Número del artículo: 000133521
Зміст:
У цій статті наведено відомості про "Комп'ютер не завантажується до Microsoft Windows 8 або Windows 8.1".
Ця стаття призначена для Microsoft Windows 8 або 8.1.
Натисніть нижче, щоб змінити операційну систему.
Часто комп'ютер не намагається передати керування операційній системі. Якщо ви ввімкнули комп'ютер і бачите екран із логотипом Dell із смугою внизу, і ця панель повністю заповнюється та зникає, це означає, що ваш комп'ютер успішно завершив POST.
Натисніть тут, якщо ваш комп'ютер не заповнює POST
Натисніть тут, якщо жорсткий диск не розпізнається
Повернутися до початкуЯкесь обладнання може заважати нормальному процесу завантаження Windows. Спробуйте відключити від комп'ютера всі пристрої, зокрема:
Єдиними пристроями, які слід залишити підключеними до комп'ютера, є монітор, миша та клавіатура, якщо комп'ютер є настільним.
Якщо зовнішній пристрій перешкоджає завантаженню системи, завантажтеся в системний BIOS (F2 при завантаженні для систем Dell), а потім відредагуйте послідовність завантаження, щоб переконатися, що відповідний пристрій вказаний після системного завантажувального диска в послідовності завантаження. Збережіть зміни в BIOS, а потім перевірте, чи пристрій все ще перешкоджає завантаженню системи.
Якщо пристрій все ще перешкоджає завантаженню, залиште пристрій відключеним під час процесу завантаження та повторно підключіться, коли система буде в Windows.
Повернутися до початкуСпробуйте пошукати додаткові рішення в Мережі.
Натисніть потрібну пошукову систему нижче, а потім опишіть свою проблему, включно з будь-якими конкретними повідомленнями про помилки.
Пошук Dell Пошук MicrosoftПошук GoogleПошук Bing
Якщо комп'ютер налаштовано на першу спробу завантаження на іншому пристрої, це може спричинити проблеми з успішним завантаженням у Windows. Щоб скинути BIOS комп'ютера до заводських налаштувань, виконайте такі дії:
Щоб визначити, чи є на вашому комп'ютері апаратна проблема, запустіть онлайн-діагностику Dell.
Якщо ви не можете завантажити систему, щоб отримати доступ до онлайн-діагностики Dell, скористайтеся діагностикою системи перед завантаженням Dell.
Щоб виконати цю дію, перегляньте статтю бази знань Dell Як завантажитися в безпечному режимі в Windows 8 або 8.1 , щоб отримати інструкції.
Повернутися до початку
Корпорація Майкрософт розробила комплексне усунення несправностей відновлення та відновлення на випадок, якщо ваш комп'ютер не може правильно запустити Windows, але запускає процес завантаження Windows. Якщо ваш комп'ютер перезапускається на сторінку відновлення з синім екраном, можливо, цей вміст для виправлення неполадок підходить саме вам.
Для виправлення неполадок використовуються такі інструменти, як відновлення системи, автоматичне відновлення (раніше – відновлення під час запуску) та оновлення системи.
Повернутися до початкуDell Technologies рекомендує захистити ваш персональний комп'ютер від зловмисних атак, постійно оновлюючи антивірусне програмне забезпечення.
Повернутися до початкуЯкщо попереднє виправлення неполадок не допомогло вирішити проблему, можливо, потрібно відновити заводські настройки комп'ютера. Щоб відновити операційну систему та програмне забезпечення комп'ютера до початкових заводських налаштувань, перегляньте наведені нижче параметри відновлення або повторної інсталяції операційної системи.
Якщо ці дії не допомогли вирішити проблему, зверніться до служби технічної підтримки Dell.
Повернутися до початкуОсь кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
03 Jul 2024
8
How To