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Article Number: 000224050

Alienwareゲーミング モニターでHDMI ARC eARCポートを使用している場合に音が出ない場合のトラブルシューティング方法

Summary: この記事では、HDMI ARC/eARCポートを搭載したAlienwareゲーミング モニターがサウンドバーに接続されている場合にAW3225QF音が出ない場合のトラブルシューティング手順について説明します。

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Article Content

Instructions

対象製品：

  • Alienware 32 4K QD有機ELゲーミング モニター AW3225QF
  1. モニターのファームウェアがバージョン M2B105以降にアップデートされていることを確認します。
  2. 高速HDMIケーブルを使用して、AW3225QFモニターをサウンドバーに接続します。
注：
  • サウンドバーがARCのみをサポートしている場合は、HDMI 2.0以上の ケーブルが必要です。
  • サウンドバーがeARCをサポートしている場合は、HDMI 2.1 ケーブルが必要です。
  • 一部のサウンドバーには、HDMIケーブルが同梱されています。HDMIケーブルが上記の要件を満たしていることを確認します。
  • AW3225QFボックスに同梱されているHDMIケーブルは、 ハイスピードHDMI 2.1 ケーブルです。
  1. 一部のサウンドバーには、複数のHDMIポートがあります。HDMIケーブルが ARC/eARC対応HDMIポートに接続されていることを確認します。
注：一部のサウンドバーでは、HDMIポートの横にARC/eARCという文字が印刷されていません。マニュアルを確認して、正しいポートを特定してください。
  1. HDMIケーブルがAW3225QFの HDMIポート1 (eARC/ARC) に接続されていることを確認します。
  2. OSDでHDMI CECがオンになっていることを確認します。
    • OSDを開き、[ その他>HDMICEC]に移動します。

Article Properties

Affected Product

Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF

Last Published Date

29 Apr 2024

Version

3

Article Type

How To

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