Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Ocorre um problema ao configurar o Windows 10 RS2 em computadores Dell all in one

Summary: Como resolver o erro "Um problema foi detectado ou encontrado" em seu novo Dell All in One com Windows 10.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

O Windows 10 RS2 pode exibir uma mensagem informando ao usuário final que encontrou um problema. O erro indica "Um problema foi detectado ou encontrado" depois de criar um perfil de usuário durante a primeira experiência de caixa aberta (OBE).

Plataformas afetadas:

  • Inspiron 20 3064
  • Inspiron 24 3464
  • Inspiron 24 5488
  • Inspiron 3052
  • Inspiron 3263
  • AIO Inspiron 3264
  • Inspiron 3265
  • Inspiron 3452
  • Inspiron 3455
  • Vostro 3052
  • Vostro 3055
  • Vostro 5460

Cause

Isso ocorre porque o nome de usuário adicionado é muito curto, como A, 123 e assim por diante. O sistema operacional (SO) não conseguiu identificá-lo corretamente e, portanto, ele aciona uma mensagem para o usuário final e exige que você tente novamente.

Resolution

Clique no botão "Retry/Return" na parte inferior da tela e insira novamente o nome de usuário e a senha para resolver o problema.

Affected Products

Inspiron 3452, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3263, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Vostro 3052, Vostro 3055, Vostro 5460