Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Как найти сервисный код PowerVault MD3xxx

Summary: В данном руководстве объясняется, как найти сервисный код дискового массива PowerVault MD200. Сервисный код необходим службе технической поддержки для определения всех компонентов PowerVault и проверки соответствующей гарантии. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SLN303546_en_US__1icon Примечание. Эта статья входит в библиотеку ресурсов Dell PowerVault (доступна здесь).

 

Cause

Способ 1. Визуальный

Код экспресс-обслуживания и сервисный код расположены на передней и задней панели системы рядом с модулями RAID-контроллеров.

 

Resolution

Способ 2. Удаленно с помощью MDSM

Предварительные условия:

Для этой процедуры необходимо программное обеспечение Modular Disk Storage Management (MDSM).
MDSM должно быть установлено в системе, которая подключена к той же сети, что и дисковый массив PowerVault. 
Важно.
Графический аспект может отличаться в зависимости от версии MDSM. Ниже представлены несколько снимков экрана, которые помогут вам в этом.

Действия

  1. Запустите утилиту MDSM.

  2. Выберите массив, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите: Manage Array.

    SLN303546_en_US__2MDSM - Service Tag Search 1

  3. В новом окне нажмите Storage Array Profile.

    SLN303546_en_US__3MDSM - Service Tag Search 2

    SLN303546_en_US__4MDSM - Service Tag Search 3

    SLN303546_en_US__5MDSM - Service Tag Search 4

  4. В разделе Find нового окна (см. рисунок ниже):

    - Введите слово ASSET для версий микропрограммы ниже 08.20.XX.XX и подтвердите.
    - Введите слова Chassis Serial Number для версий микропрограммы выше 08.20.XX.XX, и подтвердите. 

    На экране появится сервисный код (серийный номер), как показано на рисунке ниже.

    SLN303546_en_US__6MDSM - Service Tag Search 5


Чтобы преобразовать инвентарный номер в код экспресс-обслуживания, используйте эту страницу.

 

Affected Products

PowerVault MD3400, PowerVault MD3420, PowerVault MD3460, PowerVault MD3800f, PowerVault MD3800i, PowerVault MD3820f, PowerVault MD3820i, PowerVault MD3860f, PowerVault MD3860i
Article Properties
Article Number: 000140920
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2021
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.