Mikrofon náhlavní soupravy Alienware AW720H nefunguje přerušovaně

Summary: Informace o občasném nefunkčním mikrofonu u náhlavní soupravy Alienware AW720H.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Mikrofon občas přestane fungovat.

Dotčený model náhlavní soupravy Dell Alienware

  • AW720H

Cause

Toto chování je způsobeno firmwarem náhlavní soupravy.

Resolution

Aktualizace firmwaru

Chcete-li tento problém vyřešit, aktualizujte firmware náhlavní soupravy a hardwarového klíče USB na nejnovější verzi firmwaru. Aktualizace kteréhokoli z nich může pouze způsobit, že náhlavní souprava bude mít problémy nebo nebude fungovat.
Firmware a aplikace bezdrátové dvourežimové herní náhlavní soupravy Alienware AW720H

Pokud problém přetrvává, použijte níže uvedené zástupné řešení:

  1. Na obrazovce "Audio Settings" přepněte na "Other Devices" a poté přepněte zpět na "Headset (AW720H Chat)".
  2. Vypnětenastavení zvuku a znovu je zapněte.
  3. Znovu připojte hardwarový klíč USB a restartujte náhlavní soupravu.

Zpět na začátek

Affected Products

Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H
Article Properties
Article Number: 000222480
Article Type: Solution
Last Modified: 20 May 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.