Article Number: 000130867
Počítač Dell se může přehřívat kvůli nedostatečnému proudění vzduchu způsobenému prachem nebo nečistotami, které blokují ventilační otvory, výfukové porty nebo ucpávají ventilátor. Přehřívající se počítač se může občas restartovat, vypnout nebo zaznamenat problémy s výkonem. Nadměrné teplo může poškodit vnitřní součásti.
Když se počítač přehřívá, mohou se vyskytnout následující příznaky:
Nejčastějším důvodem přehřívání počítače je hromadění prachu na ventilátorech nebo ve ventilačních otvorech. Snižte teplotu uvnitř počítače, abyste zlepšili výkon systému a zabránili jakémukoli poškození vnitřních součástí.
Při odstraňování problémů s přehříváním či občasným vypínáním postupujte podle kroků uvedených níže v daném pořadí.
Společnost Dell Technologies doporučuje zajistit, aby byly ovladače zařízení a systém BIOS aktuální. Používejte aplikaci SupportAssist pro optimální výkon zobrazení a k řešení běžných problémů s obrazem.
Aplikaci SupportAssist spustíte následovně:
Windows
klávesu () a stiskněte klávesu q
.Délka: 00:32
Je-li k dispozici, lze nastavení jazyka titulků vybrat pomocí ikony Nastavení nebo CC v tomto přehrávači videa.
Informace o ručním stažení a instalaci ovladače zařízení, jako je čipová sada, najdete v článku databáze znalostí Dell: Postup stažení a instalace ovladačů Dell
Informace o stahování a aktualizaci systému BIOS v počítači Dell naleznete v databázi znalostí Dell: Aktualizace systému Dell BIOS
Délka: 2:06
Pomocí ikony nastavení nebo CC v tomto přehrávači videa si můžete vybrat jazyk titulků, pokud jsou k dispozici.
Pokud problém přetrvá, přejděte k následujícímu kroku.
Aby se snížila úroveň zahřívání, je důležité zajistit dobré odvětrávání a aby se v počítači nehromadil prach. Hromadění chuchvalců a prachu brání proudění vzduchu okolo chladicích žeber a ztěžuje chod ventilátoru.
Ucpané ventilační otvory mohou způsobit vážné problémy s výkonem kvůli omezení proudění vzduchu. Mohlo by dojít k přehřátí procesoru, paměti (RAM) a dalšího hardwaru, což by mohlo vést k potenciální poruše hardwaru. Nadměrné teplo může také způsobovat výrazné snížení výkonu, protože většina procesorů automaticky omezuje rychlost procesoru, když je potřeba kompenzovat problémy způsobené teplem.
Počítač Dell může k chlazení vnitřních součástí používat jeden nebo více ventilátorů:
Pokud problém přetrvá, přejděte k následujícímu kroku.
Jednoduché restartování dokáže téměř okamžitě vyřešit řadu problémů. Restartování počítače je efektivním způsobem vymazání systémové paměti (RAM). Zajišťuje, aby byly vypnuty všechny spuštěné chybné procesy a služby.
Restartování počítače ukončí v počítači veškeré spuštěné aplikace a software. Patří mezi ně aplikace spuštěné na hlavním panelu a služby spuštěné na pozadí.
Pokud problém přetrvá, přejděte k následujícímu kroku.
Aktualizace systému Windows mohou podporovat váš operační systém Windows mnoha způsoby. Aktualizace systému Windows mohou řešit konkrétní problémy, poskytovat ochranu před škodlivými útoky nebo dokonce přidávat nové funkce do operačního systému.
Pokud problém přetrvá, přejděte k následujícímu kroku.
Spuštění diagnostického testu hardwaru může pomoci rozpoznat problémy související s hardwarem a poskytne kroky vedoucí k jejich odstranění. Chcete-li rozpoznat, zda v počítači Dell dochází k problémům s hardwarem, doporučujeme na něm nejprve spustit diagnostický test hardwaru. Společnost Dell nabízí integrovanou i online diagnostiku. Diagnostický test hardwaru SupportAssist nebo ePSA pomůže zkontrolovat, zda hardwarová zařízení fungují správně.
Pokud problém přetrvá, přejděte k následujícímu kroku.
Aplikace Dell Power Manager umožňuje spravovat nastavení procesoru počítače a chladicího ventilátoru. Můžete spravovat výkon, povrchovou teplotu počítače a hluk ventilátoru.
Další informace o funkcích aplikace Dell Power Manager, stažení a instalaci naleznete v článku databáze znalostí Dell Příručka k aplikaci Dell Power Manager.
Aplikace Dell Optimizer a Dell Precision Optimizer inteligentně optimalizují výkon podporovaných notebooků Latitude a Precision pomocí umělé inteligence a strojového učení. Umožňuje spravovat nastavení procesoru notebooku a chladicího ventilátoru a optimalizovat povrchovou teplotu a hlučnost ventilátoru.
Pokud problém přetrvá, přejděte k následujícímu kroku.
Pomocí následujících tipů můžete zvýšit efektivitu počítače:
Pokud problém přetrvá, přejděte k následujícímu kroku.
Obnovení systému je vestavěný nástroj systému Windows, který slouží k ochraně a opravě operačního systému. Jestliže máte problémy s fungováním počítače, pokuste se před jeho obnovením do továrního nastavení použít nástroj Obnovení systému.
Zjistěte, jak používat nástroj Obnovení systému v systému Microsoft Windows.
Pokud problém přetrvá, přejděte k následujícímu kroku.
Malá část diskového prostoru počítačů Dell je vyhrazena pro přeinstalaci operačního systému. Jedná se o nejjednodušší způsob, jak obnovit počítač do továrního nastavení. V průběhu procesu obnovení se z počítače vymažou veškerá uživatelská data. Před zahájením procesu se proto ujistěte, že jste zálohovali všechny své soubory.
Zjistěte, jak obnovit tovární nastavení či přeinstalovat systém Microsoft Windows v počítači Dell.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell.
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.
Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.
20 July 2023
20
Solution