Резюме статьи. В этой статье содержится информация о возможных решениях, когда подключенные устройства не работают на репликаторе портов Kensington/универсальном стыковочном модуле
Переустановка драйверов
У вас есть внешние устройства, подключенные через репликатор портов Kensington/Universal Dock (на фото ниже) к вашему компьютеру и они не работают должным образом, например, пропадает сигнал монитора, или монитор распознается не вообще, не работает подключение к Интернету или USB-порты. Это может быть ошибкой программного обеспечения, и часто может помочь переустановка программного обеспечения Kensington. Для этого выполните указанные ниже действия:
- Удалите все драйверы Kensington, установленные на компьютере (Пуск - Программы - Панель управления - Программы и компоненты - Удаление драйверов Kensington) В ходе этого процесса отключите репликатор портов от компьютера.
- Если приходит сообщение о том, что приложение работает в фоновом режиме, закройте процесс в диспетчере задач (Ctrl + Alt + Delete -> Диспетчер задач -> процессы -> Kensington process end)
- Скачайте и установите последнюю версию драйвера DisplayLink без компьютеров, подключенных к репликатору портов: http://www.displaylink.com/support/sla.php?fileid=48
- Подключите репликатор портов к компьютеру (без внешнего монитора или кабеля LAN, подключенного к репликатору портов)
- Драйвер репликатора портов должен автоматически обнаружить и установить (используется только USB 2.0)
- Подключите внешний монитор и кабель локальной сети к репликатору портов, проверьте нормальную работу
![SLN143667_en_US__11334754057683.452-11166](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YaQlQAK/ka06P000000YaQlQAK_ru_1.jpeg)