Короткий зміст статті: Ця стаття містить інформацію про можливі рішення, коли підключені пристрої не працюють на Kensington Port Replicator/Universal Dock
Перевстановлення драйверів
У вас є зовнішні пристрої, підключені через реплікатор портів Kensington / Universal Dock (на фото нижче) до вашого комп'ютера, і вони не працюють належним чином, наприклад, сигнал монітора втрачено, або монітор не розпізнається взагалі, не працює підключення до Інтернету або USB-порти. Це може бути помилка програмного забезпечення, і часто може допомогти перевстановлення програмного забезпечення Kensington. Для цього, будь ласка, виконайте наступні дії:
- Видаліть усі драйвери Kensington, встановлені на вашому комп'ютері (Пуск - Програми - Панель керування - Програми та засоби - Драйвери Kensington видалити) Під час цього процесу від'єднайте реплікатор портів від комп'ютера.
- Якщо приходить повідомлення про те, що програма працює у фоновому режимі, будь ласка, закрийте процес у диспетчері завдань (Ctrl + Alt + Delete -> Диспетчер завдань -> процеси ->кінець процесу Kensington)
- Завантажте та інсталюйте останню версію драйвера DisplayLink без комп'ютера, підключеного до реплікатора портів: http://www.displaylink.com/support/sla.php?fileid=48
- Підключіть реплікатор портів до комп'ютера (без зовнішнього монітора або кабелю локальної мережі, підключеного до реплікатора портів)
- Драйвер реплікатора портів повинен автоматично виявити та встановити (використовується лише USB 2.0)
- Підключіть зовнішній монітор і кабель LAN до реплікатора портів, перевірте нормальну роботу
![SLN143667_en_US__11334754057683.452-11166](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YaQtQAK/ka06P000000YaQtQAK_uk_1.jpeg)