Обзор и инструкции по устранению неполадок монитора Dell G2724D

Монитор Dell G2724D оснащен жидкокристаллическим дисплеем с активной матрицей (TFT), антистатической подсветкой и светодиодной подсветкой. Монитор поддерживает следующие функции:

• 68,47 см (27 дюймов) для просмотра (по диагонали)
• Разрешение 2560 x 1440 и поддержка полноэкранного режима для более низких уровней разрешения.
• NVIDIA G-SYNC Compatible Certified, VESA Adaptive Sync Certified и поддержка технологии AMD FreeSync Premium для игр без прерывания работы и низкой задержки.
• Поддерживает высокую частоту обновления 144 Гц и 165 Гц и малое время отклика 1 мс в экстремальном режиме.
• Дисплей VESAHDR 400
• Цветовая гамма sRGB 99% (номинальное значение).
• Поддержка VRR на игровой консоли
• Vision Engine включает в себя функции «Ночное зрение», «Четкое видение» и «Концепция chromea» или «Кроссхайр» для улучшения визуальных элементов в разных игровых сценах.
• Цифровое подключение через DisplayPort и HDMI.
• Поддержка Plug and Play (если совместимо с компьютером).
• Корректировки в приложении On-Screen Display (OSD) для простой настройки и оптимизации экрана
• Улучшенные игровые функции (таймер, счетчик частоты кадров и стабилизатор темных полей) в дополнение к улучшенным игровым режимам, таким как FPS(FPS), Battle Royale/Real-Time Strategy (MOBA/RTS), Role-Playing Game (HDR), SPORTS, регулировки цвета (настраиваемый цвет, теплый, холодный) и три дополнительных игровых режима для персонализации предпочтений.
• Съемная подставка и монтажные отверстия VESA 100 мм для гибких вариантов монтажа
• Функции настройки наклона, поворота, высоты и вращения.
• Гнездо для замка Безопасности (замок Kensington приобретается отдельно)
• Оснащен панелью с технологией Low Blue Light и соответствует стандарту TUV Rheinland (аппаратное решение) в режиме сброса до заводских настроек/настроек по умолчанию (Предустановленный режим: Стандарт).
• Технология Flicker-Free для снижения усталости глаз

В этом разделе представлены некоторые технические характеристики монитора Dell G2724D. Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя монитора Dell G2724D.

Для наилучшего качества просмотра соберите подставку для монитора, подключите и расположите кабели и установите монитор с учетом эргономики.

Установка подставки

Стандартная подставка монитора при его поставке с завода отсоединена. Инструкции по подключению стандартной подставки монитора см. в руководстве пользователя монитора Dell G2724D.

Инструкции по настройке любой другой подставки для монитора или кронштейна для монитора см. в руководстве по настройке продукта.

Эргономика

Выбор места установки монитора не менее важен, чем выбор модели.

• Монитор должен находиться непосредственно перед вами на расстоянии вытянутой руки (в пределах 50–100 см от глаз).
• Верхний край экрана должен быть на уровне глаз, когда вы удобно сидите. Отрегулируйте высоту кресла или высоту монитора.

Подключение монитора к компьютеру

Чтобы подключить монитор Dell G2724D к компьютеру, с помощью

1. Отключите компьютер.
2. Подключите кабель питания к монитору.
3. Подсоедините видеокабели (DisplayPort или HDMI) между компьютером и монитором.
   ПРИМЕЧАНИЕ. Настраиваете монитор со стыковочной станцией Dell? Узнайте, как подключить стыковочную станцию к ноутбуку Dell и настроить ее.
   ПРИМЕЧАНИЕ. Настраиваете конфигурацию с несколькими мониторами? Узнайте , как настроить несколько мониторов или см. руководство пользователя монитора Dell G2724D.
4. Включите монитор.
5. Включите компьютер.

Дополнительные сведения о конкретных продуктах см. в руководстве пользователя монитора Dell G2724D.

Монитор Dell G2724D всегда должен находиться в ландшафтном режиме. Это касается закрепленных на стене мониторов, мониторов на подставке или на кронштейне. В конфигурации с несколькими мониторами не следует поворачивать Dell G2724D на 180° (ландшафт).

При установке монитора Dell G2724D убедитесь, что кнопки на передней панели находятся в правом нижнем углу.

Использование наклона, поворота и регулировки высоты

Подставка для монитора позволяет наклонять и поверните монитор, чтобы установить самый удобный угол обзора.

Рис. 1. Использование наклона и поворота монитора Dell G2724D.

Подставка может быть расширена вертикально до 130 мм

Рис. 2. Использование вертикального расширения на мониторе Dell G2724D.

Используйте кнопки управления в задней части монитора, чтобы отрегулировать технические характеристики отображаемой изображения.

