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PowerVault MD3xxxのサービス タグの場所を確認する

Summary: このチュートリアルでは、PowerVault MD200ディスク アレイのサービス タグを見つける方法を説明します。PowerVaultのすべてのコンポーネントを識別し、関連する保証の確認のために、サービス タグはテクニカル サポートに不可欠です。

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Symptoms

SLN303546_en_US__1iconメモ:この記事は、Dell PowerVaultナレッジ ライブラリーの一部で、こちらから参照できます。

 

Cause

方法1:視覚的に確認

エクスプレス サービス コードとサービス タグは、システムの前面とRAIDコントローラー モジュールの横にあるシステムの背面にあります。

 

Resolution

方法2:MDSMを使用してリモートで確認

前提条件:

この手順には、Modular Disk Storage Management (MDSM)ソフトウェアが必要です。
PowerVaultディスク アレイと同じネットワークに接続されているシステムに、MDSMがインストールされている必要があります。
重要:
MDSMのバージョンによって、見え方が異なる場合があります。次のいくつかのスクリーン ショットから、該当するものを見つけてください。

手順:

  1. MDSMを起動します。

  2. アレイを選択して右クリックし、[Manage Array]を選択します。

    SLN303546_en_US__2MDSM - Service Tag Search 1

  3. 新しいウィンドウで、[Storage Array Profile]をクリックします。

    SLN303546_en_US__3MDSM - Service Tag Search 2

    SLN303546_en_US__4MDSM - Service Tag Search 3

    SLN303546_en_US__5MDSM - Service Tag Search 4

  4. 新しいウィンドウの[Find]セクションで、次の操作を行います(以下の画像を参照)。

    - バージョン08.20.XX.XXより前のファームウェア バージョンでは、「ASSET」と入力して検証を行います。
    - バージョン08.20.XX.XXより後のファームウェア バージョンでは、「Chassis Serial Number」と入力して検証を行います。 

    次の画像のように、サービス タグが表示されます。

    SLN303546_en_US__6MDSM - Service Tag Search 5


Asset Tagをエクスプレス サービス コードに変換するには、このページを参照してください。

 

Affected Products

PowerVault MD3400, PowerVault MD3420, PowerVault MD3460, PowerVault MD3800f, PowerVault MD3800i, PowerVault MD3820f, PowerVault MD3820i, PowerVault MD3860f, PowerVault MD3860i
Article Properties
Article Number: 000140920
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2021
Version:  5
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