722DX/U2722DE je vybaven integrovaným diagnostickým nástrojem. Pomůže vám určit, zda se problémy, se kterými se potýkáte, týkají samotného monitoru, nebo grafické karty v počítači.
Když si všimnete na obrazovce odchylek od normálu, jako je zkreslení, problémy se zřetelností, vodorovné nebo svislé pruhy, blednutí barev apod., je vždy dobrým postupem monitor izolovat provedením vestavěné diagnostiky.
- Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach).
- Stiskněte tlačítko nahoru, dolů, doleva nebo doprava na 4 sekundy, dokud se na obrazovce nezobrazí nabídka.
- Pomocí joysticku zvýrazněte možnost Diagnostics a stisknutím tlačítka joysticku spusťte diagnostiku. Zobrazí se šedá obrazovka.
- Zkontrolujte, zda obrazovka nevykazuje závady či odchylky od normálu.
- Znovu stiskněte joystick, dokud se nezobrazí červená obrazovka.
- Zkontrolujte, zda obrazovka nevykazuje závady či odchylky od normálu.
- Opakujte kroky 5 a 6, dokud se na obrazovce nezobrazí zelená, modrá, černá a bílá barva. Všímejte si jakýchkoli závad či odchylek od normálu.
Poznámka: Pokud při použití diagnostického nástroje na obrazovce žádné odchylky od normálu nezaznamenáte, funguje monitor správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.
Pokud v režimu vestavěné diagnostiky zaznamenáte odchylky od normálu, můžete nechat monitor opravit/vyměnit, pokud je v záruce, prostřednictvím technické podpory společnosti Dell.
Pokud v režimu vestavěné diagnostiky zaznamenáte odchylky od normálu, můžete nechat monitor opravit/vyměnit, pokud je v záruce, prostřednictvím technické podpory společnosti Dell.
Během výroby monitorů LCD se může stát, že jeden nebo více pixelů zůstane zafixováno v neměnném stavu. Tato vada je nenápadná a nemá vliv na kvalitu nebo použitelnost displeje. Více informací se nachází v článku databáze znalostí Dell Směrnice pro pixely displejů LCD Dell.
V této části uvádíme informace o krocích odstraňování problémů, které mohou pomoci při řešení nejběžnějších potíží s monitorem Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX. Případně, pokud chcete zjistit, jak na odstraňování problémů s monitory Dell, podívejte se do článku databáze znalostí Dell Odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitorech Dell.
| Běžné příznaky | Jak se projevují | Možné řešení |
|---|---|---|
| Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí | Žádný obraz |
|
| Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí | Není obraz nebo jas. |
|
| Slabé zaostření | Obraz je neostrý, rozmazaný nebo dvojitý. |
|
| Roztřesený či nestabilní obraz | Vlnící se obraz nebo jemný pohyb. |
|
| Chybějící pixely | Na displeji LCD jsou tmavá místa. |
|
| Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely | Na displeji LCD se vyskytují světlá místa. |
|
| Potíže s jasem | Obraz je příliš tlumený nebo světlý. |
|
| Geometrické zkreslení | Obrazovka není řádně vycentrovaná. |
Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná. |
| Vodorovné a svislé čáry | Na obrazovce je jedna nebo více čar. |
Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
|
| Potíže se synchronizací | Obrazovka je zakódovaná nebo se jeví roztrhaná. |
|
| Problémy související s bezpečností | Viditelné stopy kouře nebo jisker. |
|
| Občasné problémy | Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru. |
|
| Chybějící barva | Obraz nemá barvu. |
|
| Špatná barva | Barva obrazu není správná. |
|
| Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu. | Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu. |
|
| Obraz na monitoru je příliš malý. | Obraz je umístěný ve středu obrazovky, avšak nevyplňuje celou zobrazovací plochu. |
