Yeni Dell ve Dell EMC Tümleşik Destek Ana Sayfasında kolay gezinme

Dell siparişlerinizi ve Dell ürünlerinizi görüntüleme, Dell EMC şirketinizi görüntüleme ve Dell EMC ürün gruplarınız için site bilgileri ile iletişime geçme ve yükleme dahil olmak üzere hesap profili ayarlarınızı, bildirimlerinizi ve özel grup ayarlarınızı yönetmek için Hesabım'daoturum açın.

Servis etiketi, seri numarası, servis isteği, model ve anahtar sözcüklere göre Dell ve Dell EMC ürünleri için kapsamlı ürün desteği araması yapın. Ürün hiyerarşisi artık tüm Dell ve Dell EMC ürünlerini kapsıyor.
Dell müşterileri, sistemin sizi Dell ürününüzle ilgili destek içeriğine yönlendirmek için SupportAssist i İndir ve Kur düğmesine tıklayabilir. Bu işlevin yalnızca Dell bilgisayarlar için geçerli olduğunu unutmayın.
Dell EMC müşterileri, ürün seçim yöntemlerinden birini kullanarak ürün aramak için Dell EMC Ürünümü Bul seçeneğine tıklayabilir: Product Search, Özel Gruplarım veya Hesap Siteleri.
Şununla oturum açın: My Account Ürünlerinize tam erişim için kimlik bilgileri.

Tüm Dell ve Dell EMC ürünleriniz için Servis İstekleri oluşturun ve yönetin.
Ürün ve servis taleplerinize tam erişim için Hesabım kimlik bilgilerinizle oturum açın.

Ticari ve Kurumsal müşteriler, kurumsal ortamlarına yönelik daha spesifik destek için artık Enterprise Support Tools, Tech Direct ve MyService 360 a erişebilir.
Dell müşterileri ve iş ortakları, Dell ürünlerini dağıtmak ve yönetmek için merkezi bir konum aracılığıyla TechDirect e erişebilir. Ayrıca, Dell müşterilerinin ve Dell iş ortaklarının, aracın sezgisel arayüzü aracılığıyla ekiplerinin destek etkinliklerinin tek bir görünümünü olanaklı kılar.
Dell EMC müşterileri ve iş ortakları, Dell EMC ürünleriyle ilgili ayrıntılar için MyService360 a erişebilir. Bir müşterinin hizmet deneyimine dair daha derin, üzerine harekete geçmenin mümkün olduğu bilgiler için global ortamlar arasında kişiselleştirilmiş, etkileşimli ve 360 derece görselleştirme özelliğine sahip güvenli Data Lake'in gücünden yararlanır.

Tüm Dell ve Dell EMC ürünleriyle ilgili destek makaleleri için gelişmiş Bilgi Tabanı'nda arama yapın.
Şununla oturum açın: My Account Arama sonuçlarına tam erişim için kimlik bilgileri.

Önemli Not: ARAMA SONUÇLARINATAM ERİŞİM için Hesabım kimlik bilgilerinizle oturum açmanız GEREKİR.

Temas Destek uygulaması artık aşağıdakiler dahil olmak üzere tüm Dell ve Dell EMC ürünleri için destek kanalları sağlıyor: Sohbet, telefon ve web üzerinden Teknik Desteğin yanı sıra İş Ortağı Desteği, Dell EMC Yönetici Sohbeti ve Dell EMC Destek Sitesi Yardımı.

Yazılım indirme işlemlerinizi ve yazılım lisanslarınızı tek bir yerden yönetin. Dell müşterileri, yazılım indirmelerine Dell Digital Locker ve Dell Digital Delivery aracılığıyla erişebilir ve Dell EMC müşterileri, yazılım indirmelerine ve lisanslarına Dell EMC Lisansları ve Kullanım Zekası aracılığıyla erişebilir.

Ürünlerinizdeki garanti seçeneklerini hızlı bir şekilde kontrol edin veya güncelleyin.
Dell müşterileri garanti durumuna erişebilir, ürünün sahipliğini nasıl aktaracaklarını öğrenebilir, perakende satın alımları kaydedebilir, Dell ürünlerinin bakım ve servislerini kapsayan anlaşmalar hakkında bilgi edinebilir ve hizmetleri destekleyebilir.
Dell EMC müşterileri, ürünlerinin kapsamı, sözleşme durumu, sona erme ve yenileme tarihleri hakkında bilgi edinin.
Şununla oturum açın: My Account Ürününüzün garantilerine veya sözleşmelerine tam erişim için kimlik bilgileri.

En son Drivers & Downloads bilgilerine erişerek Dell EMC ürününüzün performansını koruyun. Dell Servis Etiketinizi, Dell EMC Ürün Kimliğinizi veya Modelinizi girerek ürününüzü arayabilirsiniz; ürününüzü ürün hiyerarşisi içinde bulmak için Tüm ürünlere gözat'ı seçin; veya Dell EMC eski gruplarınıza erişmek için Dell EMC Ürünümü Bul öğesine tıklayın: Ürün Arama, Özel Gruplarım veya Hesap Siteleri bölümüne gidin ve ürününüz için ilgili sürücüleri ve indirmeleri bulun.
Dell müşterileri, sistemin sizi Dell ürününüzle ilgili sürücülere ve indirmelere yönlendirmek için SupportAssist i İndirin ve Yükle düğmesine tıklayabilir. Bu işlevin yalnızca Dell bilgisayarlar için geçerli olduğunu unutmayın.
Şununla oturum açın: My Account Ürününüzün sürücülerine ve indirmelerine tam erişim için kimlik bilgileri.

Ürünlerini teşhis etmek için ürününüz için Teşhis ve Araçlar'ı bulun ve ürün performansını optimize etmek için araçları kullanın. Dell Servis Etiketinizi, Dell EMC Ürün Kimliğinizi veya Modelinizi girerek ürününüzü arayabilirsiniz; ürününüzü ürün hiyerarşisi içinde bulmak için Tüm ürünlere gözat'ı seçin; veya Dell EMC eski gruplarınıza erişmek için Dell EMC Ürünümü Bul öğesine tıklayın: Product Search, My Custom Groups veya Account Sites seçeneklerine giderek ürününüz için uygun destek seçeneklerini bulabilirsiniz.
Dell müşterileri, sistemin sizi Dell ürününüzle ilgili tanılama ve araçlara yönlendirmek için SupportAssist i İndirin ve Yükle düğmesine tıklayabilir. Bu işlevin yalnızca Dell bilgisayarlar için geçerli olduğunu unutmayın. Ürünleriyle ilgili yaşıyor olabilecekleri donanım sorunlarının nedenini tespit etmek için Hızlı Testi Çalıştır düğmesine tıklayabilirsiniz.
Şununla oturum açın: My Account Ürününüzün tanılamalarına ve araçlarına tam erişim için kimlik bilgileri.

Dell ve Dell EMC ürünleriniz hakkında yardım ve öneri için Teknik Destek ile çevrimiçi sohbet edin.
Şununla oturum açın: My Account Erişim için kimlik bilgileri.