Bedienungs- und Fehlerbehebungshandbuch für den Dell S2719DC Monitor

Die wichtigsten Merkmale des Monitors Dell S2719DC sind:

• Auflösung 2.560 × 1.440, plus Vollbild-Unterstützung für niedrigere Auflösungen.
• Extremes dynamisches Kontrastverhältnis (8.000.000:1).
• Einzelnes USB-Kabel (Typ C) zur Stromversorgung eines kompatiblen Laptops, während Videosignale und USB-Daten empfangen werden.
• Neigungsverstellbarkeit.
• Große Betrachtungswinkel mit hohem Farbspektrum.
• Minimieren Sie Augenbeschwerden mit einem flimmerfreien Bildschirm.
• Unterstützung für AMD FreeSync Technologie.
• 0,5 W Standby-Strom im Energiesparmodus.

Dieser Abschnitt enthält einige technische Daten des Monitors Dell S2719DC. Weitere Informationen zu den technischen Daten des Monitors Dell S2719DC finden Sie im Benutzerhandbuch auf der Website Dell Handbücher.

Abbildung 1: Anschlüsse auf der Rückseite des Dell S2719DC

Etiketten	Beschreibung	Verwenden Sie
1	Audioausgang	Zum Anschluss von Lautsprechern an die Audiowiedergabe über HDMI-Audiokanäle. Unterstützt nur 2-Kanal-Ton. Hinweis: Der Audioausgang unterstützt keine Kopfhörer.
2	USB-C	Schließen Sie den Computer über das USB-C-Kabel an den Computer an. Bietet außerdem eine Stromversorgung von bis zu 45 W. Hinweis: USB-C wird auf Windows-Versionen vor Windows 10 nicht unterstützt.
3	HDMI-Schnittstelle	Schließen Sie den Computer über ein HDMI-Kabel an den Computer an. Unterstützt HDMI 1.4 und HDMI 2.0.
4	Netzadapteranschluss	Schließen Sie den Netzadapter an den Monitor an.
5	USB 3.0-Downstream-Ports	Schließen Sie USB-Geräte über diese Anschlüsse an. Um diese Anschlüsse verwenden zu können, muss der Monitor über ein USB-C-Kabel mit dem Computer verbunden sein. Der USB 3.0-Anschluss mit dem Akkusymbol unterstützt Battery Charging 1.2.
6	Kabelführung	Verwenden Sie sie, um Kabel zu sortieren, indem Sie sie durch die Führung bündeln.
7	Normenetikett, Barcode, Seriennummer und Service-Tag-Nummer	Listet die behördlichen Genehmigungen auf. Beachten Sie dieses Etikett, wenn Sie sich an Dell wenden müssen, um technischen Support zu erhalten. Hinweis: Das Bewertungsetikett befindet sich an der Unterseite des Ständers.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Dell Monitor ordnungsgemäß eingerichtet ist – das Montieren des Monitorständers und das ergonomische Einrichten des Monitors, das Anschließen der Kabel und das Organisieren der Kabel tragen sehr dazu bei, das Nutzungserlebnis so gut wie möglich zu gestalten.

Anbringen des Ständers

Der Standardmonitorständer wird abgenommen, bevor der Monitor ab Werk versendet wird. Weitere Informationen zum Anbringen des Standard-Monitorständers finden Sie im Abschnitt Einrichten des Monitors im Benutzerhandbuch des Monitors Dell S2719DC.
Um zu erfahren, wie Sie einen Monitor mit einem anderen Ständer aufstellen, lesen Sie die Setup-Anleitung für den jeweiligen Ständer.

Ergonomie

Wo Sie Ihren Monitor platzieren, ist fast so wichtig wie das Modell, das Sie kaufen. Der Monitor sollte direkt vor Ihnen in einer Entfernung von einer Armlänge (zwischen 50 und 100 cm von Ihren Augen entfernt) angebracht sein, wobei die obere Kante des Bildschirms in Augenhöhe liegt, wenn Sie bequem sitzen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Stuhlhöhe oder die Höhe des Monitors anpassen, um dies zu erreichen.

