如何轻松导航新的戴尔和Dell EMC综合支持主页。

登录到“我的帐户”以管理您的帐户配置文件设置、通知和自定义组设置，包括查看您的戴尔订单和戴尔产品，以及查看和管理您的 Dell EMC 公司、联系人以及您的 Dell EMC 产品组的安装站点信息。

通过服务标签、序列号、服务请求、型号和关键字，对戴尔和Dell EMC产品执行全面的产品支持搜索。产品层次结构现在包括所有戴尔和 Dell EMC 产品。
戴尔 客户可以单击 系统的“下载并安装 SupportAssist ”按钮，以将您转到戴尔产品的相关支持内容。请注意，此功能仅适用于戴尔 PC。
Dell EMC 客户可以单击查找我的 Dell EMC 产品，以使用产品选择方法之一搜索产品：产品搜索、我的自定义组或帐户站点。
使用 “My Account” 凭据登录，以便拥有对您产品的完全访问权限。

为您的所有 Dell 和 Dell EMC 产品创建和管理 服务请求 。
使用 “我的帐户 ”凭据登录，以完全访问您的产品和服务请求。

商业和企业客户现在可以访问其企业支持工具 Tech Direct 和 MyService 360，以获得针对您的企业环境的更具体支持。
戴尔 客户和合作伙伴可以集中访问 TechDirect，以部署和管理其戴尔产品。此外，它还使戴尔客户和戴尔合作伙伴能够通过工具的直观界面查看其团队的支持活动。
Dell EMC 客户和合作伙伴可以访问 MyService360，了解其 Dell EMC 产品的具体详细信息。它利用安全数据湖的力量跨全球环境提供个性化、交互式的360度可视化，以便获得更深入的、可操作的客户服务体验见解。

在 增强的知识库中搜索所有戴尔和 Dell EMC 产品的支持文章。
使用 “My Account” 凭据登录，以获得对搜索结果的完全访问权限。

重要说明：您必须使用“我的帐户”凭据登录，才能完全访问搜索结果。

联系 支持现在支持所有戴尔和 Dell EMC 产品的支持渠道，包括：通过在线咨询、电话和网络提供的技术支持，以及合作伙伴支持、Dell EMC 管理在线咨询和 Dell EMC 支持网站帮助。

在一个位置管理您的软件下载和软件许可证。戴尔客户可以通过 Dell Digital Locker 和 Dell Digital Delivery 访问其软件下载，Dell EMC 客户可以通过 Dell EMC 许可证和使用情报访问其软件下载和许可证。

快速查看或更新产品的 保修选项 。
戴尔 客户可以访问保修状态、了解如何转让产品的所有权、登记零售购买、查找有关戴尔产品维护和服务的协议以及支持服务的相关信息。
Dell EMC 客户可了解其产品的保修范围、合同状态、到期日期和续订时间。
使用 “My Account” 用于完全访问产品保修或合同的凭据。

访问最新的驱动程序和下载，让您的 Dell EMC 产品保持高性能。您可以通过输入戴尔服务编号、Dell EMC 产品 ID 或型号来搜索您的产品;选择“浏览所有产品”，在产品层次结构中找到您的产品;或单击查找我的 Dell EMC 产品以访问您的 Dell EMC 传统分组：产品搜索、我的自定义组或帐户站点，并找到适用于您的产品的相关驱动程序和下载。
戴尔 客户可以单击系统的 Download & Install SupportAssist 按钮，以将您转至适用于您的戴尔产品的相关驱动程序和下载。请注意，此功能仅适用于戴尔 PC。
使用 “My Account” 凭据进行登录，以便拥有对您产品的驱动程序和下载的完全访问权限。

找到适合您产品的诊断和工具 ，以诊断其产品，并使用工具优化产品性能。您可以通过输入戴尔服务编号、Dell EMC 产品 ID 或型号来搜索您的产品;选择“浏览所有产品”，在产品层次结构中找到您的产品;或单击查找我的 Dell EMC 产品以访问您的 Dell EMC 传统分组：“Product Search”、“My Custom Groups”或“Account Sites”，找到适用于您的产品的相关支持选项。
戴尔 客户可以单击系统的 “下载并安装 SupportAssist ”按钮，以将您转到适用于您的戴尔产品的相关诊断程序和工具。请注意，此功能仅适用于戴尔 PC。您可以单击“Run Quick Test”按钮，以检测他们的产品可能遇到的硬件问题的原因。
使用 “My Account” 凭据进行登录，以便拥有对您产品的诊断程序和工具的完全访问权限。

在线咨询技术支持，获得有关您的戴尔和 Dell EMC 产品的帮助和建议。
使用 “My Account” 凭据进行登录，以便拥有访问权限。