Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Een communicatie-of Detectiefout op de Toner Cartridge oplossen op Dell Laser printers

Summary: Dit artikel bevat informatie over Toner fout 093-940/941/942/943 CRUM-communicatiefout en hoe u deze kunt oplossen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Inhoudsopgave

 

Foutomschrijving

Een van de volgende fouten wordt weergegeven op het printer beeldscherm. Deze fout kan worden veroorzaakt door een defecte Toner Cartridge of printer en bij het gebruik van niet-Dell-Toner cartridges.

Code Code beschrijving
093-940 / 093-941 / 093-942 / 093-943  Storing van de Toner Cartridge comm.
093-940: Er wordt een CRUM (Y)-communicatiefout gedetecteerd.
093-941: Er wordt een CRUM-communicatiefout gedetecteerd.
093-942: Er is een CRUM (C)-communicatiefout gedetecteerd.
093-943: Er wordt een CRUM-communicatiefout gedetecteerd.
093-970 / 093-971 / 093-972 / 093-973  Verlose oorzaak van toner cartridge:
093-970 De Toner Cartridge (Y) is niet op de printer geïnstalleerd.
093-971 De Toner Cartridge (M) is niet in de printer geïnstalleerd.
093-972 De Toner Cartridge (C) is niet op de printer geïnstalleerd.
093-973 De Toner Cartridge (K) is niet op de printer geïnstalleerd.

Terug naar boven

 

Oplossing

Voor de bovenstaande foutcodes gaat u verder met de volgende stappen voor probleemoplossing:

  1. Zoek de toner cassette-connectoren
    SLN301369_en_US__1connector-Loc-c1765DNF
    afbeelding 1: Locatie van de connectoren van de cassette
  2. Controleer de installatie van de TONER CARTRIDGE en controleer het gedrag van de connectoren:
    SLN301369_en_US__2toner_error_093_bild1 SLN301369_en_US__3toner_error_093_bild2
    (Afbeelding 2) Normale connector (Afbeelding 3) Beschadigde connector
     
    Een beschadigde Toner connector is niet gedekt door de standaardgarantie en kan niet worden gerepareerd binnen de garantie.

     
  3. Plaats de TONER cassette opnieuw en zorg ervoor dat deze correct is geïnstalleerd.
  4. Als na de bovenstaande stap de fout nog steeds aanwezig is, vervangt u de TONER cassette.
    Gebruik alleen de toner van de Dell. Als er Toner van derden wordt gebruikt, kunt Dell de juiste functie van uw Dell printer niet controleren.
  5. Neem contact op met de technische ondersteuning van Dellals na een stroom afronding van de foutcode nog steeds aanwezig is.

.

Terug naar boven

 

Cause

.

Resolution

.

Affected Products

Legacy Printers
Article Properties
Article Number: 000136175
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Mar 2021
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.