Verbinden Sie Ihren Monitor mit dem PC

So verbinden Sie Ihren Monitor Dell S2719DC mit Ihrem PC:

1. Schalten Sie Ihren PC aus und ziehen Sie das Netzkabel ab.
2. Verbinden Sie das DisplayPort-, Mini-DP- oder DP-(DisplayPort)-, HDMI- oder VGA-Kabel mit dem entsprechenden Video- oder Display-Anschluss auf der Rückseite Ihres PCs.
3. Verbinden Sie das USB-Upstream-Kabel mit dem Monitor und dem PC (falls zutreffend).

Weitere Informationen zum Anschluss Ihres Monitors an den PC finden Sie im Dell Knowledge-Base-Artikel How do I connect a monitor to a PC? (Wie schließe ich einen Monitor an einen PC an?).

Abbildung 2: Anschließen des Monitors Dell S2719DC an den Computer

Verwenden Sie die Schaltflächen am unteren Rand des Bildschirms, um das Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors zu öffnen. Für das Zugreifen auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors drücken Sie die Taste 3 (Abbildung 2) am unteren Rand des Monitors.

Weitere Informationen zum Verwenden des Bildschirmmenüs (OSD-Menü) finden Sie im Abschnitt Betrieb des Monitors im Benutzerhandbuch des Monitors Dell S2719DC.

Hinweis: Alle vorgenommenen Änderungen werden automatisch gespeichert, wenn Sie in ein anderes Element des Menüs wechseln, das OSD-Menü beenden oder warten, bis das OSD-Menü automatisch schließt.

Durch das Zurücksetzen des Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen können viele Bild- oder Anzeigeprobleme gelöst werden. Zum Zurücksetzen Ihres Monitors Dell S2719DC auf die werkseitigen Standardeinstellungen befolgen Sie diese Anleitung:

1. Drücken Sie die Taste 3 (Abbildung 3) auf dem Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zu öffnen.
2. Drücken Sie die Taste 1 oder die Taste 2, um die Option "Others" (andere) zu markieren, und drücken Sie die Taste 3, um sie auszuwählen.
3. Drücken Sie die Taste 1 oder die Taste 2, um die Option Factory Reset (Zurücksetzen auf Werkseinstellungen) im Menü zu markieren, und drücken Sie die Taste 3 zum Auswählen.
4. Drücken Sie die Taste 3 zum Bestätigen des Zurücksetzens.

Wenn Ihr Dell Monitor einen dunklen oder schwarzen Bildschirm, unscharfe oder verschwommene Bilder, Flackern, Verzerrungen oder andere Bildschirmanomalien aufweist, können Sie mithilfe eines Diagnosetests feststellen, ob der Dell Monitor ordnungsgemäß funktioniert. Weitere Informationen zu Optionen für die Diagnose auf einem Dell Monitor finden Sie im Dell Knowledge-Base-Artikel How do I run diagnostics on a Dell Monitor? (Wie kann ich Diagnosen auf einem Dell Monitor ausführen?)

Es ist immer wichtig, den Monitor zu isolieren, während Sie an Ihrem Computer die folgenden Szenarien beheben:

• Kein Strom – Ihr Computer ist nicht eingeschaltet oder zeigt keine Anzeichen von Strom.

• Kein POST – Ihr Computer zeigt keine Aktivität. Der Bildschirm ist möglicherweise dunkel und zeigt das Dell Logo während des Startvorgangs nicht an.

• Kein Bild – Sie können keine Anzeige auf dem Bildschirm sehen. Sie hören zwar den Windows-Startton, aber keine Anzeige ist zu sehen.

• Selbsttest-Funktion
• Integrierter Selbsttest

Der Monitor Dell S2719DC verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie prüfen können, ob der Monitor einwandfrei funktioniert. Wenn der Monitor und Computer richtig verbunden sind, der Bildschirm des Monitors jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:

1. Schalten Sie sowohl den Computer als auch den Monitor aus.
2. Ziehen Sie das Videokabel von der Rückseite des Computers ab. Um einen ordnungsgemäßen Selbsttestvorgang sicherzustellen, entfernen Sie die Videokabel (VGA, DVI, HDMI oder DisplayPort) von der Rückseite des Computers.
3. Schalten Sie den Monitor ein.
4. Schalten Sie den Bildschirm aus und schließen Sie das Video-Kabel erneut an. Schalten Sie sowohl den Monitor als auch den Computer ein.
5. Wenn der Monitorbildschirm nach Verwendung des vorherigen Verfahrens dunkel bleibt, überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer, da der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.

