Systemkravene må verifiseres før du installerer Dell Threat Defense.
Berørte produkter:
Dell Threat Defense
Berørte versjoner:
v1372 og nyere
Berørte operativsystemer:
Windows
Mac
Nettverkskrav:
Utgående trafikk må åpnes på følgende målplasseringer for alle miljøer som bruker Threat Defense fra Dell. Det kan også brukes en eksisterende HTTP-/HTTPS-proxy-server i stedet for direkte tilkobling gjennom brannmuren.
Destinasjoner er basert på kjøpsområdet av Threat Defense fra Dell.
Amerika | Europa | Asia | Port |
---|---|---|---|
login.cylance.com | login-euc1.cylance.com | login-au.cylance.com | TCP 443 |
data.cylance.com | data-euc1.cylance.com | data-au.cylance.com | TCP 443 |
protect.cylance.com | protect-euc1.cylance.com | protect-au.cylance.com | TCP 443 |
update.cylance.com | update-euc1.cylance.com | update-au.cylance.com | TCP 443 |
api.cylance.com | api.cylance.com | api.cylance.com | TCP 443 |
download.cylance.com | download.cylance.com | download.cylance.com | TCP 443 |
IP-adresser (Internet Protocol) kan eventuelt brukes til å trekke Dell Threat Defense-syslog-data inn i en SIEM-programvare (Security Information Event Management).
Amerikanske IP-er | Europeiske IP-er | Asiatiske IP-er | Port |
---|---|---|---|
52.2.154.63 | 52.28.219.170 | 13.113.53.36 | TCP 443 |
52.20.244.157 | 52.29.102.181 | 13.113.60.107 | TCP 443 |
52.71.59.248 | TCP 443 | ||
52.72.144.44 | TCP 443 | ||
54.88.241.49 | TCP 443 |
Generelle krav:
Policykrav:
Minimum maskinvarekrav:
RAM | 2 GB |
Tilgjengelig plass på harddisken | 300 MB |
Klikk på den aktuelle operativsystemfanen for spesifikke plattformkrav.
Krav til utelatelser:
Antivirusløsninger (for eksempel Symantec, McAfee, Trend Micro og mer) som kjører på samme endepunkt som Dell Threat Defense-filer, må ha følgende filer lagt til som utelatelser:
C:\ProgramData\Cylance*
C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection*
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopArchive
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopRemoteFile
C:\Windows\System32\Drivers\CyProtectDrv*.sys
C:\Program Files\Cylance\Desktop
Programvarekrav:
Klikk på produktversjonen av Dell Threat Defense for å se en liste over programvarekrav. Se hvordan du identifiserer Dell Threat Defense-versjonen for mer informasjon om versjonskontroll.
Operativsystemer (32- og 64-biters):
1 Funksjonsoppdateringer for Windows 10 som ikke er oppført, støttes ikke. Hvis du vil ha en status på alle funksjonsoppdateringer, kan du se Windows-versjonskompatibilitet for Dell Data Security / Dell Data Protection.
1 Krever Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 ).
2 Krever Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 ).
3 Windows 8.1 RT støttes ikke.
4 Krever Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 ).
5 Krever Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) og 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 ). Hvis du vil ha mer informasjon om dette kravet, kan du se SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation on Dell Data Security / Dell Data Protection Products.
6 Server Core støttes ikke.
7 Krever Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 ).
Programvarekrav:
Operativsystemer (32- og 64-biters):
1 Funksjonsoppdateringer for Windows 10 som ikke er oppført, støttes ikke. Hvis du vil ha en status på alle funksjonsoppdateringer, kan du se Windows-versjonskompatibilitet for Dell Data Security / Dell Data Protection.
1 Krever Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 ).
2 Validert etterlansering av Windows 10 v2004
3krever Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 ).
4 Windows 8.1 RT støttes ikke.
5 Krever Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 ).
6 Krever Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) og 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 ). Hvis du vil ha mer informasjon om dette kravet, kan du se SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation on Dell Data Security / Dell Data Protection Products.
7 Server Core støttes ikke.
8 Krever Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 ).
Programvarekrav:
Operativsystemer (32- og 64-biters):
1 Funksjonsoppdateringer for Windows 10 som ikke er oppført, støttes ikke. Hvis du vil ha en status på alle funksjonsoppdateringer, kan du se Windows-versjonskompatibilitet for Dell Data Security / Dell Data Protection.
1 Krever Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 ).
2 Krever Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 ).
3 Windows 8.1 RT støttes ikke.
4 Krever Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 ).
5 Krever Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) og 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 ). Hvis du vil ha mer informasjon om dette kravet, kan du se SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation on Dell Data Security / Dell Data Protection Products.
6 Server Core støttes ikke.
7 Krever Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 ).
Programvarekrav:
Operativsystemer (32- og 64-biters):
1 Funksjonsoppdateringer for Windows 10 som ikke er oppført, støttes ikke. Hvis du vil ha en status på alle funksjonsoppdateringer, kan du se Windows-versjonskompatibilitet for Dell Data Security / Dell Data Protection.
1 Krever Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 ).
2 Krever Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 ).
3 Windows 8.1 RT støttes ikke.
4 Krever Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 ).
5 Krever Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) og 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 ). Hvis du vil ha mer informasjon om dette kravet, kan du se SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation on Dell Data Security / Dell Data Protection Products.
