Использование самодиагностики монитора
Монитор позволяет выполнять проверку с помощью функции самодиагностики, которая позволяет проверять правильность работы монитора. Если монитор и компьютер подключены правильно, но экран монитора остается темным, запустите самодиагностику монитора с помощью следующих действий:
- Выключите компьютер и монитор.
- Отсоедините видеокабель от задней панели монитора. Для осуществления правильной самодиагностики отсоедините все цифровые (белый разъем DVI) и аналоговые (синий разъем VGA) кабели от задней панели компьютера.
- Включите монитор.
Примечание. Если плоскопанельный дисплей не может обнаружить видеосигнал и работает правильно, на экране (на черном фоне) отобразится всплывающее диалоговое окно. В режиме самодиагностики индикатор питания остается синим. Кроме того, в зависимости от выбранного входного сигнала одно из диалоговых окон, показанных ниже, будет непрерывно перемещаться по экрану.
- Это окно также появляется при нормальной работе системы, если видеокабель отсоединен или поврежден. Монитор перейдет в режим энергосбережения через 5 минут, если он останется в этом состоянии.
- Выключите плоскопанельный дисплей и подключите видеокабель, затем включите компьютер и плоскопанельный дисплей.
Если после выполнения предыдущей процедуры экран плоскопанельного дисплея остается пустым или переходит в спящий режим, проверьте видеоконтроллер и компьютер, так как плоскопанельный дисплей работает правильно.
Примечание. Функция самодиагностики недоступна для режимов S-Video, композитного и компонентного видео.
Наверх
Использование встроенной диагностики
Монитор оснащен встроенной системой диагностики, позволяющей определить источник проблемы (например, неисправность дисплея, компьютера или видеокарты).
Примечание. Встроенные средства диагностики можно запустить, только если отсоединен видеокабель и монитор находится в режиме самодиагностики.
Запуск встроенной диагностики:
Монитор оснащен встроенной системой диагностики, позволяющей определить источник проблем с изображением (например, неисправность монитора, компьютера или видеокарты). Запуск встроенной диагностики:
- Проверьте чистоту экрана (отсутствие пыли на поверхности экрана).
- Отсоедините видеокабель от задней панели компьютера или монитора. После этого монитор переходит в режим самодиагностики.
- Нажмите и удерживайте кнопку 1 и кнопку 4 одновременно в течение двух секунд. Появится серый экран.
- Тщательно осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
- Снова нажмите кнопку 4 на передней панели. Цвет экрана изменится на красный.
- Осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
- Повторно выполните шаги 5 и 6, чтобы убедиться в отсутствии отклонений на экранах зеленого, голубого, черного, белого цвета и экране с текстом.
- Проверка будет завершена, когда появится белый экран. Для выхода снова нажмите кнопку 4. Если после запуска встроенной диагностики экрана не обнаружено никаких отклонений, монитор работает нормально. Проверьте видеокарту и компьютер.
Наверх
Общие проблемы c монитором
Общие признаки неисправности |
Какие признаки вы заметили |
Возможные решения |
Нет видеосигнала, индикатор питания не горит |
Нет изображения |
- Убедитесь, что видеокабель, соединяющий монитор и компьютер, подключен
правильно и надежно.
- Проверьте, что розетка работает правильно, подключив к ней любой другой электроприбор.
- Убедитесь, что кнопка питания отжата полностью.
- Убедитесь, что источник входного сигнала выбран правильно с помощью кнопки Выбор источника входного сигнала.
|
Нет видеосигнала, индикатор питания горит |
Нет изображения или слабая яркость |
- Увеличьте яркость и контрастность с помощью экранного меню (OSD).
- Выполните проверку с помощью функции самодиагностики монитора.
- Убедитесь, что контакты разъема видеокабеля не погнуты и не сломаны.
- Запустите встроенную диагностику.