Der Monitor Dell S2719DC verfügt über ein integriertes Diagnose-Tool, mit dem Sie feststellen können, ob die vorliegende Bildschirmanomalie ein Problem des Monitors oder der Grafikkarte in Ihrem Computer ist.

Wenn Sie Mängel auf dem Bildschirm erkennen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien, Farbausbleichung usw., ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren und die integrierte Diagnose auszuführen.

1. Vergewissern Sie sich, dass der Bildschirm sauber ist (sich keine Staubpartikel auf der Oberfläche des Bildschirms befinden).
2. Ziehen Sie das/die Videokabel von der Rückseite des Computers oder Monitors ab. Der Monitor geht nun in den Selbsttestmodus.
3. Drücken und halten Sie die Taste 1 auf der Frontblende 5 Sekunden lang gedrückt. Ein grauer Bildschirm wird angezeigt.
4. Überprüfen Sie den Bildschirm sorgfältig auf etwaige Mängel.
5. Drücken Sie Taste 1 auf der Vorderseite erneut. Die Bildschirmfarbe ändert sich zu rot.
6. Überprüfen Sie die Anzeige auf Anomalien.
7. Wiederholen Sie Schritt 5 und 6, um den Bildschirm in den Farben Grün, Blau, Schwarz und Weiß und bei Textanzeige zu untersuchen.
8. Der Test ist beendet, wenn der weiße Bildschirm angezeigt wird.
9. Drücken Sie die Taste 1 zum Beenden des integrierten Selbsttests.

Hinweis: Wenn Sie nach Verwendung der integrierten Diagnose keine Mängel auf dem Bildschirm erkennen, funktioniert der Monitor einwandfrei. Überprüfen Sie dann die Grafikkarte und den Computer.
Wenn Sie bei der Verwendung der integrierten Diagnose Mängel feststellen, muss der Monitor möglicherweise repariert/ersetzt werden, falls er vom Service abgedeckt ist. Wenden Sie sich in dem Fall an den Technischen Support von Dell.

Beim Fertigungsprozess von LCD-Bildschirmen kann es durchaus vorkommen, dass ein oder mehrere Pixel in einem unveränderbaren Zustand fixiert bleiben, was kaum erkennbar ist und weder die Qualität noch die Verwendbarkeit des Bildschirms beeinträchtigt. Weitere Informationen finden Sie im Dell Knowledge-Base-Artikel Dell LCD Monitor Pixel Guidelines (Dell Richtlinien für Pixel auf LCD-Monitoren).

Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Troubleshooting, die Ihnen bei der Behebung der häufigsten Probleme mit dem Monitor Dell S2719DC helfen können. Alternativ dazu können Sie, um weitere Informationen zur Behebung häufig auftretender Probleme zu Dell Monitoren zu finden, im Dell Knowledge-Base-Artikel Troubleshooting Display or Video Issues on a Dell Monitor (Fehlerbehebung bei Anzeige- oder Videoproblemen auf einem Dell Monitor) nachsehen.

