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La demande de création de certificat du serveur Dell Data Protection Virtual Edition se termine par le shell

Summary: Cet article fournit une solution de contournement lorsque Dell Data Protection | La demande de création de certificat du serveur Virtual Edition se termine dans l’interpréteur de commandes. ...

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Produits concernés :

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Cause

Sans objet

Resolution

Dell Data Protection | La console d’administration de serveur Virtual Edition peut se fermer à un écran Shell lorsque vous sélectionnez la demande de création de certificat.

Vous pouvez quitter cet écran en saisissant le nom d’utilisateur : ddpuser et mot de passe

Pour contourner ce problème, lancez l’environnement de ligne de commande Shell et procédez comme suit :

  1. Saisissez su ddpsupport et appuyez sur Entrée.
  2. Saisissez le ddpsupport et appuyez sur Entrée.
  3. Tapez la commande, cd /opt/dell/cfg et appuyez sur Entrée.
  4. Saisissez la commande sudo rm cert.cfg et appuyez sur Entrée.
  5. Saisissez exit et appuyez sur Entrée, puis saisissez exit et appuyez à nouveau sur Entrée pour revenir à la Console Administration.
  6. Revenez à la section Créer une demande de certificat qui vous invite à saisir les champs obligatoires.
Remarque : Ce problème est résolu dans Dell Data Protection | Virtual Edition v9.2.

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130057
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Mar 2024
Version:  10
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