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找到 PowerVault MD3xxx 服务编号

Summary: 本教程介绍如何查找 Powervault MD200 磁盘阵列的服务编号。服务编号对于技术支持人员识别 PowerVault 的所有组件并检查关联的保修情况至关重要。

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

SLN303546_en_US__1icon 注:本文是 Dell PowerVault 知识库(访问此处)的一部分。

 

Cause

方法 1:通过视觉

快速服务代码和服务编号位于系统正面和 RAID 控制器模块旁边的系统背面。

 

Resolution

方法 2:远程使用 MDSM

前提条件:

此过程需要使用 Modular Disk Storage Management (MDSM) 软件。
MDSM 必须安装在与 PowerVault 磁盘阵列连接在同一网络上的系统中。
重要信息:
图形方面可能会有所不同,具体取决于 MDSM 版本。请找到以下几张屏幕截图作为参考指南。

步骤:

  1. 启动 MDSM

  2. 选择相应阵列,右键单击,然后选择:Manage Array

    SLN303546_en_US__2MDSM - Service Tag Search 1

  3. 在新窗口中,单击 Storage Array Profile

    SLN303546_en_US__3MDSM - Service Tag Search 2

    SLN303546_en_US__4MDSM - Service Tag Search 3

    SLN303546_en_US__5MDSM - Service Tag Search 4

  4. 在新窗口的 Find 部分中(请参见下图):

    - 针对低于 08.20.XX.XX 版的固件版本输入单词 ASSET,然后进行验证。
    - 针对高于 08.20.XX.XX 版的固件版本输入单词 Chassis Serial Number,然后进行验证。 

    随后将显示服务编号,如下图所示:

    SLN303546_en_US__6MDSM - Service Tag Search 5


要将资产编号转换为快速服务代码,请使用此页面

 

Affected Products

PowerVault MD3400, PowerVault MD3420, PowerVault MD3460, PowerVault MD3800f, PowerVault MD3800i, PowerVault MD3820f, PowerVault MD3820i, PowerVault MD3860f, PowerVault MD3860i
Article Properties
Article Number: 000140920
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2021
Version:  5
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