Artikkelsammendrag: Denne artikkelen inneholder informasjon om mulige løsninger når tilkoblede enheter ikke fungerer på Kensington Port Replicator/Universal Dock
Installer driverne på nytt
Du har dine eksterne enheter koblet via portreplikatoren Kensington / Universal Dock (bildet nedenfor) til datamaskinen din, og de fungerer ikke som de skal, for eksempel skjermsignalet går tapt, eller skjermen gjenkjennes ikke i det hele tatt, Internett-tilkobling eller USB-porter fungerer ikke. Dette kan være en programvarefeil, og det kan ofte hjelpe å installere Kensington-programvaren på nytt. For å gjøre dette følger du trinnene nedenfor:
- Avinstaller alle Kensington-drivere som er installert på datamaskinen (Start - Programmer - Kontrollpanel - Programmer og funksjoner - Avinstaller Kensington-drivere) Under denne prosessen må du koble portreplikatoren fra datamaskinen.
- Hvis meldingen kommer om at applikasjonen kjører i bakgrunnen, lukker du prosessen i Oppgavebehandling (Ctrl + Alt + Delete - Oppgavebehandling ->> prosesser -> Kensington prosess slutt)
- Last ned og installer den nyeste DisplayLink-driveren uten datamaskinen koblet til portreplikatoren: http://www.displaylink.com/support/sla.php?fileid=48
- Koble portreplikatoren til datamaskinen (uten at den eksterne skjermen eller LAN-kabelen er koblet til portreplikatoren)
- Driveren til portreplikatoren skal automatisk oppdage og installere (bare USB 2.0 brukes)
- Koble den eksterne skjermen og LAN-kabelen til portreplikatoren, test for normal drift
![SLN143667_en_US__11334754057683.452-11166](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YaR2QAK/ka06P000000YaR2QAK_no_1.jpeg)