Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Venue 11 Pro 5130-batteri detekteras inte, laddas inte eller ger inte ström till systemet

Summary: Steg för att kontrollera Venue 11 Pro 5130-batterier som kanske inte detekteras, inte laddas eller inte ger ström till surfplattan.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Den här artikeln innehåller information om Venue 11 Pro 5130-batteri som inte detekteras, inte laddas eller inte ger ström till systemet.

Batteriet detekteras inte, laddas inte eller ger inte ström till systemet

Vissa Venue 11 Pro 5130-användare har rapporterat problem med batteriet (Dell-artikelnummer T8NH4) på system som tillverkats före januari 2014. Symptomen omfattar:

  • Batteriet kanske inte visas i BIOS alls, eller så kan det visas som defekt.
  • Batteriet kan visas i BIOS och indikera att det är fulladdat eller fungerar som det ska, men systemet fungerar inte utan växelström.
  • Batteriet laddas inte.

Om ett nytt batteri eller ett batteri som man vet fungerar sätts in i systemet fungerar det.

Stiftfel på batteriet

Undersökning av problemet har visat att ett kontaktfel på batteriet är orsak till felet.

Om det här problemet inträffar kontaktar du Dells tekniska support.

Affected Products

Venue 5130 Pro (32Bit), Venue 5130 Pro (64Bit)
Article Properties
Article Number: 000124891
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.