支持通知：概览和常见问题

您可以订阅和共享产品或产品组的服务请求更新，并接收部件派送的短信(SMS)提醒。

转至 “支持通知” 页面，然后使用您的戴尔帐户登录。单击Service Requests（服务请求）下的New Subscription（新建订阅），然后按照以下步骤操作。

1. 在文本框中输入订阅的名称。
2. 在Select your notification options（选择通知选项）下：
   单击Service Request status changes（服务请求状态更改）旁边的复选框以接收有关服务请求的更新。
   单击Parts shipment or on-site repair status changes（部件发货或现场维修状态更改）旁边的复选框以接收部件派送的更新。
3. 如果您想要更改或添加电子邮件地址或手机号码，请单击Manage your contact list（管理您的联系人列表）。
4. 自定义严重性级别和状态更改（不适用于部件派送通知）。
5. 单击Continue（继续）以继续。
6. 选择您想要订阅的产品。
   您可以通过选择Create a custom list of products（创建一个自定义的产品列表）创建一个自定义列表。您可以通过添加客户编号、订单编号、服务标签或戴尔产品的序列号来添加产品。
   或者
   ，您可以选择 当前与我的戴尔帐户关联的所有产品 ，以确保您收到有关您的戴尔帐户下关联的所有戴尔产品的通知。
   提醒：您可以添加当前与您的戴尔帐户关联的产品。如果您没有看到列出您的戴尔产品，请单击View Customer Numbers（查看客户编号），然后单击Add a Customer Number to your Dell Account（将客户编号添加到您的戴尔帐户）。
7. 验证您的订阅的详细信息。
8. 如果需要，单击您想要进行更改的部分旁边的Edit（编辑）。
9. 单击Save（保存）创建您的服务请求订阅。

要获得部件派送的短信(SMS)提醒，请确保您输入了有效的手机号码到服务请求订阅。

您可以创建与您的戴尔帐户相关联的任何戴尔产品的服务请求提醒订阅。

当有您感兴趣的戴尔产品的新的或更新的戴尔知识库文章时，获取电子邮件通知。

转至 “支持通知” 页面，然后使用您的戴尔帐户登录。单击Support articles（支持文章）下的New Subscription（新建订阅），然后执行以下步骤。

1. 在文本框中输入订阅的名称。
2. 如果您想要更改或添加电子邮件地址，请单击Manage your contact list（管理您的联系人列表）。
3. 单击New articles（新文章）和Updates to articles（文章更新）旁边的复选框。
4. 单击 Continue。
5. 单击Select a category（选择类别）下拉列表并选择产品类型，然后选择您的戴尔产品的品牌名称（例如，Inspiron、XPS或Alienware）。
6. 单击您想要订阅的计算机型号旁边的复选框（可选择您所选的多个型号）。
7. 单击Add Selected to Subscription（添加所选内容到订阅）。
   如果您希望从其他品牌名称（例如Inspiron、XPS或Alienware）添加更多产品，请重复第1步到第3步。
8. 单击Continue（继续）以继续。
9. 验证您的订阅的详细信息
10. 如果需要，单击您想要进行更改的部分旁边的Edit（编辑）。
11. 单击Save（保存）以创建您的支持文章订阅。

当有您感兴趣的戴尔产品的新的或更新的设备驱动程序时，获取电子邮件通知。

转至 “支持通知” 页面，然后使用您的戴尔帐户登录。单击Driver updates（驱动程序更新）下的New Subscription（新建订阅），然后按照以下步骤操作。

1. 在Select a product（选择产品）下，选择您所选的戴尔产品。
2. 选择戴尔产品的名称（例如Inspiron、XPS或Alienware）。
3. 从列表中选择您的戴尔产品的型号。
4. 选择您计算机上安装的操作系统。
5. 单击组件下的Select all（全选），然后单击Continue（继续）。
6. 在文本框中输入订阅的名称。
7. 验证电子邮件地址。
8. 选择Notification type（通知类型）和Notification frequency（通知频率），然后单击Continue（继续）。
9. 验证您的订阅的详细信息。
   如果需要，请单击Edit（编辑）以对订阅进行必要的更改。
10. 单击Save（保存）以创建驱动程序更新订阅。