Windows 10-installation med NVMe SSD- och SATA-enheter

Det går inte att installera de aktuella Dell Windows 10-medierna på datorer som är konfigurerade med både seriella ATA-hårddiskar (SATA) (hårddiskar) och högpresterande Peripheral Component Interconnect Express (PCIe) SSD-diskar (Non-Volatile Memory).

NVMe SSD-diskar finns tillgängliga på utvalda Dell-datorer, t.ex.:

• OptiPlex 7440, 7040, 5040
• Latitude E7470, E7270, E5270, E5470, E5570
• Precision 3510, 5510, 7510, 7710
• XPS 9350, 9550, 9250
• Alienware X51, 15 R2, 13 R2

Det finns en inkompatibilitet mellan WinRE-lagringsdrivrutinerna (Current Windows 10 Recovery Environment) och högpresterande NVMe-SSD-drivrutiner när det finns en kombination av SSD- och HDD-enheter på samma dator.

Alternativ lösning

Den aktuella lösningen är att avaktivera alla SATA-lagringsenhetsstyrenheter (HDD/SSD) i datorns BIOS (Basic Input and Output System) innan du utför Windows 10-installationen på NVMe SSD-disken från Dell-mediet.

När du har avaktiverat SATA-lagringsenheten måste du även kontrollera att BIOS är korrekt konfigurerat genom att följa dessa steg:

1. Öppna BIOS genom att trycka på F2 flera gånger medan Dell-logotypen visas.
2. Gå till Boot Sequence och ställ in Boot List Option på UEFI
3. Gå till SATA Operation och välj AHCI
4. I Advanced Boot Option klickar du på Enable Legacy Option ROM
5. Ställ in Secure Boot (säker start) på Disable (avaktivera)

När Windows-installationen är klar kan SATA-lagringsenhetens styrenheter återaktiveras utan problem, och både NVMe-enheten och en eller flera SATA-enheter fungerar normalt. Inga ytterligare ändringar är nödvändiga.

Dell Engineering har åtgärdat problemet och en korrigering har införlivats i den senaste medieversionen av Dell Windows 10. Alternativ för återställningsmedia finns tillgängliga på Dell Windows säkerhetskopieringsmedia och återställningsalternativ.

Mer information om och support för dina Windows-operativsystem hittar du på vår webbsida för Windows-support.

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.

• Så här läser du in drivrutinen för Intel Rapid Storage Technology för att installera ett operativsystem på en NVMe-lagringsenhet
• 11:e, 12:e och 13:e generationens processorer från Intel, inga enheter kan hittas under installationen av Windows 10 och Windows 11
• Vanliga frågor om NVMe SSD-diskar (Solid State Drive)

Har garantin upphört att gälla? Inga problem: Gå till Dell.com/support webbplatsen och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.