Article Number: 000130867
Комп'ютер Dell може перегріватися через недостатній потік повітря через пил або сміття, які блокують вентиляційні отвори, витяжні порти або засмічення вентилятора. Комп'ютер із перегрівом може періодично перезавантажуватися, вимикатися або мати проблеми з продуктивністю. З часом надмірне нагрівання може пошкодити внутрішні компоненти.
Коли комп'ютер перегрівається, можуть виникнути такі симптоми:
Найпоширенішою причиною перегріву комп'ютера є накопичення пилу на вентиляторах або вентиляційних отворах. Зменшіть нагрівання всередині комп'ютера, щоб підвищити продуктивність системи та запобігти будь-якому пошкодженню внутрішніх компонентів.
Виконайте наведені нижче дії, щоб вирішити проблеми з перегрівом, тепловим або періодичним вимкненням.
Dell Technologies рекомендує забезпечити актуальність драйверів пристроїв і BIOS. Використовуйте програму SupportAssist для оптимальної продуктивності відео та вирішення поширених проблем, пов'язаних із відео.
Щоб запустити програму SupportAssist, виконайте наведені нижче дії.
Windows
(), а потім натисніть її q
.Тривалість: 00:32
Якщо доступно, налаштування мови субтитрів можна вибрати за допомогою значка Налаштування або Копія на цьому відеопрогравачі.
Щоб дізнатися, як вручну завантажити й інсталювати драйвер пристрою, наприклад чіпсет, перегляньте статтю бази знань Dell: Як завантажити та встановити драйвери Dell
Щоб дізнатися, як завантажити й оновити BIOS на комп'ютері Dell, перегляньте базу знань Dell: Оновлення BIOS Dell
Тривалість: 02:06
Якщо доступно, налаштування мови субтитрів можна вибрати за допомогою значка Налаштування або Копія на цьому відеопрогравачі.
Якщо проблема не зникне, перейдіть до наступного кроку.
Важливо запобігти накопиченню пилу в комп'ютері та забезпечити достатню вентиляцію, щоб зменшити тепло. Скупчення ворсу і пилу перешкоджає потоку повітря навколо ребер охолодження і змушує вентилятор працювати інтенсивніше.
Заблоковані вентиляційні отвори можуть спричинити серйозні проблеми з продуктивністю, обмежуючи потік повітря. Це може призвести до перегріву процесора, оперативної пам'яті та іншого обладнання, що може призвести до потенційної відмови обладнання. Надмірне нагрівання також може спричинити значне зниження продуктивності, оскільки більшість процесорів автоматично знижують швидкість процесора, щоб компенсувати проблеми, пов'язані з нагріванням.
На комп'ютері Dell може бути встановлено один або кілька вентиляторів для охолодження внутрішніх компонентів:
Якщо проблема не зникне, перейдіть до наступного кроку.
Просте перезавантаження може вирішити багато проблем практично відразу. Перезавантаження комп'ютера - ефективний спосіб очищення системної пам'яті (ОЗУ). Це гарантує, що всі запущені помилкові процеси та служби будуть вимкнені.
Перезавантаження комп'ютера закриває всі програми і програмне забезпечення, запущені на комп'ютері. Сюди входять програми, запущені на панелі завдань, і служби, які працюють у фоновому режимі.
Якщо проблема не зникне, перейдіть до наступного кроку.
Оновлення Windows можуть підтримувати операційну систему Windows багатьма способами. Оновлення Windows можуть вирішувати конкретні проблеми, забезпечувати захист від шкідливих атак або навіть додавати нові функції в операційну систему.
Якщо проблема не зникне, перейдіть до наступного кроку.
Запуск діагностичного тесту обладнання може допомогти виявити неполадки, пов'язані з устаткуванням, і надати кроки з виправлення неполадок для їх усунення. Щоб визначити, чи не виникає на комп'ютері Dell неполадки устаткування, рекомендовано спочатку запустити на ньому діагностичний тест обладнання. Dell пропонує як бортову, так і онлайн-діагностику. Тест діагностики обладнання SupportAssist або ePSA допомагає перевірити правильність роботи апаратних пристроїв.
Якщо проблема не зникне, перейдіть до наступного кроку.
Dell Power Manager дає змогу керувати налаштуваннями процесора комп'ютера та вентилятора охолодження. Ви можете керувати продуктивністю, температурою поверхні комп'ютера та шумом вентилятора.
Щоб дізнатися більше про функції Dell Power Manager, завантажити й інсталювати, перегляньте статтю бази знань Dell Посібник із диспетчера живлення Dell.
Програми Dell Optimizer і Dell Precision Optimizer інтелектуально оптимізують продуктивність підтримуваних ноутбуків Latitude і Precision за допомогою штучного інтелекту та машинного навчання. Вона дозволяє управляти налаштуваннями процесора ноутбука і вентилятора охолодження для оптимізації температури поверхні і шуму вентилятора.
Якщо проблема не зникне, перейдіть до наступного кроку.
Дотримуйтесь наступних порад для підвищення ефективності роботи комп'ютера:
Якщо проблема не зникне, перейдіть до наступного кроку.
Відновлення системи - це інтегрований засіб Windows, призначений для захисту та відновлення операційної системи. Якщо з комп'ютером щось піде не так, перш ніж відновити заводські настройки комп'ютера, слід скористатися засобом відновлення системи.
Дізнайтеся, як використовувати засіб відновлення системи в Microsoft Windows.
Якщо проблема не зникне, перейдіть до наступного кроку.
Комп'ютери Dell збираються з невеликим обсягом місця на жорсткому диску, зарезервованим для повторної інсталяції операційної системи. Цей спосіб є найпростішим способом відновити комп'ютер Dell до заводського стану. Процес відновлення видаляє всі призначені для користувача дані з комп'ютера, тому перед початком цього процесу обов'язково створіть резервну копію всіх файлів.
Дізнайтеся, як скинути заводські налаштування, відновити або повторно інсталювати Microsoft Windows на комп'ютері Dell.
Якщо проблема не зникне, зверніться до служби технічної підтримки Dell.
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.
20 July 2023
20
Solution