Подробнее о навигации по экранным меню (OSD) см. в руководстве пользователя монитора Dell G2724D.

Рис. 3. Кнопки управления Dell G2724D

Восстановление заводских настроек монитора может помочь в устранении множества неполадок с видео или изображением. Сбросьте настройки монитора Dell G2724D до заводских по умолчанию, выполнив следующие действия:

1. Нажмите на джойстик на мониторе для входа в экранное меню (OSD).
2. Нажмите на джойстик вверх или вниз, чтобы выделить пункт «Другое» в меню, и нажмите на джойстик для выбора.
3. Нажимайте кнопку со стрелкой вверх или вниз , чтобы выделить пункт Сброс к заводской настройке в меню, и нажмите на джойстик, чтобы выбрать его.
4. Нажмите на джойстик для подтверждения сброса.

Рис. 4. Кнопка джойстика Dell G2724D

Диагностический тест помогает определить, в порядке ли монитор Dell, если возникла проблема с пустым экраном, размытым изображением, мерцанием или другими аномалиями.

Убедитесь, что монитор работает правильно, выполнив диагностическую проверку, если наблюдаются следующие признаки неисправности.

• Питание компьютера не включается или отсутствуют какие-либо признаки питания.
• Компьютер не показывает никаких признаков активности, экран может быть пуст и не отображать логотип Dell во время запуска.
• Компьютер зависает на экране с логотипом Dell или не реагирует на нажатие кнопок во время запуска.
• На экране нет изображения.
• Вы слышите звуковой сигнал Windows, но экран монитора пуст.

Функция самопроверки

Монитор Dell G2724D имеет функцию самодиагностики, которая позволяет проверять правильность работы монитора. Если монитор и компьютер подключены правильно, но экран монитора остается темным, запустите самодиагностику монитора с помощью следующих действий.

1. Выключите компьютер и монитор.
2. Отсоедините видеокабель от задней панели компьютера. Для обеспечения правильной работы самодиагностики отключите видеокабели (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort или USB-C) на задней панели компьютера.
3. Включите монитор. На экране отобразится плавающее диалоговое окно (на черном фоне), если монитор не принимает видеосигнал и работает правильно. В режиме самопроверки индикатор питания остается белым. Кроме того, в зависимости от выбранного входного сигнала диалоговое окно будет перемещаться по экрану.
4. Это окно также появляется при нормальной работе системы, если видеокабель отсоединен или поврежден.
5. Выключите монитор и снова подключите видеокабель.
6. Включите компьютер и монитор.

Если экран остается пустым, проверьте видеоплату (графический процессор) и компьютер, так как монитор работает нормально.

Встроенное самотестирование или встроенная диагностика

Монитор Dell G2724D оснащен интегрированным средством диагностики. Она помогает определить, является ли неисправность экрана сбоем монитора или видеоплаты на компьютере.

Если вы заметили какие-либо аномалии экрана, следует изолировать монитор, выполнив встроенную диагностику (BID).

Рис. 4. Кнопки управления Dell G2724D

1. Проверьте чистоту экрана (отсутствие пыли на поверхности экрана).
2. Нажмите кнопку джойстика, чтобы открыть главное экранное меню.
3. Переместите кнопку джойстика, чтобы выбрать «Другие → самодиагностики », чтобы запустить процесс самодиагностики.

   

4. При запуске появляется серый экран. Осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
5. Переключите кнопку джойстика. Цвет экрана изменится на красный. Осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
6. Повторите шаг 5 и осмотрите экран, если на нем отображаются цвета зеленого, синего, черного и белого, а затем текст на экране.
7. Проверка будет завершена, когда появится экран с текстом. Чтобы выйти из системы, снова включите кнопку джойстика .

Если в ходе диагностического теста экрана не обнаружено никаких отклонений, монитор работает нормально. Проверьте видеоплату (графический процессор) и компьютер.

Если диагностический тест обнаружил отклонения, обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения вариантов ремонта.

В процессе производства нередко один или несколько пикселей фиксируются в неизменном состоянии. Эти дефекты с пикселями трудно заметить, поэтому они не влияют на качество изображения и удобство использования. Для получения дополнительной информации см. Рекомендации по пикселям дисплеев Dell.

В следующей таблице приведены сведения об устранении распространенных проблем с дисплеем на мониторе Dell G2724D.

Кроме того, узнайте, как устранять неполадки с дисплеем или видео на мониторе Dell или ознакомьтесь с руководством по самостоятельному поиску и устранению неисправностей монитора Dell.

Узнайте, как просмотреть или скачать руководство пользователя или документацию по продукту Dell.

• Руководство пользователя Dell G2724D
• Краткое руководство по настройке Dell G2724D
• Руководство пользователя Dell Display Manager