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在戴尔一体机上设置 Windows 10 RS2 时出现问题

Summary: 如何解决搭载 Windows 10 的新戴尔一体机上的“A problem has been detected or found”(已检测到或找到问题)错误。

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Symptoms

Windows10 RS2 可能会显示一条消息,告知终端用户发现了问题。在首次开箱体验 (OBE) 期间创建用户配置文件后,错误显示“已检测到或发现问题”。

受影响的平台:

  • Inspiron 灵越 20 3064
  • Inspiron 灵越 24 3464
  • Inspiron 灵越 24 5488
  • Inspiron 灵越 3052
  • Inspiron 灵越 3263
  • Inspiron 灵越 3264 AIO
  • Inspiron 灵越 3265
  • Inspiron 灵越 3452
  • Inspiron 灵越 3455
  • Vostro 成就 3052
  • Vostro 成就 3055
  • Vostro 成就 5460

Cause

这是因为添加的用户名太短,例如 A、123 等。操作系统 (OS) 无法正确识别,因此会触发向终端用户发送消息并要求您重试。

Resolution

单击屏幕底部的 “重试/返回” 按钮,然后重新输入用户名和密码以解决此问题。

Affected Products

Inspiron 3452, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3263, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Vostro 3052, Vostro 3055, Vostro 5460