Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Sådan rapporterer du, at en bærbar eller stationær Dell-pc er gået tabt eller blevet stjålet

Summary: Få mere at vide om, hvordan du rapporterer en bortkommet eller stjålet Dell bærbar eller stationær pc, herunder nødvendige oplysninger. Følg vores vejledning for at få rettidig handling, og hvordan du kontakter Dell Support. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Hvis din bærbare eller stationære Dell-pc mistes eller bliver stjålet, indeholder denne artikel oplysninger om, hvad du skal gøre.

Indholdsfortegnelse:

  1. Rapportering af bortkommet eller stjålet bærbar eller stationær Dell-pc
  2. Nyttige links

Cause

Ikke relevant

Resolution

Rapportering af bortkommet eller stjålet bærbar eller stationær Dell-pc

Denne artikel beskriver, hvordan du kan oplyse Dell om, at en enhed er gået tabt eller blevet stjålet. Dette forhindrer enhver brug af gyldig garanti eller support, indtil det bortkommede eller stjålne flag fjernes, og ejerskabet er bekræftet.

For stjålne enheder anbefales det at kontakte din lokale politimyndighed og indgive en anmeldelse, inden du ringer Dell.

Bemærk: Politirapporter er kun påkrævet, hvis computeren bliver stjålet inden for de første 30 dage af forsendelsesdatoen. Computere, der bliver stjålet uden for 30 dage efter forsendelsesdatoen, kræver ikke en politirapport.

Påkrævede oplysninger, før flaget for bortkommet eller stjålet kan anvendes:

  • Den stjålne computers servicekode eller ekspresservicekode
  • Dato for tyveri
  • Dato for tyveri blev rapporteret (hvis det blev stjålet inden for de første 30 dage af forsendelsesdatoen)
  • Politisagens referencenummer og en PDF-fil eller en scanning af rapporten (hvis den blev stjålet inden for de første 30 dage af forsendelsesdatoen)
  • Navn på politikontor og medarbejder hos politiet, som tyveriet blev anmeldt til (hvis den blev stjålet inden for de første 30 dage af forsendelsesdatoen)
  • Kontaktnavn og telefonnummer på den person, der indsender rapporten
  • Politiselskabets telefonnummer

Kontakt Dell Support, så kan en af vores repræsentanter hjælpe dig med en bortkommet eller stjålet computer. Når du har indsamlet nogle oplysninger, kan de opdatere din konto, så den afspejler statussen Tabt eller Stjålet.

Find dit lokale supporttelefonnummer ved at klikke på linket Kontakt os nedenfor. Alternativt kan du klikke på knappen Kontakt support i højre side af siden.

Kontakt os

Nyttige links

Kontakt os, hvis du har brug for yderligere hjælp.

Affected Products

Chromebox, Printers & Accessories, Chromebook, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Tablets, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations
Article Properties
Article Number: 000129627
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jan 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.