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在 Dell 多合一電腦上設定 Windows 10 RS2 時發生問題

Summary: 如何在搭載 Windows 10 的新 Dell 多合一電腦上解決「偵測到或發現問題」錯誤。

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Symptoms

Windows10 RS2 可能會顯示一則訊息,告知終端使用者它發現了問題。在第一次開箱體驗 (OBE) 期間建立使用者設定檔後,錯誤會顯示「已偵測到或發現問題」。

受影響的平台:

  • Inspiron 20 3064
  • Inspiron 24 3464
  • Inspiron 24 5488
  • Inspiron 3052
  • Inspiron 3263
  • Inspiron 3264 AIO
  • Inspiron 3265
  • Inspiron 3452
  • Inspiron 3455
  • Vostro 3052
  • Vostro 3055
  • Vostro 5460

Cause

這是因為新增的使用者名稱太短,例如 A、123 等。作業系統 (OS) 無法正確識別,因此會觸發傳送訊息給終端使用者,並要求您再試一次。

Resolution

按一下畫面底部 的「重試/返回」 按鈕,然後再次重新輸入使用者名稱和密碼以解決問題。

Affected Products

Inspiron 3452, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3263, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Vostro 3052, Vostro 3055, Vostro 5460