- Убедитесь, что источник входного сигнала выбран правильно с помощью кнопки Выбор источника входного сигнала.
|
Плохая фокусировка |
Нечеткое, расплывчатое или размытое изображение |
- Выполните автоматическую настройку с помощью экранного меню (OSD).
- Настройте элементы управления фазовыми и пиксельными часами с помощью экранного меню.
- Не используйте удлинительные видеокабели.
- Сбросьте параметры монитора до заводских настроек с помощью экранного меню.
|
Видео колеблется/дрожит |
Изображение волнистое или слегка дрожит |
- Проверьте надежность соединения. При необходимости отключите и снова подключите кабель.
- Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
- Проверьте влияние факторов окружающей среды.
- Переместите монитор и проверьте его в другой комнате.
|
Отсутствующие пиксели |
На ЖК-дисплее имеются темные пятна |
- Выключите и снова включите монитор.
- Помните, что постоянно отключенный пиксель — это естественный дефект, который может возникнуть при использовании любой ЖК-технологии.
- Дополнительные сведения о политике Dell в отношении качества мониторов и пикселей см. в этой статье .
|
Застревание пикселей |
На ЖК-дисплее имеются яркие пятна |
- Выключите и снова включите монитор.
- Помните, что постоянно горящий одним цветом пиксель — это естественный дефект, который может возникнуть при использовании любой ЖК-технологии.
- Дополнительные сведения о политике Dell в отношении качества мониторов и пикселей см. в этой статье .
|
Проблемы яркости |
Слишком темное или яркое изображение |
- Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
- Настройте яркость и контрастность с помощью экранного меню.
|
Геометрические искажения |
Неправильное центрирование экрана |
- Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
|
Горизонтальные/вертикальные линии |
На экране имеется одна или несколько линий |
- Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
- Проверьте надежность соединения. При необходимости отключите и снова подключите кабель.
- Выполните проверку с помощью функции самодиагностики монитора и определите, появляется ли неразборчивое изображение также в режиме самодиагностики.
- Убедитесь, что контакты разъема видеокабеля не погнуты и не сломаны.
- Запустите встроенную диагностику.
|
Проблемы с синхронизацией |
Неразборчивое или прерывистое изображение на экране |
- Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
- Выполните автоматическую настройку с помощью экранного меню (OSD).
- Настройте элементы управления фазовыми и пиксельными часами с помощью экранного меню.
- Выполните проверку с помощью функции самодиагностики монитора и определите, появляется ли неразборчивое изображение также в режиме самодиагностики.
- Убедитесь, что контакты разъема видеокабеля не погнуты и не сломаны.
- Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.
|
Неполадки безопасности |
Видимые признаки дыма или искр |
|
Нестабильные проблемы |
Неполадки монитора появляются и исчезают |
- Убедитесь, что видеокабель соединения монитора и компьютера подключен правильно.
- Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
- Выполните проверку с помощью функции самодиагностики монитора и определите, появляется ли эпизодическая проблема также в режиме самодиагностики.
|
Отсутствие цвета |
На изображении отсутствует цвет |
- Выполните проверку с помощью функции самодиагностики.
- Убедитесь, что видеокабель соединения монитора и компьютера подключен правильно.
- Убедитесь, что контакты разъема видеопорта не погнуты и не сломаны.
|
Неверный цвет |
Неправильные цвета изображения |
- Измените «Режим настройки цвета» в экранном меню «Настройки цвета» на «Графика» или «Видео» в зависимости от приложения.
- Попробуйте использовать другие предварительные настройки цвета в экранном меню «Настройки цвета». Отрегулируйте значение R/G/B в экранном меню «Настройки цвета», если параметр «Управление цветом» отключен.
- Измените Формат ввода цвета на значение PC RGB или YPbPr в разделе «Дополнительные настройки» экранного меню.
- Запустите встроенную диагностику.
|
Статичное изображение остается на экране |
На экране отображается слабый след статичного изображения. |
- Используйте настройки «Управление питанием» для выключения монитора, когда он не используется.
- Кроме того, можно использовать динамически меняющуюся заставку экрана.
|
Наверх