Häufig auftretendes Problem	Probleme für die Benutzer	Mögliche Lösung
Kein Video – LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet	Kein Bild	Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel des Monitors korrekt und sicher angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob die Steckdose mit anderen elektrischen Geräten ordnungsgemäß funktioniert. Stellen Sie sicher, dass der Betriebsschalter vollständig heruntergedrückt ist. Testen Sie mit einem zweifelsfrei funktionierenden Kabel und zweifelsfrei funktionierenden System, sofern möglich.
Kein Bild – LED-Betriebsanzeige eingeschaltet	Kein Bild oder keine Helligkeit	Erhöhen Sie die Helligkeit und den Kontrast des Monitors über dasBildschirmmenü (OSD-Menü). Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch. Überprüfen Sie den Videokabel-Stecker auf verbogene oder abgebrochene Stifte. Ziehen Sie beide Enden des Videokabels ab und stecken Sie es wieder ein. Versuchen Sie es mit einem zweifelsfrei funktionierenden Videokabel. Führen SieIntegrierte Diagnose. Stellen Sie sicher, dass über die Taste Input Source Select (Eingangsquellenauswahl) die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde. Testen Sie den Monitor mit einem zweifelsfrei funktionierenden System, sofern verfügbar.
Schlechter Fokus	Bild ist unscharf, verschwommen oder weist Ghosting auf	Ziehen Sie beide Enden des Videokabels ab und stecken Sie es wieder ein. Versuchen Sie es mit einem zweifelsfrei funktionierenden Videokabel. Führen Sie Auto Adjust (automatische Anpassung) durch über dasBildschirmmenü (OSD-Menü). Stellen Sie die Steuerungen Phase und Pixel-Clock ein über dasBildschirmmenü (OSD-Menü). Eliminieren Sie die Videoverlängerungskabel. Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen.
Flackernde/Unruhige Bildwiedergabe	Welliges Bild oder leichte Bewegung	Führen Sie Auto Adjust (automatische Anpassung) durch über dasBildschirmmenü (OSD-Menü). Stellen Sie die Steuerungen Phase und Pixel-Clock ein über dasBildschirmmenü (OSD-Menü). Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen. Überprüfen Sie die Umgebungsfaktoren (wie z. B. Lüfter und andere Störungsquellen). Ändern Sie die Position des Monitors, und testen Sie ihn in einem anderen Raum.
Fehlende Pixel	LCD-Bildschirm hat Flecken	Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Ein Pixel, das dauerhaft ausgeschaltet ist, ist ein natürlicher Fehler, der bei der LCD-Technologie auftreten kann. Führen SieIntegrierte Diagnose.
Fixierte Pixel	LCD-Bildschirm hat hellen Fleck	Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Einige dauerhaft helle oder dunkle Pixel werden von der Industrienorm als normal angesehen. Die genaue Anzahl der zulässigen Pixel hängt vom Monitor ab. SieheDell Monitorqualität und Policy für Pixel, um weitere Details zu erfahren. Führen SieIntegrierte Diagnose.
Helligkeitsprobleme	Bild zu dunkel oder zu hell	Ein schwaches / verfärbtes Bild kann durch das Videokabel verursacht werden. Versuchen Sie also, das Kabel aus- und wieder einzustecken oder tauschen Sie es gegen ein zweifelsfrei funktionierendes aus. Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen. Führen Sie Auto Adjust (automatische Anpassung) durch über dasBildschirmmenü (OSD-Menü). Stellen Sie Brightness/Contrast (Helligkeit und Kontrast) ein über dasBildschirmmenü (OSD-Menü).
Geometrische Verzerrung	Bildschirm nicht richtig zentriert	Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen. Führen Sie Auto Adjust (automatische Anpassung) durch über dasBildschirmmenü (OSD-Menü). Stellen Sie Brightness/Contrast (Helligkeit und Kontrast) ein über dasBildschirmmenü (OSD-Menü). Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
Horizontale/vertikale Linien	Anzeige hat eine oder mehrere Linie(n)	Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen. Führen Sie Auto Adjust (automatische Anpassung) durch über dasBildschirmmenü (OSD-Menü). Stellen Sie die Steuerungen Phase und Pixel-Clock ein über dasBildschirmmenü (OSD-Menü). Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch, um festzustellen, ob diese Linien auch im Selbsttestmodus bestehen bleiben. Überprüfen Sie den Videokabel-Stecker auf verbogene oder abgebrochene Stifte. Führen SieIntegrierte Diagnose. Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
