É preciso verificar os requisitos do sistema antes de instalar o Dell Threat Defense.
Produtos afetados:
Dell Threat Defense
Versões afetadas:
v1372 e versões posteriores
Sistemas operacionais afetados:
Windows
Mac
Requisitos de rede:
O tráfego de saída deve estar aberto para os destinos abaixo em qualquer ambiente que use o Dell Threat Defense. Como alternativa, um servidor proxy HTTP/HTTPS existente pode ser usado no lugar da conectividade direta por meio do firewall.
Os destinos baseiam-se na região da compra do Dell Threat Defense.
América | Europa | Ásia | Porta |
---|---|---|---|
login.cylance.com | login-euc1.cylance.com | login-au.cylance.com | TCP 443 |
data.cylance.com | data-euc1.cylance.com | data-au.cylance.com | TCP 443 |
protect.cylance.com | protect-euc1.cylance.com | protect-au.cylance.com | TCP 443 |
update.cylance.com | update-euc1.cylance.com | update-au.cylance.com | TCP 443 |
api.cylance.com | api.cylance.com | api.cylance.com | TCP 443 |
download.cylance.com | download.cylance.com | download.cylance.com | TCP 443 |
Como opção, é possível usar os endereços Internet Protocol (IP) para extrair dados de syslog do Dell Threat Defense em um software de gerenciamento de eventos de informações de segurança (SIEM).
IPs da América | IPs da Europa | IPs da Ásia | Porta |
---|---|---|---|
52.2.154.63 | 52.28.219.170 | 13.113.53.36 | TCP 443 |
52.20.244.157 | 52.29.102.181 | 13.113.60.107 | TCP 443 |
52.71.59.248 | TCP 443 | ||
52.72.144.44 | TCP 443 | ||
54.88.241.49 | TCP 443 |
Requisitos gerais:
Requisitos de política:
Requisitos mínimos de hardware:
RAM | 2 GB |
Espaço em disco rígido disponível | 300 MB |
Clique na guia do sistema operacional apropriado para obter os requisitos específicos de plataforma.
Requisitos de exclusão:
As soluções antivírus (por exemplo, Symantec, McAfee, Trend Micro, entre outras) em execução no mesmo endpoint que os arquivos do Dell Threat Defense precisam ter os seguintes arquivos adicionados como exclusões:
C:\ProgramData\Cylance*
C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection*
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopArchive
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopRemoteFile
C:\Windows\System32\Drivers\CyProtectDrv*.sys
C:\Program Files\Cylance\Desktop
Requisitos de software:
Clique na versão do produto do Dell Threat Defense para obter uma lista de requisitos de software. Consulte Como identificar a versão do Dell Threat Defense para obter mais informações sobre o controle de versões.
Sistemas operacionais (32 e 64 bits):
1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter um status sobre todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Requer o Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 ).
2Requer o Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 ).
3O Windows 8.1 RT não é compatível.
4Requer o Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 ).
5Requer o Microsoft Update KB4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 ). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e substituição do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Não há compatibilidade com o Server Core.
7Requer o Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 ).
Requisitos de software:
Sistemas operacionais (32 e 64 bits):
1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter um status sobre todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Requer o Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 ).
2Validado após o lançamento do Windows 10 v2004
3Requer o Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 ).
4O Windows 8.1 RT não é compatível.
5Requer o Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 ).
6Requer o Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 ). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e substituição do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
7Não há compatibilidade com o Server Core.
8Requer o Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 ).
Requisitos de software:
Sistemas operacionais (32 e 64 bits):
1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter um status sobre todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Requer o Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 ).
2Requer o Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 ).
3O Windows 8.1 RT não é compatível.
4Requer o Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 ).
5Requer o Microsoft Update KB4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 ). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e substituição do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Não há compatibilidade com o Server Core.
7Requer o Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 ).
Requisitos de software:
Sistemas operacionais (32 e 64 bits):
1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter um status sobre todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Requer o Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 ).
2Requer o Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 ).
3O Windows 8.1 RT não é compatível.
4Requer o Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 ).
5Requer o Microsoft Update KB4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 ). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e substituição do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Não há compatibilidade com o Server Core.
7Requer o Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 ).
Requisitos de software:
Sistemas operacionais (32 e 64 bits):
1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter um status sobre todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Requer o Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 ).
2Requer o Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 ).
3O Windows 8.1 RT não é compatível.
4Requer o Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 ).
5Requer o Microsoft Update KB4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 ). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e substituição do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Não há compatibilidade com o Server Core.
7Requer o Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 ).
Requisitos de software:
Sistemas operacionais (32 e 64 bits):
1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter um status sobre todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Requer o Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 ).
2Requer o Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 ).
3O Windows 8.1 RT não é compatível.
4Requer o Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 ).
5Requer o Microsoft Update KB4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 ). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e substituição do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Não há compatibilidade com o Server Core.
7Requer o Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 ).
Requisitos de software:
Sistemas operacionais (32 e 64 bits):
1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter um status sobre todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Requer o Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 ).
2Requer o Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 ).
3O Windows 8.1 RT não é compatível.
4Requer o Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 ).
5Requer o Microsoft Update KB4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 ). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e substituição do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Não há compatibilidade com o Server Core.
7Requer o Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 ).
Requisitos de software:
Sistemas operacionais (32 e 64 bits):
1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter um status sobre todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Requer o Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 ).
2Requer o Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 ).
3O Windows 8.1 RT não é compatível.
4Requer o Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 ).
5Requer o Microsoft Update KB4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 ). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e substituição do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Não há compatibilidade com o Server Core.
7Requer o Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 ).
Requisitos de software:
Sistemas operacionais (32 e 64 bits):
1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter um status sobre todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Requer o Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 ).
2Requer o Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 ).
3O Windows 8.1 RT não é compatível.
4Requer o Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 ).
5Requer o Microsoft Update KB4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 ). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e substituição do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Não há compatibilidade com o Server Core.
7Requer o Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 ).
Requisitos de software:
Sistemas operacionais (32 e 64 bits):
1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter um status sobre todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Requer o Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 ).
2Requer o Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 ).
3O Windows 8.1 RT não é compatível.
4Requer o Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 ).
5Requer o Microsoft Update KB4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 ). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e substituição do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Não há compatibilidade com o Server Core.
7Requer o Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 ).
Requisitos de software:
Sistemas operacionais (32 e 64 bits):
1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter um status sobre todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Requer o Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 ).
2Requer o Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 ).
3O Windows 8.1 RT não é compatível.
4Requer o Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 ).
5Requer o Microsoft Update KB4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 ). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e substituição do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Não há compatibilidade com o Server Core.
7Requer o Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 ).
Requisitos de software:
Requisitos de software:
Requisitos de exclusão:
As soluções antivírus (por exemplo, Symantec, McAfee, Trend Micro, entre outras) em execução no mesmo endpoint que os arquivos do Dell Threat Defense precisam ter os seguintes arquivos adicionados como exclusões:
/Library/Application Support/Cylance/Desktop/q
/Library/Application Support/Cylance/
/System/Library/Extensions/CyProtectDrvOSX.kext/
/private/tmp/CylanceDesktopArchive
/private/tmp/CylanceDesktopRemoteFile
Sistemas operacionais:
Clique na versão apropriada do Dell Threat Defense para obter uma lista dos sistemas operacionais compatíveis. Consulte Como identificar a versão do Dell Threat Defense para obter mais informações sobre o controle de versões.
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
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