Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Självtestfel på Dell Precision 7820 Tower-, 7920 Tower- och 7920 Rack-arbetsstationer efter uppgradering till Intel Cascade Lake-processor

Summary: Läs om hur du löser problemet med självtestfel på Dell Precision 7820 Tower-, 7920 Tower- och 7920 Rack-arbetsstationer efter uppgradering till Intel Cascade Lake-processorn.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Resolution

Symptom

Ett självtestfel kan inträffa på Dell Precision 7820-, 7920 Tower- och 7920 Rack-datorer när du uppgraderar processorn (CPU) till Intel Cascade Lake. Det här problemet kan uppstå på Dell Precision 7820- och 7920 Tower-datorer med äldre BIOS-versioner.

Dell-datorer som påverkas

  • Precision 7820 Tower
  • Precision 7920 Tower
  • Precision 7920 Rack

Lösning

Lös problemet genom att hämta och installera den senaste BIOS-versionen från Dells webbplats Drivrutiner och hämtningsbara filer innan du uppgraderar till Intel Cascade Lake-processorer.

Innan du uppgraderar BIOS till den senaste versionen ska du återställa systemet till den ursprungliga processorkonfigurationen och kontrollera att systemet fungerar normalt. När du har installerat den ursprungliga processorn och datorn startar i operativsystemet fortsätter du med att uppdatera BIOS till den senaste versionen.

Varning! Dells bärbara datorer måste ha batteriet installerat och kräver en batterinivå på minst 10 % innan BIOS-uppdateringen kan starta. Dell rekommenderar att du ansluter den bärbara datorn till ett eluttag innan du fortsätter med uppdateringsprocessen.
 
SLN317622_sv__1icon Obs! Mer information om hur du uppdaterar BIOS på datorn finns i följande artiklar i Dells kunskapsdatabas: Dell BIOS-uppdateringar 
 
Varning! Vi rekommenderar att du kopplar från extern kringutrustning som externa hårddiskar, skrivare och skannrar innan du uppdaterar BIOS på en Dell-dator.
  1. Öppna Dell-sidan Dell Drivrutiner och hämtningsbara filer för din produkt
  2. Kontrollera att du har valt rätt operativsystem
  3. Välj BIOS i Kategori
  4. Sök reda på den senaste BIOS-versionen för ditt system
  5. Klicka på Ladda ner och spara filen på datorn.
  6. Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.
  7. Dubbelklicka på BIOS-installationsfilen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen
  8. Det kan hända att datorn startas om flera gånger under uppdateringen. Stäng inte av datorn under uppdateringen.
Du kan fortsätta med att uppgradera till Intel Cascade Lake-processorn när BIOS har uppdaterats till den senaste versionen.

Affected Products

Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack
Article Properties
Article Number: 000125980
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.