Synchronisierungsprobleme	Das Bild ist verschoben oder wirkt zerrissen	Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen. Führen Sie Auto Adjust (automatische Anpassung) durch über dasBildschirmmenü (OSD-Menü). Stellen Sie die Steuerungen Phase und Pixel-Clock ein über dasBildschirmmenü (OSD-Menü). Führen Sie die Monitor-Selbsttestfunktion aus und prüfen Sie, ob der verschobene Bildschirm im Selbsttestmodus angezeigt wird. Überprüfen Sie den Videokabel-Stecker auf verbogene oder abgebrochene Stifte. Starten Sie den Computer im Stromsparmodus neu.
Sicherheitsbezogene Probleme	Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken	Führen Sie keine Schritte zur Fehlerbehebung durch. Kontaktieren Sie sofort den technischen Support von Dell.
Zeitweilig auftretende Probleme	Zeitweilig auftretende Monitorstörungen	Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig mit dem Monitor und dem Computer verbunden ist. Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen. Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch, um festzustellen, ob das zeitweilige Problem im Selbsttestmodus auftritt.
Fehlende Farbe	Bild ist farblos	Führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Vergewissern Sie sich, dass das Videokabel, über das der Monitor mit dem Computer verbunden ist, korrekt und sicher angeschlossen ist. Überprüfen Sie den Videokabel-Stecker auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
Falsche Farbe	Bildfarbe stimmt nicht	Ändern Sie den color-setting mode (Farbmodus) in den Color Settings (Farbeinstellungen) imBildschirmmenü (OSD-Menü)zu Graphics (Grafiken) oder Video, abhängig von der Anwendung. Verwenden Sie eine andere color preset setting (Farbvoreinstellung) in den Color Settings (Farbeinstellungen) imBildschirmmenü (OSD-Menü). Passen Sie den R/G/B-Wert im Bildschirmmenü Color Settings (Farbeinstellungen) an, wenn Color Management (Farbverwaltung) deaktiviert ist. Ändern Sie das Input Color Format (Eingabefarbformat) in PC RGB oder YPbPr in den Color Settings (Farbeinstellungen) imBildschirmmenü (OSD-Menü). Führen SieIntegrierte Diagnose.
Nachleuchten aus einem statischen Bild bleibt über einen langen Zeitraum auf dem Monitor	Schwache Schatten eines angezeigten statischen Bildes werden auf dem Bildschirm angezeigt	Verwenden Sie die Funktion Power Management (Energieverwaltung), um den Monitor immer auszuschalten, wenn er nicht verwendet wird. Alternativ können Sie einen sich dynamisch ändernden Bildschirmschoner verwenden. Verwenden Sie die Funktion LCD Conditioning (LCD-Konditionierung) unter Other Settings (Andere Einstellungen) um Nachleuchten zu beseitigen.
Das Bild ist zu klein	Bild wird zentriert auf dem Bildschirm dargestellt, füllt jedoch nicht den gesamten Anzeigebereich	Überprüfen Sie die Einstellung Aspect Ratio (Seitenverhältnis) Einstellung derBildschirmmenü (OSD-Menü). Setzen Sie den Monitor zurück auf dieWerkseinstellungen.
Kein Eingangssignal, wenn Bedienelementen gedrückt sind	Kein Bild, die LED-Betriebsanzeige leuchtet weiß.	Überprüfen Sie die Signalquelle. Stellen Sie sicher, dass sich der Computer nicht im Energiesparmodus befindet, indem Sie die Maus bewegen oder eine beliebige Taste auf der Tastatur drücken. Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig mit dem Monitor und dem Computer verbunden ist. Starten Sie den Computer neu.
Das Bild füllt nicht den gesamten Bildschirm aus	Das Bild kann nicht die volle Höhe oder Breite des Bildschirms füllen.	Aufgrund der unterschiedlichen Videoformate (Seitenverhältnis) von DVDs und Videos zeigt der Monitor den Vollbildmodus an. Führen SieIntegrierte Diagnose.
Lichtleck vom Monitor	Der Monitor scheint in einem dunklen Raum Licht von den Kanten austreten zu lassen.	Dies ist normales Verhalten des Monitors. Dell Consumer-Monitore werden bei einer Umgebungsbeleuchtung von 150 Lux geprüft (ähnlich der typischen Bürobeleuchtung). Dell UltraSharp- und Gaming-Monitore werden mit strengeren Kriterien für eine Umgebungsbeleuchtung von 70 Lux (schwach beleuchteter Raum, aber nicht vollständig dunkel) geprüft.

Weitere Informationen zum Anzeigen oder Herunterladen der Benutzerhandbücher und Anleitungen für Ihr Dell Produkt finden Sie im Dell Knowledge Base-Artikel Manuals and Documentation for your Dell Product (Handbücher und Dokumentation für Ihr Dell Produkt).

• Dell S2719DC – Benutzerhandbuch
• Dell S2719DC – Kurzanleitung
• Dell S2719DC – Benutzerhandbuch für Dell Bildschirm-Manager