Ervaart u opstartproblemen? (Bijvoorbeeld: Zwarte schermen, de computer start niet op, het wordt herhaald op het aanmeldscherm na het uitvoeren van computer-, driver- of software-updates.)
De volgende accordeonlades helpen u bij het gebruik van de herstelmodus in Ubuntu. Met behulp van de terminalopdrachten die nodig zijn om deze meest recente updates te verwijderen. (De instructies zijn opgesplitst om het type symptomen aan te pakken dat u ziet.)
Optioneel geven we terminalinstructies voor het opnieuw installeren van de updates voor het testen van het opstarten. (Het is bekend dat updates problemen veroorzaken wanneer ze fout gaan tijdens de installatie, wat mogelijk niet is te zien bij herinstallatie.)
Start uw computer opnieuw op en druk op de Esc-toets zodra het Dell Splash-scherm verdwijnt. (Druk eenmaal op de Esc-toets . Dit kan echter meerdere pogingen vergen en zou het menu Grand Unified Bootloader (GRUB) moeten oproepen.)
Selecteer de optie die eindigt op... (Herstelmodus).
Selecteer de optie Neerzetten bij hoofdshellprompt om een terminalprompt te openen.
Controleer de gebruikelijke logbestanden. Controleer of ze aangeven waar de computer niet reageert en zo ja, terwijl hij welke bewerking uitvoert? Probeer de volgende opdrachten, gevolgd door op Enter te drukken: (Als deze niet werken, probeer dan te veranderen cat voor less.)
cat ~/.xsession-errors
cat /var/log/Xorg.0.log
cat /var/crash
De informatie in de logboeken leidt uw probleemoplossing naar een van de volgende stappen. Als dat niet het geval is, start u bij de eerste stap en loopt u alle stappen door totdat het probleem is opgelost:
Typ de volgende opdracht om de volgende opdrachten beheerdersrechten te geven: (Je moet hiervoor deel uitmaken van de beheerdersgroep. Voer uw gebruikerswachtwoord in wanneer hierom wordt gevraagd.)
sudo su
Probeer handmatig te starten lightdm door de volgende opdracht uit te voeren:
lightdm
Wordt u teruggeleid naar het inlogscherm nadat u het wachtwoord hebt ingevoerd in een displaymanager zoals lightdm of GDM? Voer de volgende opdracht uit om de Xauthority bestand vanuit uw thuismap en probeer het opnieuw:
rm ~/.Xauthority
Als dat niet werkt, kunt u de volgende opdracht gebruiken om de NVIDIA-driver van de computer te verwijderen:
apt-get purge nvidia*
Kunt u zich nu aanmelden? Als u zich kunt aanmelden, maar de graphics niet optimaal zijn, kunt u de videodriver bijwerken. Als dat niet het geval is, kunt u overwegen Ubuntu opnieuw te installeren nadat u uw gegevens van de computer hebt opgeslagen.
Voer de volgende opdracht opnieuw uit: (Voer uw gebruikerswachtwoord in als daarom wordt gevraagd.)
sudo su
Voer de volgende opdrachten in deze volgorde uit: (Dit werkt alleen als uw computer wordt geleverd met een NVIDIA Graphical Processor Unit (GPU).)
add-apt-repository ppa:graphics-drivers/ppa
apt update
apt upgrade
ubuntu-drivers list
Kies uw versie in de lijst met NVIDIA-drivers en voer vervolgens de volgende opdracht uit om deze bij te werken:
apt install nvidia-driver-VERSION_NUMBER_HERE
Met de volgende opdracht wordt de computer opnieuw opgestart:
shutdown -r
Zorg dat u een bekabelde of draadloze Ethernet-verbinding met de computer hebt.
Verbinding met internet.
Open een terminalvenster.
Voer de volgende opdracht opnieuw uit: (Voer uw gebruikerswachtwoord in als daarom wordt gevraagd.)
sudo su
Voer de volgende opdracht uit om de database met het driver-/softwarepakket bij te werken:
apt-get update
Voer de volgende opdracht uit om een update uit te voeren op basis van de nieuwe driver-/softwarepakketten:
apt-get upgrade
Start de computer opnieuw op en test of de computer nog steeds naar behoren inlogt:
shutdown -r
Start de computer opnieuw op en druk op de Esc-toets zodra het Dell Splash-scherm verdwijnt. (Druk slechts eenmaal op de Esc-toets . Dit kan echter meerdere pogingen vergen en zou het GRUB-menu moeten openen.)
Ga terug naar de vorige versie van het besturingssysteem.
(U moet opstarten naar de oudere kernel-versie die wordt vermeld in het GRUB-herstelmenu)
Deïnstalleer de nieuwe (defecte) kernel door de tekst tussen de <> haakjes te veranderen met het versienummer dat te zien is in GRUB:
sudo apt remove <linux-image-4.15.0.1066-oem>
Werk het GRUB-programma bij met de volgende opdracht:
sudo update-grub
Met de volgende opdracht wordt de computer opnieuw opgestart:
shutdown -r
Zorg ervoor dat u een bekabelde of draadloze Ethernet-verbinding op de computer hebt.
Verbinding met internet.
Open een terminalvenster.
Typ de volgende opdracht om de volgende opdrachten beheerdersrechten te geven: (Je moet hiervoor deel uitmaken van de beheerdersgroep. Voer uw gebruikerswachtwoord in wanneer hierom wordt gevraagd.)
sudo su
Voer de volgende opdracht uit om de lijst met kernelupdates bij te werken:
apt update
Voer de volgende opdracht uit om een update uit te voeren vanuit de updates van het besturingssysteem:
apt upgrade
Start de computer opnieuw op en test of de computer nog steeds naar behoren inlogt. Met de volgende opdracht wordt de computer opnieuw opgestart:
shutdown -r