Installationsanleitung für Fingerabdruck-Lesegerät
Summary: Diese Seite enthält Informationen zur Installation der Treiber und Software für den Fingerabdruckleser auf Ihrem Computer.
Symptoms
Betroffene Produkte:
- Dell Data Protection | Security Tools
Betroffene Plattformen:
- Windows 7
Damit der Fingerabdruckleser funktioniert, müssen Sie die Treiber und Software auf Ihrem Computer installieren. Die für das Fingerabdruck-Lesegerät verwendete Software ist Dell Data Protection | Security Tools finden Sie auf der Seite Treiber und Downloads. Fügen Sie von dort aus Ihre Service-Tag-Nummer hinzu oder erlauben Sie der Website, Ihren Computer zu identifizieren, um sicherzustellen, dass der richtige Treiber und die richtige Software für Ihren Computer identifiziert werden, und gehen Sie im angezeigten Menü zum Abschnitt "Treiber".
Cause
Nicht zutreffend
Resolution
Dell Data Protection | Security Tools
Dell Data Protection | Security Tools ersetzt den Dell Data Protection Access, der nicht länger verfügbar ist. Dell Data Protection | Security Tools ist auf allen Dell Latitude-, OptiPlex- und Precision-Computern sowie auf ausgewählten XPS-Laptops vorinstalliert. Sie können die Anwendung auch über die Seite Treiber und Downloads herunterladen.
Stellen Sie bei der Installation auf einem Dell Computer, der Dell ControlVault enthält, sicher, dass die neueste Version der Dell ControlVault-Firmware installiert ist (sofern verfügbar), die Dell Data Protection | Zu installierende Sicherheitstools.
ControlVault-Firmwareupdate
Control Vault-Treiber und -Firmware werden pro Plattform erstellt. Um die neueste Treiber- und Firmwareversion für Dell Control zu finden, navigieren Sie zur Website Treiber und Downloads und wählen Sie die betroffene Plattform aus.
Extrahieren Sie nach dem Download das Dell ControlVault Firmware-Updatepaket. Wenn die Extraktion abgeschlossen ist, wird die Setup-Datei automatisch gestartet.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation und das Upgrade der Treiber und Firmware für Dell Control Vault abzuschließen.
Abbildung 1: Dell ControlVault Treiberinstallation
Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.
Additional Information
Ist die Gewährleistung für Ihren Computer abgelaufen? Besuchen Sie die Website Dell.com/support und geben Sie Ihr Dell Service-Tag ein, um unsere Angebote anzusehen.