Rozwiązywanie problemów powodujących wyświetlenie komunikatu o błędzie „Brak przewodu DisplayPort” na monitorach Dell U2713H i U2414H

Błąd braku kabla DisplayPort

Użytkownicy monitorów LCD Dell U2713H i U2414H mogą otrzymać komunikat o błędzie „Brak kabla DisplayPort” podczas konfiguracji tych urządzeń. Zazwyczaj przyczyną błędu jest nieprawidłowe połączenie kabli między wyświetlaczem a komputerem. Inną przyczyną może być konfiguracja menu ekranowego (OSD) na wyświetlaczu.

Monitor ma 4 wejścia sygnału. Przewód podłączany do złącza karty graficznej komputera musi być zgodny ze złączem monitora.

DisplayPort: (Patrz Rysunek 1)

Rysunek 1

Mini-DisplayPort (patrz Rysunek 2)

Rysunek 2

HDMI (dwa porty umożliwiające połączenie HDMI do 2 urządzeń) (patrz Rysunek 3)

Rysunek 3

DisplayPort to najbardziej wszechstronny typ połączenia pozwalający na przesyłanie obrazu i dźwięku. Ponadto umożliwia on korzystanie z dwóch lub więcej monitorów obsługujących połączenie Multi-Stream Technology za pośrednictwem jednego przewodu DisplayPort.

Mini-Display Port zapewnia zbliżone działanie do złącza DisplayPort, ale ma od niego mniejszą wtyczkę. HDMI jest z najstarszym powszechnie wykorzystywanym sposobem podłączania monitorów. Standard ten także pozwala na przesyłanie obrazu i dźwięku po jednym przewodzie. Wiele telewizorów i urządzeń multimedialnych wykorzystuje połączenia HDMI. Komputery i monitory, które nie są w nie wyposażone, wymagają specjalnych przejściówek w celu podłączenia do tych gniazd.

Jeżeli sygnał wideo pochodzi ze złącza innego niż jest to ustawione w menu ekranowym, obraz z głównego źródła sygnału nie będzie wyświetlany na ekranie monitora. Aby zmienić wejście na wyświetlaczu, naciśnij przycisk (#3 na rysunku poniżej), pojawi się menu wprowadzania. Użyj przycisków #1 i #2 do wyróżnienia prawidłowego wprowadzania, a następnie naciśnij przycisk #3, aby wybrać. (Patrz Rysunek 4)

Rysunek 4

Uwaga: aby uzyskać dostęp do głównego menu OSD, naciśnij jeden z 4 przycisków na panelu przednim monitora. Spowoduje to wyświetlenie małego menu: (Patrz rysunek 5)

Rysunek 5
Naciśnięcie trzeciego przycisku od lewej spowoduje wyświetlenie głównego menu ekranowego.

Błąd braku kabla DisplayPort

Użytkownicy monitorów LCD Dell U2713H i U2414H mogą otrzymać komunikat o błędzie „Brak kabla DisplayPort” podczas konfiguracji tych urządzeń. Zazwyczaj przyczyną błędu jest nieprawidłowe połączenie kabli między wyświetlaczem a komputerem. Inną przyczyną jest konfiguracja menu OSD na wyświetlaczu. (Patrz Rysunek 6)

Rysunek 6 ‒ Błąd braku kabla DisplayPort.

Jeżeli sygnał wideo pochodzi ze złącza innego niż jest to ustawione w menu ekranowym, obraz z głównego źródła sygnału nie będzie wyświetlany na ekranie monitora. Aby zmienić wejście na wyświetlaczu, naciśnij drugi przycisk od przycisku zasilania (#5) (#3 na rysunku poniżej), pojawi się menu wprowadzania. Użyj przycisków #1 i #2 do wyróżnienia prawidłowego wprowadzania, a następnie naciśnij przycisk #3, aby wybrać. (Patrz Rysunek 7)

Rysunek 7 ‒ Ekran wyboru źródła wejścia.

Rozwiązywanie problemów powodujących wyświetlenie komunikatu o błędzie Brak kabla DisplayPort

Jeżeli podczas konfigurowania wyświetlacza zostanie wyświetlony komunikat o błędzie „Brak kabla DisplayPort”. Najpierw należy sprawdzić złącze kabla DisplayPort na wyświetlaczu. Na tych wyświetlaczach znajdują złącza wejścia i wyjścia DisplayPort, złącze wejścia „DP in” lub „mini-DP” jest stosowane do łączenia wyświetlacza z komputerem.

Widok od dołu U2713H (patrz Rysunek 8)

1. Wejście DisplayPort
2. Wejście Mini-DisplayPort
3. Wyjście DisplayPort

Rysunek 8

Widok od dołu U2414H (patrz Rysunek 9)

1. Wejście DisplayPort
2. Wejście Mini-DisplayPort
3. Wyjście DisplayPort

Rysunek 9

Oznaczenia DisplayPort (patrz rys. 10)

1. Wejście DisplayPort
2. Wejście Mini-DisplayPort
3. Wyjście DisplayPort

Rysunek 10 – Oznaczenia gniazd na wyświetlaczu.

Jeżeli kable są prawidłowo podłączone, w następnej czynności zmień ustawienia menu OSD, aby wybrać właściwe złącze do odbioru sygnału wideo komputera. (Patrz Rysunek 11).

Rysunek 11 ‒ Menu ekranowe.

Jeśli wyświetlacz nadal nie odbiera sygnału. Spróbuj podłączyć wyświetlacz do innego komputera działającego z działającym wyjściem DisplayPort i sprawdź, czy inny wyświetlacz działa z komputerem, którego dotyczy problem. Sprawdź również, czy inny, sprawny przewód DisplayPort, rozwiązuje problem, aby upewnić się, że oryginalny przewód nie jest uszkodzony.

Jeśli masz pytania na temat tego rozwiązania, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

ŹRÓDŁO

Podręcznik użytkownika modelu Dell U2414H

Powrót do góry

Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.