|
| Dvojitý obraz | Rychle se pohybující obrazy zanechávají stopy v obrazu. | U některých videí a aplikací s rychle se pohybujícími obrazy se může objevit dvojitý obraz v podobě stínu obrazu. Změňte v nabídce zobrazení položku Response Time na hodnotu Fast. |
| Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek. | Žádný obraz, kontrolka LED napájení svítí bíle. |
|
| Obraz nezabírá celou obrazovku. | Obraz nevyplňuje celou výšku nebo šířku obrazovky. |
|
| Režim zobrazení se po otevření a zavření obrazovky LCD notebooku změní z režimu „Pouze druhá obrazovka“ na „Rozšířený režim“. | Režim zobrazení v počítači se změní na „Duplikovat“ nebo „Rozšířit“. To záleží na tom, který režim byl vybrán předtím, než jste jej po zavření a otevření obrazovky notebooku změnili na režim „Jenom druhá obrazovka“ nebo „Jenom projektor“. Když zavřete a znovu otevřete víko notebooku, funkce Připojení a konfigurace displejů (CCD) v systému Windows automaticky vrátí režim zobrazení na poslední aktivní výběr. Jedná se o standardní chování v systému Microsoft Windows. |
Nastavení požadovaného režimu zobrazení po ručním zavření a otevření obrazovky notebooku:
|
| Po připojení monitoru Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX k notebooku prostřednictvím portu HDMI se na něm zobrazí ikona zvuku. | Monitor Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX nepodporuje přenos zvuku prostřednictvím připojení HDMI. Reproduktory nebo sluchátka musí být připojeny ke zvukovému konektoru na počítači. |
Pro vyřešení problému se zobrazováním ikony zvuku aktualizujte ovladač grafické karty (GPU) na nejnovější verzi. Informace o stahování a aktualizaci ovladače zařízení najdete v článku databáze znalostí Dell Jak stáhnout a aktualizovat ovladač zařízení? |
| Monitor po vypnutí a zapnutí nezobrazuje video ve formátu Blu-Ray. | Pokud monitor vypnete a zapnete při zobrazování videa Blu-Ray, může přehrávač Blu-Ray ztratit datový signál vedoucí z počítač do monitoru. |
|
| Žádný obraz, když je monitor připojený k dokovací stanici Dell. | Když je monitor připojen k dokovací stanici, nemusí z počítače přijímat videosignál. | Více informací o nastavení a konfiguraci monitoru Dell UltraSharp U2722D/U2722DX/U2722DE a dokovací stanice Dell naleznete v části Systémové požadavky a Podporovaná konfigurace na webu podpory. |
| Mírný únik světla z monitoru | V temné místnosti je vidět, že z okrajů monitoru mírně uniká světlo | Jedná se o běžnou vlastnost monitoru. Kontrola monitorů Dell pro spotřebitele probíhá při okolním osvětlení 150 luxů (srovnatelné s kancelářským osvětlením). Monitory Dell UltraSharp a herní monitory jsou kontrolovány za přísnějších podmínek, a to při okolním osvětlení 70 luxů (slabě osvětlená místnost, v níž není úplná tma). |
| Odstraňování problémů s rozhraním USB | ||
|---|---|---|
| Specifické příznaky | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
| Nefunguje rozhraní USB. | Periferní zařízení USB nefungují. |
|
| Rozhraní Super-Speed USB 3.2 Gen2 je pomalé | Periferní vysokorychlostní zařízení USB 3.2 Gen 2 pracují pomalu nebo vůbec |
|
| Bezdrátová periferní zařízení USB přestanou po připojení zařízení USB 3.0 fungovat. | Bezdrátová periferní zařízení USB reagují pomalu nebo fungují pouze při zkrácení vzdálenosti mezi zařízením a přijímačem. |
|
| Rozhraní USB nefunguje. | Žádné funkce USB | Viz tabulka vstupních zdrojů a párování USB. |
Chcete-li se dozvědět více o tom, jak zobrazit nebo stáhnout uživatelské příručky nebo návody k produktům Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace k produktům Dell.
