Article Number: 000178417
Descripción | Esto se debe a un problema con el controlador de USB 3.1. | ||
Alienware X51 R3 | |||||||
Apague el sistema
Desconecte todos los dispositivos USB
Conecte el mouse y el teclado a los puertos USB 2.0
Encienda el sistema
Desinstale el controlador ASMedia USB 3.1 desde Programas y características
Descargue e instale el controlador ASMedia USB 3.1
Vuelva a conectar todos los dispositivos USB.
Actualice el BIOS del sistema a la versión 1.2.6 o superior
Si el problema persiste, realice lo siguiente:
Alienware X51 R3
08 Jun 2024
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Solution