显示器提供自检功能,可让您检查显示器是否正常工作。如果您的显示器和计算机已正确连接,但显示器仍然保持黑屏,请通过执行以下步骤运行显示器自检:
如果在使用上述步骤后平板显示器仍不显示内容或进入睡眠,请检查视频控制器和计算机,因为平板显示器可以正常工作。
显示器有内置诊断工具,可帮助您确定显示屏的问题是因显示器、计算机还是显卡的问题所致。
运行内置诊断程序:
您的显示器有内置诊断工具,有助于确定您遇到的屏幕异常是显示器内在的问题还是计算机和显卡问题。运行内置诊断程序:
常见症状 | 遇到的问题 | 可能的解决方案 |
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无视频/电源LED指示灯熄灭 | 无图像 |
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无视频、电源LED指示灯亮起 | 无图像或无亮度 |
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聚焦不良 | 图像模糊、不清晰或重影 |
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视频抖动/晃动 | 图像呈波浪形或轻微移动 |
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缺少像素 | 液晶屏有污点 |
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滞留像素 | 液晶屏有亮点 |
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亮度问题 | 图像太暗或太亮 |
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几何失真 | 屏幕未正确居中 |
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水平/垂直线条 | 屏幕出现一条或多条线 |
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同步问题 | 屏幕乱码或变形 |
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安全相关问题 | 有冒烟或火花迹象 |
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间歇性问题 | 显示器不时出现故障 |
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缺少颜色 | 图像缺少颜色 |
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颜色错误 | 图像颜色不正确 |
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屏幕上有静态图像残留 | 屏幕上的图像有阴影 |
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特定症状 | 遇到的问题 | 可能的解决方案 |
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屏幕图像太小 | 图像在屏幕中央,但未填满查看区域 |
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无法使用前面板上的按钮调节显示器 | OSD菜单不出现在屏幕上 |
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按下用户控件时无输入信号 | 无图像,LED指示灯呈蓝色 |
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图像不能填满整个屏幕 | 图像不能填满屏幕的高度或宽度 |
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特定症状 | 用户体验 | 可能的解决方案 |
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USB接口无法正常工作 | USB外围设备无法正常工作 |
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高速USB 3.0接口速度缓慢。 | 高速USB 3.0外围设备工作缓慢或根本不工作 |
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常见症状 | 用户体验 | 可能的解决方案 |
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音棒从交流适配器接通电源的系统没有声音 | 音棒不能通电 - 电源指示灯熄灭 |
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无声音 | Soundbar 已通电 - 电源指示灯亮起 |
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声音失真 | 计算机的声卡已用作音频源 |
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声音失真 | 使用了其它音频源 |
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声音输出不平衡 | 仅从 Soundbar 的一侧发出声音 |
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音量低 | 音量太低 |
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