モニタには、正常に機能しているかどうかを確認できるセルフテスト機能が搭載されています。モニターとコンピューターが正しく接続されているにも関わらず、モニターが暗いままの場合は、次の手順を実行してモニターのセルフテストを行います。
前の手順を実施してもフラット パネル ディスプレイ画面に何も表示されない場合は、フラット パネル ディスプレイは正常に機能しているので、ビデオ コントローラーとコンピューターを確認してください。
モニターには、ディスプレイで発生している問題が、モニターの問題なのか、使用しているコンピューターの問題なのか、またはビデオ カードの問題なのかを判断するのに役立つ内蔵診断ツールが組み込まれています。
内蔵診断を実行するには、次の手順に従います。
お使いのモニターには、モニターで発生している画面の異常がモニター固有の問題なのか、コンピューターやビデオ カードに固有の問題であるかを判断するのに役立つ内蔵診断ツールが組み込まれています。内蔵診断を実行するには、次の手順に従います。
一般的な症状 | 起こる現象 | 対策 |
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画面が表示されない/電源LEDはオフ | 画像が表示されない |
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画面が表示されない/電源LEDはオン | 画像が表示されない/画面が真っ黒 |
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焦点不良 | 画像がぼやける、かすむ、または二重になる |
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画面の揺れ | 画像のゆがみまたは微細な動き |
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ドット抜け | LCD画面に点が表示される |
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ドット抜け | LCD画面に輝点がある |
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輝度の問題 | 画像が暗すぎる、または明るすぎる |
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幾何ゆがみ | 画面の位置が正しく中央に配置されない |
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水平線または垂直線 | 画面に1本以上の線が表示される |
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同期の問題 | 画面がスクランブルされたり、裂けて表示される |
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安全関連の問題 | 煙や火花が出ているのが見える |
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断続的な問題 | モニタのオフとオンの誤動作 |
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色の欠落 | 画像の色が欠落している |
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色違い | 画像の色が正しく表示されない |
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静止画像の残像がモニター上に残る | 静止画像の薄い影が画面に表示される |
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固有の現象 | 起こる現象 | 対策 |
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画面の画像が小さすぎる | 画像が画面の中央に配置され、表示領域全体が使用されていない |
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フロントパネル上のボタンでモニタを調整できない | 画面にOSDメニューが表示されない |
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ユーザコントロールを押しても入力信号がない | 画像が表示されず、LEDのライトが明るい青色になっている |
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画像が画面全体に表示されない | 画面の高さ方向または幅方向に画像が表示されない領域がある |
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固有の現象 | ユーザーが経験している症状 | 可能性のある解決方法 |
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USBインターフェイスが機能しない | USB周辺機器が動作していない |
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高速USB 3.0インターフェイスが遅い。 | 高速USB 3.0周辺機器の動作が遅い、または動作していない |
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一般的な症状 | ユーザーに発生している症状 | 対策 |
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サウンドバーにACアダプタから電源が供給されている場合、システムの音が聞こえない | サウンドバーに電源が供給されていない - 電源インジケータがオフになっている |
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音が聞こえない | サウンドバーに電源が供給されている - 電源インジケータがオンになっている |
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音のひずみ | コンピュータのサウンドカードが音源として使用されている |
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音のひずみ | 別のビデオソースを使用している |
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音の出力が不均衡 | サウンドバーの片側からしか音が出ない |
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音量が小さい | 音量が小さすぎる |
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