- Monitor Dell UltraSharp U2722D/U2722DX/U2722DE – Uživatelská příručka
- Monitor Dell UltraSharp U2722D/U2722DX/U2722DE – Stručná příručka k nastavení
- Monitor Dell UltraSharp U2722D/U2722DX/U2722DE – Uživatelská příručka k nástroji Dell Display Manager
Často kladené dotazy
Použití nastavení zobrazení systému Windows
V systémech Windows 7, Windows 8 a Windows 8.1:
- Pouze u systémů Windows 8 a Windows 8.1 vyberte dlaždici Plocha, abyste přepnuli na zobrazení klasické pracovní plochy.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
- Klikněte na rozbalovací seznam Rozlišení obrazovky a vyberte možnost 2560 × 1440.
- Klikněte na tlačítko OK.
V systému Windows 10:
- Pravým tlačítkem myši klikněte na plochu a vyberte možnost Nastavení zobrazení.
- Klikněte na položku Upřesňující nastavení displeje.
- Klikněte na rozbalovací seznam Rozlišení a vyberte možnost 2560 × 1440.
- Klikněte na tlačítko Použít.
Poznámka: Jestliže se doporučené rozlišení jako možnost nezobrazuje, může být nutné aktualizovat ovladač grafické karty a navštívit webovou stránku Ovladače a soubory Dell ke stažení nebo webovou stránku výrobce grafické karty. Postup stažení a aktualizace ovladače zařízení naleznete v článku znalostní databáze Dell: Jak stáhnu a nainstaluji ovladač zařízení?
Informace o obnovení monitoru Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX do výchozího továrního nastavení najdete v části Obnovení továrního nastavení v tomto článku.
Monitor Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:
- Automatický test – Kontrolní funkce automatického testu monitoru Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX umožňuje zkontrolovat, jestli monitor funguje správně.
- Vestavěný samočinný test – Monitor Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX disponuje vestavěným samočinným testem, který pomáhá rozpoznat, jestli neobvyklý stav obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou ve vašem počítači. Pokud si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, například zkreslení, problémů se zřetelností, vodorovných nebo svislých čar či blednutí barev. Vždy je dobré monitor izolovat pomocí vestavěné diagnostiky.
Informace o spuštění diagnostického testu naleznete v části Spuštění diagnostiky na monitoru Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX v tomto článku znalostní databáze Dell.
Část Odstraňování problémů tohoto článku znalostní databáze Dell uvádí informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX. Část obsahuje kroky odstraňování problémů při řešení problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.
Pokud chcete procházet nabídkou OSD (On-Screen Display), použijte tlačítka na monitoru. Ovládací tlačítka monitoru se většinou nacházejí na pravé straně, buď na boku, vpředu nebo dole na monitoru. Do nabídky OSD (On-Screen Display) se dostanete pomocí tlačítka 5 na monitoru.
Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) a různých možností nabídky naleznete v části Ovládání monitoru v uživatelské příručce k monitoru Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX.
.Další informace o monitoru, jako například číslo modelu, verzi firmwaru a výrobní číslo, lze zjistit v nabídce OSD monitoru.
- Stisknutím tlačítka 5 (obrázek 5) na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
- V nabídce Other vyberte možnost Display Info.
- Zkontrolujte informace o modelu.
Monitor Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX musí být vždy v režimu na šířku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď a monitory na stojanu. Při konfiguraci s více monitory neotáčejte monitor Dell UltraSharp U2722D/U2722DX/U2722DE o 180° (na šířku) ani 90° (na výšku).
Upozornění: Nastavení monitoru Dell UltraSharp U2722D/U2722DX/U2722DE musí odpovídat doporučené poloze panelu a úhlu otočení. Nastavením monitoru do polohy, která není doporučena, může dojít k:
Při nastavování monitoru Dell UltraSharp U2722D/U2722DE/U2722DX zajistěte, aby tlačítka předního panelu byla vpravo dole.
Affected Products
Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell U2722DXArticle Properties
Article Number: 000184850
Article Type: How To
Last Modified: 18 Apr 2024
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.