Dellin ja Dell EMC:n yhdistetyn tukisivuston käyttäminen

Kirjautumalla Oma tili-sivulle voit hallita tiliprofiiliasetuksia, ilmoituksia ja mukautettuja ryhmäasetuksia, kuten tarkastella Dell-tilauksiasi ja Dell-tuotteitasi sekä tarkastella ja hallita Dell EMC -yrityssi tietoja sekä tarkastella ja hallita Dell EMC -tuoteryhmiesi yhteystietoja ja asennuspaikan tietoja.

Voit hakea kattavasti tuotetukea Dell- ja Dell EMC -tuotteille palvelutunnisteen, sarjanumeron, palvelupyynnön, mallin ja avainsanojen perusteella. Tuotehierarkia sisältää nyt kaikki Dell- ja Dell EMC -tuotteet.
Dellin asiakkaat voivat ohjata sinut Dell-tuotteen asianmukaiseen tukisisältöön napsauttamalla Lataa ja asenna SupportAssist-painiketta . Huomaa, että tämä toiminto koskee vain Dell-tietokoneita.
Dell EMC - asiakkaat voivat hakea tuotetta jollakin tuotevalintatavoista valitsemalla Etsi Dell EMC -tuotteeni: Tuotehaku, omat mukautetut ryhmät tai tilisivustot.
Kirjaudu sisään Oma tili -tunnuksillasi, jotta näet kaikki tuotteesi.

Luo ja hallitse kaikkien Dell- ja Dell EMC -tuotteiden palvelupyyntöjä .
Kirjaudu sisään oman tilin tunnuksillasi, jotta saat tuotteidesi ja palvelupyyntöjesi täydet käyttöoikeudet.

Kaupalliset ja yritysasiakkaat voivat nyt käyttää yritystukityökaluja, TechDirectiä ja MyService 360:tä saadakseen tarkempaa tukea yritysympäristöösi.
Dellin asiakkaat ja kumppanit voivat käyttää TechDirectiä keskitetyssä sijainnissa Dell-tuotteidensa käyttöönottoa ja hallintaa varten. Sen avulla Dellin asiakkaat ja Dell-kumppanit voivat tarkastella tiiminsä tukitoimintaa yhdessä näkymässä työkalun intuitiivisen käyttöliittymän kautta.
Dell EMC: n asiakkaat ja kumppanit voivat MyService360:stä saada tarkempia tietoja Dell EMC -tuotteistaan. Se toimittaa tehokkaan ja suojatun Data Lake -järjestelmän kautta räätälöityä, vuorovaikutteista, 360 asteen visualisointia maailmanlaajuisiin ympäristöihin ja syventää siten asiakkaiden palvelukokemusta.

Etsi kaikkia Dell- ja Dell EMC -tuotteita koskevia tukiartikkeleita laajennetusta tietämyskannasta.
Kirjaudu sisään Oma tili -tunnuksillasi, jotta näet kaikki hakutulokset.

Tärkeä huomautus: Sinun TÄYTYY kirjautua sisään Oma tili -tunnuksillasi, jotta saat TÄYDEN PÄÄSYNHAKUTULOKSIIN.

Kontakti Tuki mahdollistaa nyt tukikanavien käytön kaikille Dell- ja Dell EMC -tuotteille, mukaan lukien: Teknistä tukea chatissa, puhelimitse ja verkossa sekä kumppanitukea, Dell EMC:n järjestelmänvalvojan chattia ja Dell EMC:n tukisivustotukea.

Voit hallinnoida ohjelmistojen latauksia ja ohjelmistolisenssejä keskitetysti. Dell-asiakkaat voivat ladata ohjelmistonsa Dell Digital Lockerin ja Dell Digital Deliveryn kautta, ja Dell EMC -asiakkaat voivat käyttää ohjelmistolatauksiaan ja lisenssejään Dell EMC -lisenssien ja käyttötietojen kautta.

Tarkista tai päivitä tuotteiden takuuvaihtoehdot nopeasti.
Dellin asiakkaat voivat tarkastella takuun tilaa, katsoa ohjeet tuotteen omistajuuden siirtoon, rekisteröidä jälleenmyyntiostoja, katsoa tietoja Dell-tuotteiden ylläpitoon ja huoltoon liittyvistä sopimuksista sekä tukipalveluista.
Dell EMC - asiakkaat saavat tietoja tuotteensa kattavuudesta, sopimuksen tilasta, vanhentumisesta ja uusimisesta.
Kirjaudu sisään Oma tili tunnistetiedot, joiden avulla voit käyttää tuotteen takuita tai sopimuksia.

Varmista Dell EMC -tuotteesi suorituskyky uusimpien ajurien ja ladattavien tiedostojen avulla. Voit hakea tuotetta joko antamalla Dellin palvelutunnuksen, Dell EMC -tuotetunnuksen tai mallin. valitse Selaa kaikkia tuotteita löytääksesi tuotteesi tuotehierarkiasta; Voit myös käyttää vanhoja Dell EMC -ryhmittelyjä valitsemalla Etsi Dell EMC -tuotteeni: Tuotehaku, Omat mukautetut ryhmät tai tilisivustot ja etsi tuotteellesi asianmukaiset ohjaimet ja lataukset.
Dellin asiakkaat voivat napsauttaa Lataa ja asenna SupportAssist-painiketta , jolloin järjestelmä ohjaa sinut Dell-tuotteesi asianmukaisiin ohjaimiin ja ladattaviin tiedostoihin. Huomaa, että tämä toiminto koskee vain Dell-tietokoneita.
Kirjaudu sisään Oma tili -tunnuksillasi, jotta näet kaikkien tuotteidesi ohjaimet ja ladattavat tiedostot.

Etsi diagnostiikka ja työkalut , jotta tuotteesi voi diagnosoida tuotteidensa, ja optimoi tuotteen suorituskyky työkalujen avulla. Voit hakea tuotetta joko antamalla Dellin palvelutunnuksen, Dell EMC -tuotetunnuksen tai mallin. valitse Selaa kaikkia tuotteita löytääksesi tuotteesi tuotehierarkiasta; Voit myös käyttää vanhoja Dell EMC -ryhmittelyjä valitsemalla Etsi Dell EMC -tuotteeni: Tuotehaku, Omat mukautetut ryhmät tai tilisivustot ja etsi tuotteellesi sopivat tukivaihtoehdot.
Dell-asiakkaat voivat ohjata sinut Dell-tuotteesi asianmukaisiin diagnostiikkatietoihin ja työkaluihin napsauttamalla SupportAssistin lataus- ja asennuspainiketta . Huomaa, että tämä toiminto koskee vain Dell-tietokoneita. Napsauttamalla Suorita pikatesti -painiketta voit selvittää laitteeseen liittyvien ongelmien syyn.
Kirjaudu sisään Oma tili -tunnuksillasi, jotta näet kaikkien tuotteidesi diagnostiikan ja työkalut.

Keskustele verkossa teknisen tuen kanssa, jos tarvitset Dell- ja Dell EMC -tuotteisiin liittyvää apua ja neuvoja.
Kirjaudu sisään Oma tili -tunnuksillasi käyttöä varten.