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未检测到 Venue 11 Pro 5130 电池、不能充电或不能为系统供电

Summary: 检查可能未检测到、不能充电或不能为平板电脑供电的 Venue 11 Pro 5130 电池的步骤。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

本文提供有关未检测到 Venue 11 Pro 5130 电池、不能充电或不能为系统供电的信息。

未检测到电池、不能充电或不能为系统供电

据一些 Venue 11 Pro 5130 用户报告，2014 年 1 月之前制造的系统有电池（戴尔部件数号 T8NH4）问题。症状包括：

  • 电池可能不显示在 BIOS 中，或者可能显示为有故障。
  • 电池可能显示在 BIOS 中，并表明已完全充电或状态良好，但在没有交流电源的情况下系统无法运行。
  • 电池不能充电。

如果系统中安装了新的或已知良好的电池，则系统正常工作。

确定电池上的故障

对该问题的调查表明故障原因为电池出现接触故障。

如果遇到此问题，请联系戴尔技术支持。

Affected Products

Venue 5130 Pro (32Bit), Venue 5130 Pro (64Bit)
Article Properties
Article Number: 000124891
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version:  3
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