Nejsou k dispozici žádné informace o příznacích.
Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.
- Postupy pro odstraňování problémů s tiskárnou
- Stažení ovladačů k inkoustové tiskárně Dell, informace o nastavení a používání, pokyny pro údržbu a postupy pro odstraňování problémů
- Kompatibilita operačního systému s tiskárnami Dell
- Získání a instalace ovladačů tiskárny a softwaru
- Stažení a zobrazení příruček k tiskárně
POZNÁMKA: Následující kroky se vztahují na tiskárny všech značek.
- V případě připojení pomocí USB kabelu oba konce kabelu mezi počítačem a tiskárnou znovu zapojte.
- Restartujte počítač.
- Vypněte tiskárnu.
- Odpojte napájecí kabel ze zásuvky nebo přepěťového chrániče a vyčkejte alespoň 30 sekund.
- Zapojte napájecí kabel tiskárny zpět do zásuvky nebo přepěťového chrániče.
- Znovu zapněte tiskárnu.
- Vytiskněte zkušební stránku.
(Pokyny k vytištění zkušební stránky v systému Windows získáte kliknutím na níže uvedený odkaz odpovídající operačnímu systému nainstalovanému v počítači.)
(Je-li vytištění zkušební stránky úspěšné, nejsou nutné žádné další akce.)
- Ověřte, zda je požadovaná tiskárna nastavena jako výchozí.
- Stiskněte a podržte klávesu Windows a poté stiskněte klávesu r.
- Do pole Spustit zadejte příkaz shell:PrintersFolder a poté klepněte nebo klikněte na tlačítko OK.
- Klepnutím nebo kliknutím zvýrazněte požadovanou tiskárnu.
- Klepněte a přidržte nebo klikněte pravým tlačítkem myši na požadovanou tiskárnu.
- Klepněte nebo klikněte na možnost Nastavit jako výchozí tiskárnu.
POZNÁMKA: Když není možnost "Nastavit jako výchozí tiskárnu" dostupná, obvykle to znamená, že tiskárna je již nastavena jako výchozí a obvykle je u ní zatržítko.
- U síťových tiskáren (připojených v bezdrátové nebo pevné síti, nikoli USB kabelem) zkontrolujte, zda je počítač v síti a zda je správně nastaven portál tiskárny a IP adresa. (Pokyny pro kontrolu zapojení počítače do sítě a kontrolu správnosti nastavení portálu tiskárny a IP adresy získáte kliknutím na níže uvedený odkaz odpovídající operačnímu systému nainstalovanému v počítači.)
- Spusťte poradce při potížích s tiskárnou, aby diagnostikoval a automaticky opravil veškeré problémy se službou zařazování tisku. Další informace najdete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base nazvaném Řešení chyb služby zařazování tisku.
- Vytiskněte zkušební stránku.
(Pokyny k vytištění zkušební stránky v systému Windows získáte kliknutím na níže uvedený odkaz odpovídající operačnímu systému nainstalovanému v počítači.)
(Je-li vytištění zkušební stránky úspěšné, nejsou nutné žádné další akce.)
- Proveďte obnovení systému do bodu, kdy byla tiskárna funkční.
Pokyny k obnovení systému naleznete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base:
POZNÁMKA: Pokud tiskárna stále nepracuje, pokračujte krokem 13.
- Odinstalujte stávající ovladač tiskárny a stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač tiskárny.
Zpět na začátek
POZNÁMKA: Pokud hledáte ovladače pro systém Windows 11, Windows 10 nebo Windows 8 (8.1) pro svou tiskárnu a tato tiskárna není uvedena jako tiskárna s nějakými ovladači, některé nebo všechny funkce tiskárny mohou stále fungovat v systémech Windows 11, Windows 10 nebo Windows 8 pomocí staršího ovladače tiskárny.
Pokyny ke stažení a instalaci staršího ovladače tiskárny v systému Windows 11, Windows 10 nebo Windows 8 (8.1) naleznete v článku znalostní databáze Dell Instalace ovladačů tiskárny z předchozí verze systému Windows
Zpět na začátek
Tento odkaz směřuje na článek znalostní báze Dell Knowledge Base, který pojednává o kompatibilitě vaší tiskárny s jednotlivými operačními systémy.
Kompatibilita operačního systému s tiskárnami Dell
Zpět na začátek
Tento odkaz směřuje na článek znalostní báze Dell Knowledge Base nazvaný Získání a instalace ovladačů tiskárny a softwaru.
Získání a instalace ovladačů tiskárny a softwaru
Zpět na začátek
Kliknutím na tento odkaz přejdete na příručky Dell.
Uživatelské příručky / manuály.
Zpět na začátek