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Como solucionar problemas de ausência de áudio ao usar a porta HDMI ARC eARC em monitores gamer Alienware
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Summary:
Este artigo apresenta as etapas de solução de problemas de ausência de áudio ao usar a porta I ARC/eARC em monitores de jogos Alienware.
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Produtos afetados:
Monitor gamer 4K OLED Alienware 32 4K AW3225QF
Monitor gamer Alienware 27 4K de resolução dupla AW2725QF
Verifique se o firmware do monitor está atualizado para a versão mais recente.
Use um cabo HDMI de alta velocidade para conectar o monitor Alienware à soundbar.
Nota:
Se a soundbar for compatível apenas com ARC, será necessário um cabo HDMI
2.0 ou superior
.
Se a soundbar for compatível com eARC, será necessário um cabo HDMI
2.1
.
Algumas soundbars vêm com um cabo HDMI na caixa. Certifique-se de que o cabo HDMI atenda aos requisitos descritos acima.
O cabo HDMI fornecido na caixa de AW3225QF é um cabo
HDMI 2.1 de alta velocidade
.
Algumas soundbars têm mais de uma porta HDMI. Certifique-se de que o cabo HDMI esteja conectado à
porta HDMI compatível com ARC/eARC
.
Nota:
Algumas soundbars não têm as palavras ARC/eARC impressas ao lado da porta HDMI.
Verifique a documentação para identificar a porta correta
.
Verifique se o cabo HDMI está conectado à
porta HDMI 1 (eARC/ARC)
do monitor Alienware.
Certifique-se de que a
HDMI CEC
esteja ligada no OSD:
Abra o OSD e vá para
Others
>
HDMI CEC
.
Affected Products
Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
Article Properties
Article Number:
000224050
Article Type:
How To
Last Modified:
26 Aug 2024
Version:
6
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