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ワイヤレス ネットワークに関する問題のトラブルシューティングに必要な情報の主要なものについて、以下のリストに示します。
SSID: サービス セット識別子 これは、参加するネットワークの名前です。ワイヤレス ネットワークは、この SSID をブロードキャストするか、SSID を非表示にするように構成できます。SSIDがブロードキャストされている場合は、「ワイヤレスネットワークが利用可能」に表示されます。SSIDがブロードキャストされていない場合、ネットワークに参加するには、SSIDのスペルと大文字と小文字を正確に知る必要があります。
セキュリティ タイプ: これは、データを安全に保つためにネットワーク上で使用される暗号化のタイプです。Windowsがこれを解決してくれるかもしれません。また、使用できるセキュリティ キーとパスフレーズのタイプも制御します。一般的なセキュリティのオプションは、いかに示すリストのとおりです(セキュリティ レベル順)。セキュリティなしは最も安全性が低く、WPA2は最も安全です。
セキュリティ保護なし(またはオープン)
Wired Equivalent Privacy(WEP)64ビット
Wired Equivalent Privacy(WEP)128ビット
Wi-Fi Protected Access(WPA)オプション(AESとTKIPを含む)
Wi-Fi Protected Access バージョン 2 (WPA2) には、AES と TKIP も含まれています
セキュリティ キーまたはパスフレーズ: これは、データの暗号化に使用されるキーです。このキーやフレーズが正しくないと、ネットワークでのデータの流れを把握できません。これは、秘密のノックや「ゴマを開ける」秘密のフレーズのようなものです。
アクセスポイントまたはルーターからの距離: 許容される信号強度の範囲はWi-Fiタイプによって異なりますが、一般的なガイドラインは屋内で120フィート、屋外で300フィートです。
サイトライン: アクセスポイントとデバイスの間に何かがあると、信号強度と範囲が低下します。一部の材質は、その他のものより大きく影響します。高密度の木材(オーク材など)および金属製のものは最も大きく影響します。シートロックと布の影響は最小限に抑えられます。アクセス ポイントとデバイスの間にあるユーティリティ クローゼット、木製のキャビネット、金属製の配管、およびトイレは、信号強度を低下させます。
チャネル信号のオーバーラップ: Wi-Fi信号は、2.4GHz帯域の5つのチャネルを占有します。チャネル番号が 5 以上異なる 2 つのチャネル (2 と 7 など) は重複しません。チャネル 1、6、および 11 が重複しない唯一のチャネルであるというよく繰り返される格言は正確ではありません。チャネル 1、6、および 11 は、米国でオーバーラップしない 3 つのチャネルの唯一のグループです。重複しているネットワーク上のエリア内の他のWi-Fiネットワークが干渉している可能性があります。
IEEE 802.11 a/b/g/n/acは、業界標準として認められています。これらの規格の特徴と短所と比較した長所をここに示します。
スタンダード | 名前 | リリース日 | 周波数範囲 | 最高速度 | 現実的な速度 | 室内の範囲 | 野外の範囲 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
802.11a | Wi-Fi 1 | 1999 | 5 GHz | 54 Mbps | 23〜28 Mbps | 20メートル | 120メートル |
802.11b | Wi-Fi接続2 | 1999 | 2.4 GHz | 11 Mbps | 5.9 Mbps | 35メートル | 120メートル |
802.11 グラム | Wi-Fi 3 | 2003 | 2.4 GHz | 54 Mbps | 22 Mbps | 38メートル | 140メートル |
802.11n | Wi-Fi 4対応 | 2009 | 2.4 GHzおよび5 GHz | 300 Mbps | 130-150 Mbps | 70メートル | 250メートル |
802.11ac | Wi-Fi 5 | 2013 | 2.4 GHzおよび5 GHz | 1300 Mbps | 35メートル | ||
802.11ax | Wi-Fi 6対応 | 2019 | 2.4 GHzおよび5 GHz | 10..53 Gbps |
有効範囲は、見通し線と材料が通過しなければならない材料によって大きく異なります。
(図1 - 802.11a信号範囲)
802.11a 信号範囲の例 少数の壁でさえ信号を吸収する様子に注目してください。
(図2 - 802.11 gの信号範囲)
802.11 g 信号範囲の例 壁が範囲に及ぼす影響が劇的に小さくなっていることに注目してください。
次のシナリオのトラブルシューティング手順をいくつか示します。
シナリオ | トラブルシューティング手順 |
---|---|
SSIDは表示されますが、接続できません。 |
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SSIDは表示されません。 |
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一部の SSID が表示されますが、必要な特定の SSID が表示されます。 |
|
正しいSSIDに接続できますが、IPアドレスを取得できません。 |
|
ネットワークには接続できますが、データを取得できません。
デバイスがネットワークから断続的に切断される
切断が、同じ周波数帯域内の他のデバイスの使用と一致しないことを確認してください。例としては次のようなものがあります。
接続速度が遅い
そのエリアにある同じ周波数帯域を使用するその他のデバイスを排除します。例としては次のようなものがあります。
Dell製ノートパソコンでLCDを閉じた状態で使用すると、ワイヤレス パフォーマンスの問題が発生し、パッケージの一部が失われる可能性があります。ほとんどのノートパソコンでは、Wi-Fiアンテナはカバーの上部から角に向かって配置されており、垂直方向(LCDカバーを開いた状態)で動作するように設計されています。LCDを閉じると、信号が劣化し、ネットワーク パッケージが失われる可能性があります。
DellノートパソコンでLCDを閉じた状態でワイヤレス接続の問題が発生した場合に、LCDを閉じた状態でネットワーク接続が必要な場合は、有線接続(直接接続または接続されたドッキング ステーション経由)を使用することをお勧めします。
ワイヤレスネットワークとプロトコルの詳細については、以下のリンクを参照してください。
Desktops & All-in-Ones, Laptops
31 July 2024
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