使用NVMe SSD和SATA驱动器时的Windows 10安装

在配置了 串行 ATA （SATA） 硬盘驱动器 （HDD） 和非易失性存储器 （NVMe） 高性能 外围组件互联高速 （PCIe） 固态硬盘 （SSD） 的计算机上，当前戴尔 Windows 10 介质无法安装。

NVMe SSD 驱动器在部分戴尔计算机上可用，例如：

• OptiPlex 7440、7040、5040
• Latitude E7470、E7270、E5270、E5470、E5570
• Precision 3510、5510、7510、7710
• XPS 9350、9550、9250
• Alienware X51、15 R2、13 R2

在同一计算机上存在 SSD 和 HDD 的组合时，当前 Windows 10 恢复环境 (WinRE) 存储驱动程序与 NVMe 高性能 SSD 驱动程序之间存在不兼容问题。

解决方法

当前的解决方法是禁用计算机基本输入和输出系统 （BIOS） 中的所有 SATA 存储设备 （HDD/SSD） 控制器，然后再从戴尔介质将 Windows 10 安装到 NVMe SSD。

禁用 SATA 存储设备后，您还必须通过以下步骤确保 BIOS 设置正确：

1. 在显示戴尔徽标时，通过多次按 F2 键进入 BIOS。
2. 导航至启动顺序并将启动列表选项设置为 UEFI
3. 导航至 SATA 操作并选择 AHCI
4. 在高级启动选项中，单击启用传统选项 ROM
5. 将Secure Boot（安全启动）设置为Disable（禁用）

Windows 安装完成后，可以 重新启用 SATA 存储设备控制器，而不会出现任何问题，并且 NVMe 驱动器和一个或多个 SATA 驱动器均正常工作。无需进一步更改。

戴尔工程师解决了此问题，并将修补程序纳入戴尔 Windows 10 介质发布。在戴尔 Windows 备份介质和恢复选项中，您可获得恢复介质选项。

有关您的 Windows 操作系统的详细信息和支持，可访问我们的 Windows 支持网页。

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