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Ciertos sistemas pueden detenerse en la pantalla POST (logotipo de Dell) debido a un problema de partición de hdd

Summary: Lista de los sistemas Dell afectados y la solución al problema desde nuestro sitio Controladores y descargas.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Debido a un problema de partición de hdd, es posible que algunos sistemas no puedan arrancar y se detendrán en el logotipo de Dell (POST).   En las pruebas, después de quitar el HDD, el sistema puede pasar el logotipo de Dell y procederá a informar que no se detectó ningún HDD. El HDD se puede detectar correctamente en cualquier otro sistema o caja de HDD.
 

Resolution

En el caso de los sistemas que se enumeran a continuación, actualice el BIOS del sistema a la versión que se indica o, posteriormente, resuelva el problema de detención del sistema con el logotipo de Dell.  Actualice el BIOS desde el sitio Controladores y descargas de Dell.

Inspiron 3441: versión A07 o posterior
Inspiron 3442: versión A09 o posterior
Inspiron 3541: versión A07 o posterior
Inspiron 3542: versión A09 o posterior
Inspiron 5748: versión A09 o posterior
Vostro 3445: versión A07 o posterior
Vostro 3446: versión A08 o posterior
Vostro 3546: versión A08 o posterior
Inspiron 3443: versión A07 o posterior
Inspiron 3543: versión A07 o posterior
Inspiron 5749: versión A07 o posterior
Inspiron 3451: versión A05 o posterior
Inspiron 3551: versión A05 o posterior
Inspiron 7447: versión A07 o posterior
Inspiron 7746: versión A07 o posterior
Inspiron 5421: versión A13 o posterior
Inspiron 3421: versión A13 o posterior
Vostro 2421: versión A13 o posterior
Latitude 3440: versión A12 o posterior

Affected Products

Inspiron 3421, Inspiron 3442, Inspiron 3443, Inspiron 3451, Inspiron 14R 5421, Inspiron 3542, Inspiron 3543, Inspiron 3551, Inspiron 5748, Inspiron 5749, Vostro 3446, Vostro 2421, Vostro 3546
Article Properties
Article Number: 000141801
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
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