Data Domain：如何生成支持包
Summary: 本文提供有关如何使用 UI 生成支持包 （SUB） 的步骤（又名DDSM — DD Storage Manager）或 Data Domain Enterprise Manager （DDEM）
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Instructions
支持包是日志的集合，这些日志位于 /ddvar/support 目录。
生成支持包将执行以下任务：
- 标识系统中的日志文件列表
- 每个日志文件都会添加到临时归档中。
- 将所有标识的日志文件添加到临时归档后，将压缩临时归档。
- 压缩临时归档后，将重命名该文件。
- 可以使用 UI 或 DDSM 以及网页浏览器生成捆绑包，本知识库文章对此进行了介绍。
- 使用 Data Domain 命令行界面 （CLI） —
- 命令：
# support upload bundle
- 命令：
无论使用哪种方法，生成支持包都不是即时的，在较大的系统上最多可能需要 15 分钟。
生成的支持包 （.tar.gz） 文件可直接从 UI 下载，也可以通过 NFS/CIFS 连接到 /ddvar 文件夹中。
Additional Information
可在 Data Domain 操作系统 （DDOS） 上使用以下过程，以使用 UI 或网页浏览器中的 DDEM 生成支持包：
- 在网页浏览器中访问 Data Domain IP 或主机名。
- 以具有系统管理权限的用户身份登录。
- 选择 Maintenance。
- 选择 支持。
- 选择 Support Bundles 选项卡。
- 单击 Generate Support Bundle 按钮，如果系统询问，请选择 Complete Support Bundle。支持通常需要一组完整的日志进行调查。
提醒：
- 可能需要刷新网页才能确定支持包生成是否已完成。请参阅“Last Modified”字段以找到最新的支持包。
- 允许的最大支持包数为 5。如果达到最大值 5，系统会自动删除最旧的捆绑包。
- 不完整的支持包的“文件名”以四位或更多数字结尾。这表示上述任务之一仍在运行，即仍在生成支持包。
- 完整支持包的“文件名”以字符串“.tar.gz”结尾。
生成支持包后，它可以是：
- 通过选择文件名（即 URL），下载到运行 Web 浏览器的本地系统。
- 使用 NFS/CIFS 共享访问/ddvar 文件系统
观看此视频：
请参阅相关的戴尔文章（需要客户登录）：
- KB 22926：Data Domain：如何从 Data Domain Restorer （DDR） 收集和上传支持包 （SUB）。（需要登录）
Affected Products
Data DomainProducts
Data Domain, DD OSArticle Properties
Article Number: 000020621
Article Type: How To
Last Modified: 21 Jun 2024
Version: 9
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