6 Server Core støttes ikke.
7 Krever Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 ).
Programvarekrav:
Operativsystemer (32- og 64-biters):
1 Funksjonsoppdateringer for Windows 10 som ikke er oppført, støttes ikke. Hvis du vil ha en status på alle funksjonsoppdateringer, kan du se Windows-versjonskompatibilitet for Dell Data Security / Dell Data Protection.
1 Krever Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 ).
2 Krever Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 ).
3 Windows 8.1 RT støttes ikke.
4 Krever Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 ).
5 Krever Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) og 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 ). Hvis du vil ha mer informasjon om dette kravet, kan du se SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation on Dell Data Security / Dell Data Protection Products.
6 Server Core støttes ikke.
7 Krever Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 ).
Programvarekrav:
Operativsystemer (32- og 64-biters):
1 Funksjonsoppdateringer for Windows 10 som ikke er oppført, støttes ikke. Hvis du vil ha en status på alle funksjonsoppdateringer, kan du se Windows-versjonskompatibilitet for Dell Data Security / Dell Data Protection.
1 Krever Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 ).
2 Krever Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 ).
3 Windows 8.1 RT støttes ikke.
4 Krever Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 ).
5 Krever Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) og 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 ). Hvis du vil ha mer informasjon om dette kravet, kan du se SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation on Dell Data Security / Dell Data Protection Products.
6 Server Core støttes ikke.
7 Krever Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 ).
Programvarekrav:
Operativsystemer (32- og 64-biters):
1 Funksjonsoppdateringer for Windows 10 som ikke er oppført, støttes ikke. Hvis du vil ha en status på alle funksjonsoppdateringer, kan du se Windows-versjonskompatibilitet for Dell Data Security / Dell Data Protection.
1 Krever Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 ).
2 Krever Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 ).
3 Windows 8.1 RT støttes ikke.
4 Krever Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 ).
5 Krever Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) og 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 ). Hvis du vil ha mer informasjon om dette kravet, kan du se SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation on Dell Data Security / Dell Data Protection Products.
6 Server Core støttes ikke.
7 Krever Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 ).
Programvarekrav:
Operativsystemer (32- og 64-biters):
1 Funksjonsoppdateringer for Windows 10 som ikke er oppført, støttes ikke. Hvis du vil ha en status på alle funksjonsoppdateringer, kan du se Windows-versjonskompatibilitet for Dell Data Security / Dell Data Protection.
1 Krever Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 ).
2 Krever Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 ).
3 Windows 8.1 RT støttes ikke.
4 Krever Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 ).
5 Krever Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) og 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 ). Hvis du vil ha mer informasjon om dette kravet, kan du se SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation on Dell Data Security / Dell Data Protection Products.
6 Server Core støttes ikke.
7 Krever Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 ).
Programvarekrav:
Operativsystemer (32- og 64-biters):
1 Funksjonsoppdateringer for Windows 10 som ikke er oppført, støttes ikke. Hvis du vil ha en status på alle funksjonsoppdateringer, kan du se Windows-versjonskompatibilitet for Dell Data Security / Dell Data Protection.
1 Krever Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 ).
2 Krever Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 ).
3 Windows 8.1 RT støttes ikke.
4 Krever Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 ).
5 Krever Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) og 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 ). Hvis du vil ha mer informasjon om dette kravet, kan du se SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation on Dell Data Security / Dell Data Protection Products.
6 Server Core støttes ikke.
7 Krever Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 ).
Programvarekrav:
Operativsystemer (32- og 64-biters):
1 Funksjonsoppdateringer for Windows 10 som ikke er oppført, støttes ikke. Hvis du vil ha en status på alle funksjonsoppdateringer, kan du se Windows-versjonskompatibilitet for Dell Data Security / Dell Data Protection.
1 Krever Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 ).
2 Krever Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 ).
3 Windows 8.1 RT støttes ikke.
4 Krever Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 ).
5 Krever Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) og 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 ). Hvis du vil ha mer informasjon om dette kravet, kan du se SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation on Dell Data Security / Dell Data Protection Products.
6 Server Core støttes ikke.
7 Krever Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 ).
Programvarekrav:
Operativsystemer (32- og 64-biters):
1 Funksjonsoppdateringer for Windows 10 som ikke er oppført, støttes ikke. Hvis du vil ha en status på alle funksjonsoppdateringer, kan du se Windows-versjonskompatibilitet for Dell Data Security / Dell Data Protection.
1 Krever Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 ).
2 Krever Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 ).
3 Windows 8.1 RT støttes ikke.
4 Krever Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 ).
5 Krever Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) og 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 ). Hvis du vil ha mer informasjon om dette kravet, kan du se SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation on Dell Data Security / Dell Data Protection Products.
6 Server Core støttes ikke.
7 Krever Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 ).
Programvarekrav:
Programvarekrav:
Krav til utelatelser:
Antivirusløsninger (for eksempel Symantec, McAfee, Trend Micro og mer) som kjører på samme endepunkt som Dell Threat Defense-filer, må ha følgende filer lagt til som utelatelser:
/Library/Application Support/Cylance/Desktop/q
/Library/Application Support/Cylance/
/System/Library/Extensions/CyProtectDrvOSX.kext/
/private/tmp/CylanceDesktopArchive
/private/tmp/CylanceDesktopRemoteFile
Operativsystemer:
Klikk på den aktuelle versjonen av Dell Threat Defense for en liste over støttede operativsystemer. Se hvordan du identifiserer Dell Threat Defense-versjonen for mer informasjon om versjonskontroll.
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.