문서 요약: 이 문서에는 Kensington Port Replicator/Universal Dock에서 연결된 디바이스가 작동하지 않을 때 가능한 해결책에 대한 정보가 포함되어 있습니다
드라이버 재설치
포트 리플리케이터 Kensington/Universal Dock(아래 그림 참조)를 통해 외부 장치를 컴퓨터에 연결했는데 제대로 작동하지 않는 경우ample, 모니터 신호가 손실되거나 모니터가 전혀 인식되지 않거나 인터넷 연결 또는 USB 포트가 작동하지 않습니다. 이것은 소프트웨어 오류일 수 있으며 종종 Kensington 소프트웨어를 다시 설치하면 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 아래의 단계를 따르십시오.
- 컴퓨터에 설치된 모든 Kensington 드라이버를 제거합니다(시작 - 프로그램 - 제어판 - 프로그램 및 기능 - Kensington 드라이버 제거). 이 과정에서 컴퓨터에서 포트 리플리케이터를 분리하십시오.
- 애플리케이션이 백그라운드에서 실행 중이라는 메시지가 표시되면 작업 관리자에서 프로세스를 닫으십시오(Ctrl + Alt + Delete - 작업 관리자 ->> 프로세스 -> Kensington 프로세스 종료).
- 컴퓨터가 포트 리플리케이터에 연결되지 않은 상태에서 최신 DisplayLink 드라이버를 다운로드하고 설치합니다 . http://www.displaylink.com/support/sla.php?fileid=48
- 컴퓨터에 포트 리플리케이터를 연결합니다(외부 모니터나 LAN 케이블을 포트 리플리케이터에 연결하지 않은 상태).
- 포트 리플리케이터의 드라이버가 자동으로 감지하여 설치해야 합니다(사용된 USB 2.0만 해당).
- 외부 모니터와 LAN 케이블을 포트 리플리케이터에 연결하고 정상 작동하는지 테스트합니다.
![SLN143667_en_US__11334754057683.452-11166](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YaQnQAK/ka06P000000YaQnQAK_ko_1.jpeg)