Nieuwe versies van Dell Backup and Recovery kunnen enigszins afwijken van de schermafbeeldingen hieronder.
Informatie over de oorzaak is niet beschikbaar.
Dell Backup and Recovery kan ook de besturingssysteem- of back-up herstellen vanaf de herstelpartitie. Volg deze stappen om het besturingssysteem te herstellen vanaf de herstelpartitie:
Voor laptops moet u de voedingsadapter aansluiten.
Wijs de rechterhoek van het scherm aan om de Windows Charms-balk weer te geven .
Klik op Settings.
Afbeelding 1: Afbeelding van het menu van de Charms-balk en de locatie van de optie Instellingen.
Klik op de knop Afsluiten, houd de Shift-toets ingedrukt en klik op Opnieuw opstarten vanuit de opgegeven opties.
Afbeelding 2: Afbeelding van de optie Opnieuw opstarten in het aan/uit-menu.
De computer start opnieuw op, meldt u aan en klikt op Problemen oplossen.
Afbeelding 3: Afbeelding van de optie Probleemoplossing in het menu Geavanceerd opstarten.
Klik op het pictogram Dell Backup and Recovery.
Afbeelding 4: Afbeelding van de optie Dell Backup and Recovery in het menu.
De computer wordt opnieuw opgestart. Klik op Volgende in het Scherm Dell Backup and Recovery.
Afbeelding 5: Afbeelding van dell back-up- en herstelprocesschermen.
De computer is aangevinkt om te zien of de smart repair-optie eventuele problemen kan oplossen. Klik op Volgende zodra dit is gebeurd.
Afbeelding 6: Afbeelding van dell Backup and Recovery die het computerscherm controleert.
U wordt gevraagd om de back-up te selecteren die u wilt gebruiken, op de fabrieksimageoptie te klikken of te kiezen uit een van de back-ups. Klik op Volgende.
Afbeelding 7: Afbeelding van het selectiescherm van de back-upimage.
U wordt gevraagd om een back-up van uw bestanden te maken. Doe dit indien nodig door de optie Yes (Ja) te selecteren. Maak een back-up van mijn persoonlijke bestanden (zorg ervoor dat u een externe back-upschijf bij de hand hebt.) Of selecteer Nee, Wis mijn bestanden.
Afbeelding 8: Afbeelding van de pagina met herstelopties voor het maken van een back-up van persoonlijke bestanden.
De computer gaat verder en voltooit het herstel van het besturingssysteem. Klik op Opnieuw opstarten als dit wordt gevraagd.
Afbeelding 9: Afbeelding van de pagina met het voltooide herstelproces.
Volg de instructies op het scherm om Windows 8 of Windows 8.1 in te stellen.