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Kensington 端口复制器/通用坞站的一般问题

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文章摘要：本文包含有关连接的设备在 Kensington 端口复制器/通用坞站上无法正常工作时可能的解决方案的信息

重新安装驱动程序

您的外部设备通过端口复制器 Kensington/通用坞站（如下图所示）连接到计算机，但它们无法正常工作，例如，显示器信号丢失或显示器无法识别、互联网连接或 USB 端口无法正常工作。这可能是软件错误，通常重新安装 Kensington 软件会有所帮助。为此，请执行以下步骤：

卸载计算机上已安装的所有 Kensington 驱动程序（开始 - 程序 - 控制面板 - 程序和功能 - Kensington 驱动程序卸载）在此过程中，请断开端口复制器与计算机的连接。
如果出现应用程序正在后台运行的消息，请在任务管理器中关闭进程（Ctrl + Alt + Delete -> 任务管理器 -> 进程 -> Kensington 进程结束）
下载并安装最新的 DisplayLink 驱动程序，而无需将计算机连接到端口复制器： http://www.displaylink.com/support/sla.php?fileid=48
将端口复制器连接到计算机（没有将外接显示器或 LAN 线缆连接到端口复制器）
端口复制器的驱动程序应自动检测并安装（仅使用的 USB 2.0）
将外接显示器和 LAN 线缆连接到端口复制器，测试是否正常运行

SLN143667_en_US__11334754057683.452-11166

Article Number: 000179009

Article Type: Solution

Last Modified: 21 Feb 2021

Version: 4

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